ТУРБО ГАРАНЦИЈА И Уложак турбопуњача

Услови и одредбе гаранције ALFI TURBO, поступак постпродајног сервиса, стручна процена и пакет за мир ума. Молимо вас да прочитате информације у наставку пре него што поднесете било какав захтев..

ALFI TURBO комерцијална гаранција

Осим ако за производ није другачије наведено, ALFI TURBO нуди комерцијалну гаранцију до две године на предметним производима, уз поштовање важећих услова.

Ова гаранција покрива недостатке који спадају у њен опсег.. Ово не покрива штету насталу услед узрока спољашњег у односу на производ, осим ако није изричито предвиђено посебно покриће, нарочито у оквиру пакета Sérénité..

Турбина стандардна размена и повраћај депозита

Када се турбопуњач продаје као ремануфактурисана јединица уз депозит, стари турбопуњач мора бити враћен у року од 15 дана од пријема производа.

АЛФИ ТУРБО пружа комерцијалну гаранцију до 24 месеца у складу са условима и одредбама који се примењују на производ.

Враћање депозита у складу са договореним условима и у оквиру утврђених рокова је услов комерцијалног продужења које одобрава ALFI TURBO.. Не враћање предмета може довести до губитка додатних погодности повезаних са овом комерцијалном гаранцијом..

Ова одредба не лишава потрошача обавезних законских гаранција на које има право..

Пре уградње турбо или а Уложак турбопуњача

Замена турбопуњача није довољна ако узрок претходног квара није утврђен и отклоњен..

Према условима произвођачеве гаранције, уградњу мора извршити квалификовани аутомобилски стручњак када природа производа или потребни радови то налажу..

Техничар мора да идентификује и отклони узрок квара претходног турбопуњача пре уградње новог уређаја..

Оштећења која нису покривена стандардном гаранцијом

Стандардна комерцијална гаранција не покрива оштећења настала из узрока који нису у вези са недостатком производа..

Ово обухвата, нарочито, штету насталу услед:

• недостатак, недовољност или прекид подмазивања ;
• уље које је контаминирано, деградирано или неприкладно ;
• присуство металне стружине или честица из мотора ;
• неисправност у доводу уља или повратној цеви ;
• неисправан, неприкладan или зачепљен филтер за уље ;
• туђи предмет улази у турбо ;
• нерешена грешка у процесору или периферном уређају ;
• због неправилне инсталације ;
• коришћење које није у складу са спецификацијама производа ;
• прегревање или ненормални термички услови ;
• пренапон турбопуњача ;
• подешавање или рад мотора који је изазвао оштећење ;
• као резултат удара, пада или спољног физичког оштећења.

АЛФИ ТУРБО Серенити Пак

Када се током трајања Пака идентификује покривени губитак, ALFI TURBO може, у зависности од резултата процене и природе губитка, приступити поправка или замена турбопуњача.

Штета која може бити покривена

Пакета Серенити може, нарочито, да покрије унутрашњу штету на турбопуњачу насталу из следећих узрока:

• присуство металне стружине или честица насталих услед хабања, трошења или оштећења мотора ;
• абнормална контаминација или погоршање уља за мотор ;
• квара, неисправности или прекида у доводу уља до турбопуњача ;
• неисправан, неприкладan или зачепљен филтер за уље ;
• недовољно подмазивање током пуштања у рад ;
• недостатак или недовољно предмазивање током монтаже ;
• уље или филтер који нису замењени у складу са захтевима за рад мотора ;
• разређивање или контаминација уља горивом или хладњаком ;
• погоршање својстава мазива ;
• прекомерна радна температура ;
• гашење мотора у неповољним термичким условима који могу утицати на подмазивање турбопуњача ;
• одређене периферне кварове на мотору који доводе до унутрашњег оштећења турбопуњача ;
• подешавање или рад мотора који је изазвао унутрашње оштећење које спада у услове Пак-а.

Шта пакет Serenity не покрива

Пакета Серенити не покрива оштећење на спољна омотачица турбопуњача.

• кућиште турбине које је пукло, поломило се, изобличено или оштећено ;
• кућиште компресора које је пукло, поломило се, изобличено или оштећено ;
• активатор који је покварен или показује знаке механичког оштећења ;
• физичко оштећење кућишта настало, нарочито, услед пада, спољног удара или неправилног руковања.

Ове изузеци односе се на спољашњу омотачицу турбопуњача и актуатора.. Они не искључујте унутрашње компоненте када су испуњени услови пакета Серените.

Обавезна процена за одредити план лечења

Свака пријава штете у оквиру пакета Sérénité може бити предмет процене ради утврђивања природе и узрока штете..

Извештај стручњака може бити достављен клијенту како би га обавестио о утврђеном или вероватном узроку штете..

Трошкове повратног превоза сноси купац када се преузимање врши искључиво у оквиру шеме "Pack Sérénité", осим ако обавезне законске одредбе не налажу другачије..

Расподела чопора

Пакета Серенити је персонализован и повезан са производом. за на који се претплаћивало. У случају препродаје возила, не може се пренети на новог власника..

Када наруџбина садржи више производа, сваки производ мора имати свој пакет за мир ума. за бити покривен.

Ако се наручи један пакет који садржи више производа, он се повезује са производом са којим је повезан на наруџбини или фактури..

Хибридни турбопуњачи, Уложак турбопуњача хибриди и перформанс делови

Хибридни турбопуњачи и Уложак турбопуњача Хибридни модели које пласира ALFI TURBO су производи високих перформанси који су посебно произведени или модификовани. за купац.

Могу бити потребне измене на возилу, одговарајућа калибрација мотора, специфична подешавања и провера радних параметара..

Ови производи нису покривени стандардном комерцијалном гаранцијом ALFI TURBO која важи за стандардне производне моделе, осим ако није изричито предвиђена гаранција или пакет "Sérénité". за производ о којем је реч.

Ово искључење комерцијалне гаранције не утиче на било која обавезна законска права која могу бити примењива на потрошача, нарочито када испоручени производ не одговара нарученом производу..

Турбо актуатори

Актуатор може захтевати подешавање, калибрацију и/или програмирање након инсталације..

Ове операције морају бити изведене коришћењем одговарајуће опреме и вештина.. Одсуство неопходног подешавања или програмирања само по себи не представља квар актуатора..

Захтев за постпродајну услугу: потребни пратећи документи

Све пријаве за финансирање морају бити праћене информацијама и пратећом документацијом потребном за процену пријаве..

ALFI TURBO може, нарочито, затражити:

• рачун за куповину производа ;
• оригинални, детализован рачун за инсталацију ;
• идентификација професионалца који је спровео поступак ;
• доказ о одржавању возила ;
• рачуни за делове замењене током монтаже ;
• дијагностичке информације и кодове грешака ;
• било који документ потребан за утврђивање узрока квара.

Потребно је доставити пратећу документацију чим се отвори случај постпродајне услуге или у разумном року који одреди ALFI TURBO, како би се случај могао обрадити..

Процена, инспекција и тестирање на клупи

АЛФИ ТУРБО може спровести процену, инспекцију или тест на клупи како би утврдио стање производа и узрок квара..

Одлука о томе да ли ће се пружити негу доноси се након анализе информација у досијеу и, по потреби, резултата процене..

Уколико се не утврди ниједна грешка или недостатак који је покривен гаранцијом, трошкови дијагностике, инспекције или тестирања на тест-бенчу могу бити фактурисани, под условом да је купац унапред обавештен о износу или методу обрачуна..

Уколико је захтев који је искључиво обухваћен комерцијалном гаранцијом одбијен након процене, трошкове повраћаја производа може сносити купац, у складу са важећим законским правима..

Не уклоните турбопуњач пре прегледа.

У случају квара, молимо вас да контактирате ALFI TURBO пре него што извршите било какве радове који би могли променити стање дела.. Мора бити могуће прегледати производ у стању које омогућава утврђивање узрока квара..

Законске гаранције

Трговачке гаранције ALFI TURBO и пакет Sérénité су одвојени од важећих законских гаранција..

Посебно, када су испуњени законски услови, потрошач има право на законску гаранцију усаглашености и гаранцију против скривених недостатака..

Законске гаранције важе без обзира на било какве комерцијалне гаранције које нуди ALFI TURBO..

ИМАТЕ ЛИ ПРОБЛЕМ СА ТЕРБОМ ?

Молимо вас да контактирате ALFI TURBO пре демонтаже, отварања или превртања дела.. Наш тим за постпродајну подршку ће вас саветовати о документима и поступку потребним за обраду вашег захтева..