TURBO GARANCIJA I Uložak turbopunjača

Uslovi i odredbe garancije ALFI TURBO, postupak posleprodajnog servisa, stručna procena i paket za mir uma. Molimo vas da pročitate informacije u nastavku pre nego što podnesete bilo kakav zahtev za pokriće..

ALFI TURBO komercijalna garancija

Osim ako za proizvod nije drugačije navedeno, ALFI TURBO nudi komercijalnu garanciju do dve godine na predmetnim proizvodima, uz poštovanje važećih uslova.

Ova garancija pokriva nedostatke koji spadaju u njen opseg.. Ovo ne pokriva štetu nastalu usled uzroka spoljašnjeg u odnosu na proizvod, osim ako nije izričito predviđeno posebno pokriće, naročito u okviru paketa Sérénité..

Turbina standardna razmena i povraćaj depozita

Kada se turbopunjač prodaje kao remanufakturisana jedinica uz depozit, stari turbopunjač mora biti vraćen u roku od 15 dana od prijema proizvoda.

ALFI TURBO pruža komercijalnu garanciju do 24 meseca u skladu sa uslovima i odredbama koji se primenjuju na proizvod.

Vraćanje depozita u skladu sa dogovorenim uslovima i u okviru utvrđenih rokova je uslov komercijalnog produženja koje odobrava ALFI TURBO.. Ne vraćanje predmeta može dovesti do gubitka dodatnih pogodnosti povezanih sa ovom komercijalnom garancijom..

Ova odredba ne lišava potrošača obaveznih zakonskih garancija na koje ima pravo..

Pre ugradnje turbo ili a Uložak turbopunjača

Zamena turbopunjača nije dovoljna ako uzrok prethodnog kvara nije utvrđen i otklonjen..

Prema uslovima proizvođačeve garancije, instalaciju mora izvršiti kvalifikovani automobilski stručnjak kada priroda proizvoda ili zahtevani rad to nalažu..

Tehničar mora da identifikuje i otkloni uzrok kvara prethodnog turbopunjača pre ugradnje novog uređaja..

Oštećenja koja nisu pokrivena standardnom garancijom

Standardna komercijalna garancija ne pokriva oštećenja nastala iz uzroka koji nisu u vezi sa nedostatkom proizvoda..

Ovo obuhvata, naročito, štetu nastalu usled:

• nedostatak, nedovoljnost ili prekid podmazivanja ;
• ulje koje je kontaminirano, degradirano ili neprikladno ;
• prisustvo metalne stružine ili čestica iz motora ;
• neispravnost u dovodu ulja ili povratnoj cevi ;
• neispravan, neprikladan ili začepljen filter za ulje ;
• tuđi predmet ulazi u turbo ;
• nerešena greška u procesoru ili perifernom uređaju ;
• zbog nepravilne instalacije ;
• korišćenje koje nije u skladu sa specifikacijama proizvoda ;
• pregrevanje ili nenormalni toplotni uslovi ;
• prenapon turbopunjača ;
• podešavanje ili rad motora koji je izazvao štetu ;
• kao rezultat udara, pada ili spoljnog fizičkog oštećenja.

ALFI TURBO Sereniti Pak

Kada se tokom trajanja Paketa utvrdi pokriveni gubitak, ALFI TURBO može, u zavisnosti od ishoda procene i prirode gubitka, pristupiti popravka ili zamena turbopunjača.

Šteta koja može biti pokrivena

Paketa Sereniti može, naročito, da pokrije unutrašnju štetu na turbopunjaču nastalu iz sledećih uzroka:

• prisustvo metalne stružnice ili čestica nastalih usled habanja, trošenja ili oštećenja motora ;
• neuobičajena kontaminacija ili pogoršanje kvaliteta motornog ulja ;
• kvara, neispravnosti ili prekida u dovodu ulja do turbopunjača ;
• neispravan, neprikladan ili začepljen filter za ulje ;
• nedovoljno podmazivanje tokom puštanja u rad ;
• nedostatak ili nedovoljno predmazivanje tokom montaže ;
• ulje ili filter koji nisu zamenjeni u skladu sa zahtevima za rad motora ;
• razređivanje ili kontaminacija ulja gorivom ili hladnjakom ;
• pogoršanje svojstava maziva ;
• prekomerna radna temperatura ;
• gašenje motora u nepovoljnim termičkim uslovima koji mogu uticati na podmazivanje turbopunjača ;
• određene periferne kvarove na motoru koji dovode do unutrašnjeg oštećenja turbopunjača ;
• podešavanje ili rad motora koji je izazvao unutrašnju štetu koja spada u uslove Pak-a.

Šta paket Serenity ne pokriva

Paketa Sereniti ne pokriva štetu na spoljna školjka turbopunjača.

• kućište turbine koje je puklo, polomilo se, izobličeno ili oštećeno ;
• kućište kompresora koje je puklo, polomilo se, izobličeno ili oštećeno ;
• aktivator koji je pokvaren ili pokazuje znake mehaničkog oštećenja ;
• fizičko oštećenje kućišta nastalo, naročito, usled pada, spoljnog udara ili nepravilnog rukovanja.

Ove izuzeci odnose se na spoljašnju omotačicu turbopunjača i aktuatora.. Oni ne isključujte unutrašnje komponente kada su ispunjeni uslovi paketa Sérénité.

Obavezna procena za odrediti plan lečenja

Svaka prijava štete u okviru paketa Sérénité može biti predmet procene radi utvrđivanja prirode i uzroka štete..

Izveštaj stručnjaka može biti dostavljen klijentu kako bi ga obavestio o utvrđenom ili verovatnom uzroku štete..

Troškove povratnog prevoza snosi kupac kada se usluga pruža isključivo u okviru šeme "Pack Sérénité", osim ako zakonom nije drugačije propisano..

Raspodela čopora

Paketa Sereniti je personalizovan i povezan sa proizvodom. za na koji se pretplaćivalo. U slučaju preprodaje vozila, ne može se preneti na novog vlasnika..

Kada narudžbina sadrži više proizvoda, svaki proizvod mora imati svoj paket za mir uma. za biti pokriven.

Ako se naruči jedan paket koji sadrži više proizvoda, on se povezuje sa proizvodom sa kojim je povezan na narudžbini ili fakturi..

Hibridni turbopunjači, Uložak turbopunjača hibridi i performans delovi

Hibridni turbopunjači i Uložak turbopunjača Hibridni modeli koje plasira ALFI TURBO su proizvodi visokih performansi koji su posebno proizvedeni ili modifikovani. za kupac.

Možda će biti potrebno izvršiti modifikacije vozila, odgovarajuću kalibraciju motora, specifična podešavanja i proveru radnih parametara..

Ovi proizvodi nisu pokriveni standardnom komercijalnom garancijom ALFI TURBO koja važi za standardne proizvodne modele, osim ako nije izričito predviđena garancija ili paket "Sérénité". za proizvod o kojem je reč.

Ovo isključenje komercijalne garancije ne utiče na bilo koja obavezna zakonska prava koja mogu biti na snazi za potrošača, naročito kada isporučeni proizvod ne odgovara naručenom proizvodu..

Turbo aktuatori

Aktuator može zahtevati podešavanje, kalibraciju i/ili programiranje nakon instalacije..

Ove operacije moraju se izvoditi uz upotrebu odgovarajuće opreme i veština.. Odsustvo neophodnog podešavanja ili programiranja samo po sebi ne predstavlja kvar aktuatora..

Zahtev za postprodajnu uslugu: potrebni prateći dokumenti

Sve prijave za finansiranje moraju biti praćene informacijama i pratećom dokumentacijom potrebnom za procenu prijave..

ALFI TURBO može, naročito, zatražiti:

• faktura o kupovini proizvoda ;
• originalna faktura sa pojedinačnim stavkama za instalaciju ;
• identifikacija profesionalca koji je sproveo postupak ;
• dokaz o održavanju vozila ;
• računi za delove zamenjene tokom montaže ;
• dijagnostičke informacije i kodove grešaka ;
• bilo koji dokument potreban za utvrđivanje uzroka kvara.

Potrebno je dostaviti prateću dokumentaciju čim se otvori slučaj postprodajne usluge ili u razumnom roku koji odredi ALFI TURBO, kako bi se slučaj mogao ispitati..

Procena, inspekcija i testiranje na klupi

ALFI TURBO može sprovesti procenu, inspekciju ili test na klupi kako bi utvrdio stanje proizvoda i uzrok kvara..

Odluka o tome da li će se pružiti negu donosi se nakon analize informacija u dosijeu i, po potrebi, rezultata procene..

Ukoliko se ne utvrdi nikakva greška ili nedostatak koji je pokriven garancijom, može biti fakturisan trošak za dijagnostiku, inspekciju ili testiranje na stolu, pod uslovom da je kupac unapred obavešten o iznosu ili metodu obračuna..

Ukoliko je zahtev koji je isključivo obuhvaćen komercijalnom garancijom odbijen nakon procene, troškove povraća robe može snositi kupac, u skladu sa važećim zakonskim pravima..

Ne uklonite turbopunjač pre pregleda.

U slučaju kvara, molimo vas da kontaktirate ALFI TURBO pre nego što izvršite bilo kakve radove koji bi mogli promeniti stanje dela.. Mora biti moguće pregledati proizvod u stanju koje omogućava utvrđivanje uzroka kvara..

Zakonske garancije

Trgovačke garancije ALFI TURBO i paket Sérénité su odvojeni od važećih zakonskih garancija..

Posebno, kada su ispunjeni zakonski uslovi, potrošač ima pravo na zakonsku garanciju usaglašenosti i garanciju protiv skrivenih nedostataka..

Zakonske garancije važe bez obzira na bilo kakve komercijalne garancije koje nudi ALFI TURBO..

IMATE LI PROBLEM SA TERBOM ?

Molimo vas da kontaktirate ALFI TURBO pre demontaže, otvaranja ili prevrtanja dela.. Naš tim za postprodajnu podršku će vas savetovati o dokumentima i postupku potrebnim za obradu vašeg zahteva..