TURBO GARANCIJA & Uložak turbopunjača

Uvjeti i odredbe jamstva ALFI TURBO, postupak poslijeprodajne servisne usluge, stručna procjena i paket za miran san. Molimo pročitajte informacije u nastavku prije podnošenja bilo kakvog zahtjeva za pokriće..

ALFI TURBO komercijalno jamstvo

Osim ako za proizvod nije drugačije navedeno, ALFI TURBO nudi komercijalno jamstvo do 2 godine na dotične proizvode, podložno ispunjavanju primjenjivih uvjeta.

Ova garancija pokriva nedostatke koji spadaju u njezin opseg.. Ne pokriva štetu nastalu iz uzroka vanjskog za proizvod, osim ako je izričito predviđena posebna pokrivenost, osobito u okviru paketa Sérénité..

Turbina standardna zamjena i povrat depozita

Kada se turbopunjač prodaje kao obnovljena jedinica uz polog, stari turbopunjač mora biti vraćen u roku od 15 dana od primitka proizvoda.

ALFI TURBO pruža komercijalno jamstvo do 24 mjeseca u skladu s uvjetima i odredbama primjenjivima na proizvod.

Povrat depozita u skladu sa sporazumljenim uvjetima i unutar navedenih rokova je uvjet komercijalnog produljenja koje odobrava ALFI TURBO.. Nepovrat predmeta može rezultirati gubitkom dodatnih pogodnosti povezanih s ovom komercijalnom garancijom..

Ova odredba ne uskraćuje potrošaču obvezna zakonska jamstva na koja ima pravo..

Prije ugradnje turbopunjača ili Uložak turbopunjača

Zamjena turbopunjača nije dovoljna ako uzrok prethodnog kvara nije utvrđen i otklonjen..

Prema uvjetima jamstva proizvođača, ugradnju mora izvršiti kvalificirani automobilski stručnjak kad priroda proizvoda ili potrebni rad tako nalaže..

Tehničar mora utvrditi i otkloniti uzrok kvara prethodnog turbopunjača prije ugradnje nove jedinice..

Oštećenja koja nisu pokrivena standardnim jamstvom

Standardno komercijalno jamstvo ne pokriva oštećenja koja su nastala iz uzroka nevezanih uz nedostatak proizvoda..

Ovo uključuje, osobito, štetu koja proizlazi iz:

• nedostatak, nedostatnost ili prekid podmazivanja ;
• ulje koje je kontaminirano, degradirano ili neispravno ;
• prisutnost metalnih strugotina ili čestica iz motora ;
• kvar na dovodnoj ili povratnoj cijevi za ulje ;
• neispravan, neprimjeren ili začepljen filter ulja ;
• strano tijelo u turbini ;
• neriješena greška na motoru ili perifernom uređaju ;
• zbog nepravilne ugradnje ;
• upotreba koja nije u skladu sa specifikacijama proizvoda ;
• pregrijavanje ili abnormalni toplinski uvjeti ;
• prebrz turbo punjač ;
• podešavanje ili rad motora koji je prouzročio štetu ;
• kao posljedica udara, pada ili vanjskog fizičkog oštećenja.

ALFI TURBO Serenity Pack

Ako se tijekom trajanja Paketa utvrdi pokriveni gubitak, ALFI TURBO može, ovisno o ishodu procjene i prirodi gubitka, postupiti na popravak ili zamjena turbopunjača.

Šteta koja može biti pokrivena

Paket Serenity može, osobito, pokriti unutarnja oštećenja turbopunjača nastala iz sljedećih uzroka:

• prisutnost metalnih strugotina ili čestica koje su nastale trošenjem ili oštećenjem motora ;
• neobična kontaminacija ili propadanje motornog ulja ;
• kvara, neispravnosti ili prekida u dovodu ulja do turbopunjača ;
• neispravan, neprimjeren ili začepljen filter ulja ;
• nedovoljno podmazivanje tijekom puštanja u rad ;
• nedostatak ili nedovoljno predmaštanje tijekom sklapanja ;
• ulje ili filter koji nije zamijenjen u skladu sa zahtjevima za rad motora ;
• razrjeđivanje ili kontaminacija ulja gorivom ili rashladnom tekućinom ;
• pogoršanje svojstava maziva ;
• prekomjerna radna temperatura ;
• isključenje motora u nepovoljnim toplinskim uvjetima koji mogu utjecati na podmazivanje turbopunjača ;
• određene periferne kvarove na motoru koji dovode do unutarnjeg oštećenja turbopunjača ;
• podešavanje ili rad motora koji je prouzročio unutarnju štetu koja podliježe uvjetima Pakta.

Što ne pokriva paket Serenity

Paket Serenity ne pokriva štetu na vanjski omotač turbopunjača.

• kućište turbine koje je napuknuto, slomljeno, iskrivljeno ili oštećeno ;
• kućište kompresora koje je napuknuto, slomljeno, iskrivljeno ili oštećeno ;
• aktuator koji je pokvaren ili je pretrpio mehaničku štetu ;
• fizička oštećenja kućišta koja su nastala, osobito, uslijed pada, vanjskog udarca ili nepravilnog rukovanja.

Ova izuzeća odnose se na vanjsku oblogu turbopunjača i aktuator.. Oni Nemojte isključiti interne komponente kada su ispunjeni uvjeti paketa Sérénité.

Obvezna procjena za odrediti plan liječenja

Bilo koji zahtjev u okviru paketa Sérénité može podlijegati procjeni radi utvrđivanja prirode i uzroka štete..

Izvješće stručnjaka može se dostaviti klijentu kako bi ga obavijestilo o utvrđenom ili vjerojatnom uzroku štete..

Trošak povratnog prijevoza snosi kupac kada se usluga pruža isključivo u sklopu programa 'Pack Sérénité', osim ako zakon ne propisuje drugačije..

Podjela čopora

Paket Serenity je personaliziran i povezan s proizvodom. za na koje se pretplatio. Ne prenosi se na novog vlasnika u slučaju preprodaje vozila..

Kada narudžba sadrži više proizvoda, svaki proizvod mora imati svoj paket za mir u duši. za biti pokriven.

Ako se naruči jedan paket koji sadrži više proizvoda, on se povezuje s proizvodom s kojim je povezan na narudžbi ili računu..

Hibridni turbopunjači, Uložak turbopunjača hibridi i dijelovi za poboljšanje performansi

Hibridni turbopunjači i Uložak turbopunjača Hibridni modeli koje na tržište plasira ALFI TURBO su proizvodi visokih performansi koji su posebno proizvedeni ili modificirani. za kupac.

Mogu zahtijevati preinake na vozilu, odgovarajuću kalibraciju motora, specifična podešavanja i provjeru radnih parametara..

Ovi proizvodi nisu pokriveni standardnom komercijalnom garancijom ALFI TURBO koja se primjenjuje na standardne proizvodne modele, osim ako izričito nije predviđena garancija ili paket 'Sérénité'. za Predmetni proizvod.

Ovo isključenje komercijalnog jamstva ne utječe na bilo koja obvezna zakonska prava koja se mogu primjenjivati na potrošača, osobito kada isporučeni proizvod ne odgovara naručenom proizvodu..

Turbo aktuatori

Aktuatora može biti potrebno podešavanje, kalibracija i/ili programiranje nakon instalacije..

Ove operacije moraju se provoditi uz upotrebu odgovarajuće opreme i vještina.. Nedostatak potrebnog podešavanja ili programiranja sam po sebi ne predstavlja kvar na aktuatoru..

Zahtjev za postprodajnu uslugu: potrebni prateći dokumenti

Svim prijavama za financiranje moraju biti priložene informacije i dokumente potrebni za procjenu prijave..

ALFI TURBO može, osobito, zatražiti:

• račun za kupnju proizvoda ;
• originalni raščlambljeni račun za instalaciju ;
• identifikacija stručnjaka koji je proveo postupak ;
• dokaz o održavanju vozila ;
• računi za zamijenjene dijelove tijekom montaže ;
• dijagnostičke informacije i kodovi grešaka ;
• bilo koji dokument potreban za utvrđivanje uzroka kvara.

Prateći dokumenti moraju biti dostavljeni čim se otvori slučaj postprodajne podrške ili u razumnom roku koji odredi ALFI TURBO, kako bi se slučaj mogao istražiti..

Procjena, pregled i ispitivanje na klupi

ALFI TURBO može provesti procjenu, inspekciju ili radni test kako bi utvrdio stanje proizvoda i uzrok kvara..

Odluka o tome hoće li se pružiti skrb donosi se nakon analize informacija u spisu i, gdje je to potrebno, rezultata procjene..

Ako se ne pronađe nikakva greška ili nedostatak pokriven garantnim rokom, mogu se naplatiti troškovi dijagnostike, pregleda ili stolnog testiranja, pod uvjetom da je kupac prethodno obaviješten o iznosu ili načinu izračuna..

Ako se zahtjev koji je isključivo pokriven komercijalnim jamstvom odbije nakon procjene, trošak povrata artikla može snositi kupac, podložno primjenjivim zakonskim pravima..

Ne uklanjajte turbopunjač prije pregleda.

U slučaju kvara, molimo kontaktirajte ALFI TURBO prije nego što izvršite bilo kakav rad koji bi mogao promijeniti stanje dijela.. Mora biti moguće pregledati proizvod u stanju koje omogućuje utvrđivanje uzroka kvara..

Zakonite garancije

Komercijalna jamstva ALFI TURBO i paket Sérénité odvojeni su od zakonski propisanih jamstava..

Posebno, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, potrošač ima pravo na zakonsku garanciju sukladnosti i garanciju na skrivene nedostatke..

Zakonska jamstva primjenjuju se bez obzira na bilo kakva komercijalna jamstva koja nudi ALFI TURBO..

IMATE LI PROBLEM S TURBOM ?

Molimo kontaktirajte ALFI TURBO prije rastavljanja, otvaranja ili okretanja dijela.. Naš tim za postprodajnu podršku savjetovat će vas o dokumentima i postupku potrebnim za obradu vašeg zahtjeva..