Termos e condições gerais
Artigo 1.º Preâmbulo
As presentes condições gerais de venda aplicam-se exclusivamente entre a empresa ALFI-Turbo , ,
8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (a seguir designados "nós") e qualquer pessoa que visite ou efectue uma compra através do sítio www.https://alfi-turbo.com/pt/turbo-híbrido-turbo-new-turbo-exchange
Todos os utilizadores da Internet podem ler as condições gerais de venda no sítio Web www.https://alfi-turbo.com/pt/turbo-híbrido-turbo-new-turbo-exchange (a seguir designado por "sítio"). Dado que as presentes condições gerais de venda podem ser alteradas, as condições aplicáveis são as que estão em vigor no sítio na data em que a encomenda é efectuada.
Artigo 2 - Contrato
2.1 Condições para efetuar uma encomenda
Você dSer velho dTer, pelo menos, 18 anos de idade e capacidade jurídica ou ser titular de uma licença de exploração de uma empresa dUma autorização parental que lhe permita dPara efetuar uma encomenda no Sítio.
Todas as encomendas efectuadas no sítio devem corresponder às necessidades normais dUm agregado familiar.
2.2 Encomenda
Depois de ter efectuado a sua encomenda, enviar-lhe-emos uma mensagem de correio eletrónico a confirmar a sua encomenda. Informá-lo-emos quando os seus artigos tiverem sido enviados.
Artigo 3.º - Preços, disponibilidade e entrega
Os preços indicados no sítio são expressos em euros, incluindo todos os impostos franceses, mas excluindo os custos de entrega, o custo de processamento da encomenda e o custo de quaisquer outros encargos dEmbalagem cadeaux.Nous todos os nossos produtos são fabricados por encomenda e pertencem à categoria "encomenda especial". Informamos o utilizador da disponibilidade dos artigos vendidos no sítio na página dAs informações contidas em cada artigo. Se optar por pagar por cheque, a sua encomenda não será processada até recebermos o seu cheque e os cheques ser-lhe-ão devolvidos dOs prazos aplicáveis são os do dia em que o cheque é recebido.Se, em dApesar da nossa vigilância, os artigos estão indisponíveis e informá-lo-emos por correio eletrónico o mais rapidamente possível dElays.
Entrega :O dOs prazos que nos esforçamos sempre por cumprir são dados apenas a título indicativo e não podem ser garantidos dExceder 30 dias, em conformidade com a lei. Não pode ser pedida qualquer indemnização se um artigo não puder ser entregue:- quer devido a dNo caso de as condições de pagamento estipuladas na nossa encomenda não terem sido respeitadas pelo comprador;- no caso de as informações necessárias para a execução da encomenda não nos terem chegado em tempo útil;- se o atraso ou a não execução da encomenda se dever a uma greve, dAcidente, dIncêndio ou catástrofe natural, dIncapacidade de obter fornecimentos ou qualquer outra causa fora do nosso controlo. No caso das promoções de portes gratuitos, o custo da devolução das peças em troca normal fica a cargo do cliente.
Recomendamos dPara fazer reservas na nota de entrega se a encomenda chegar dDanificado, ou se não verificar se o conteúdo está em boas condições.(i) Em caso de dIndisponibilidade no dReservamo-nos o direito de lhe oferecer um artigo de substituição em caso de atraso dQualidade e dUm preço equivalente.(ii) Em caso de dSe um artigo estiver permanentemente indisponível e não pudermos fornecer-lhe um artigo de qualidade e preço equivalentes, a sua encomenda será automaticamente anulada.
Note-se que, se não devolver o depósito, a garantia de 24 meses é automaticamente anulada e reduzida para 6 meses, em conformidade com a lei.
Turbo híbrido :Os nossos turbos híbridos podem ser fabricados numa base genérica nova ou numa base de dOriginal recondicionado. Quando quiser devolver o seu turbo, este será utilizado para atualização se o seu estado o permitir.
Atenção: Todos os turbos híbridos são produtos feitos à medida. Uma vez preparados, as encomendas não podem ser retiradas.
Artigo 4.º: Direitos aduaneiros
Qualquer encomenda efectuada no sítio e entregue fora de França pode estar sujeita a impostos e direitos aduaneiros que são cobrados quando a encomenda chega ao seu destino. Quaisquer direitos aduaneiros e impostos relacionados com a entrega dO utilizador é responsável por qualquer dano causado ao artigo. Não somos obrigados a verificar e a informar o Utilizador sobre os direitos aduaneiros e os impostos aplicáveis. Para para saber mais sobre eles, aconselhamos o Utilizador a contactar as autoridades competentes do seu país.Artigo 5.º: Pagamento
Pode pagar com cartão de crédito ou cheque.Os cartões emitidos por bancos domiciliados fora de França devem ser cartões bancários internacionais.O pagamento por cheque só é possível se para cheques em euros emitidos por um banco domiciliado em França ou no Mónaco. Se o pagamento for efectuado por cheque, este será descontado no momento da receção.Os cheques devem ser passados à ordem de ALFI Turbo ,e enviado para o endereço abaixo indicado:ALFI-Turbo
8 allée de la Flottière
França
Artigo 6.º: Devoluções
6.1 Devolução em caso de dErro
O seguro de devolução permite-lhe dPara pedir uma nota de devolução para a devolução da sua parte. O pedido de formulário de devolução deve ser efectuado (por correio eletrónico ou telefone) no prazo de 48 horas após a receção da encomenda. (exceto os seguintes países América do Norte/Central/Sul, Nova Caledónia, Austrália).
6.2Pacote Serenidade
Trocamos ou recondicionamos o seu turbo em caso de quebra causada por um fator externo, para um período de 2 anos a contar da data dCompra. Um relatório dSer-lhe-á enviado um relatório completo para o ajudar a identificar a causa da avaria. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente. Esta embalagem é nominativa e não pode ser transferida em caso de venda do veículo.
Danos causados por impacto
Limaille dû desgaste do motor
Óleo de qualidade inferior
Filtro de óleo de má qualidade ou obstruído
Incidente dChegada dóleo
Montagem do turbocompressor sem pré-enchimento do sistema de lubrificação
Mudanças insuficientes de óleo e filtro/intervalos demasiado longos
Diluição do óleo com combustível/glicol
Perda de propriedades dAmortecimento do lubrificante devido ao excesso de velocidade do veio do rotor em resultado da afinação das aparas ou dEfeitos dEstanquidade à água
DDesconexão do motor quente
Regulação incorrecta do motor
A garantia não cobre a caixa da turbina (secção de escape) como um todo.
6.3 Seguro de devolução e Pacote Serenidade :
O seguro de devolução e o Pacote Serenidade são válidos apenas para para o produto a que estão associados quando a encomenda é efectuada.
Se vários produtos forem comprados na mesma encomenda e apenas uma opção (seguro de devolução ou Pacote Serenidade) for selecionada, esta será automaticamente anexada ao primeiro produto apresentado na fatura.
Outros artigos não serão cobertos por esta opção, exceto se for adicionado um Pacote Serenity específico ou uma apólice de seguro para cada dEles.
Artigo 7.º: Conservação do título
Artigo 8.º: Garantias e responsabilidade
Beneficia da garantia legal contra defeitos ocultos. Todos os nossos produtos têm uma garantia de 2 anos (com exceção dos turbos novos, que têm uma garantia de 2 anos), excluindo a mão de obra dCustos do trabalho dPode ser-lhe exigido que pague o custo de avaliações ou reparações efectuadas por peritos.Durante este período, garantimos dGarantimos o funcionamento correto das nossas peças, desde que sejam utilizadas de acordo com o fim a que se destinam dIsto inclui a utilização e a manutenção necessárias para garantir que as peças funcionam corretamente (por exemplo, assistência técnica atempada, ajustamento, etc.) dTrata-se da versão original do fabricante do veículo, não modificada,...)Estes dQue são dOs prazos máximos não podem ser prorrogados em caso algum. As intervenções efectuadas ao abrigo da garantia não prolongam a duração da mesma para além do seu termo.
Para cobertura das garantias aceites, das despesas de montagem e de instalação dA ALFI não se responsabiliza por eventuais custos de desmontagem Turbo .
Para pedidos de serviço pós-venda, se a experiência do produto dNão mostra dNa ausência de um defeito oculto, o produto será devolvido ao cliente após notificação dos resultados dEspecialização. Despesas dUma vez que os clientes são responsáveis pelos seus próprios custos de envio, oferecemos-lhes um serviço de devolução à taxa atual.
Para pedidos de reparação de turbo: se o cliente recusar o orçamento, o produto será devolvido ao cliente. Despesas dUma vez que os custos de envio são suportados pelo cliente, oferecemos-lhe um serviço de devolução com base na tarifa atual.
Se o produto não apresentar qualquer defeito, o cliente será facturado pelo custo do ensaio do produto (por exemplo, banco de ensaio de taxa fixa, etc.) para turbos).
Após dois meses de notificação, se o produto não for recolhido pelo cliente, será considerado como tendo sido adquirido pela ALFI Turbo .
No entanto, as peças avariadas ao abrigo da garantia serão fornecidas por nós; a substituição será efectuada pelo cliente ou por terceiros.Tenha em atenção que, se não devolver o seu depósito, a garantia de 2 anos é automaticamente cancelada e reduzida para 6 meses no diaprodutosRecondicionados desde a entrada em vigor da lei Hamon
Qualquer garantia será considerada nula e sem efeito em caso de incumprimento da garantia. Ser-lhe-á pedido que apresente todos os documentos comprovativos (fatura de montagem, etc.)..). Em caso de acionamento da garantia, tem dA dPrazo de 3 dias para enviar-nos a fatura dDa assembleia, uma vez que este dAs candidaturas recebidas após o prazo serão consideradas inválidas.
No entanto, não podemos ser responsabilizados por qualquer violação das nossas obrigações contratuais resultante de dUm acontecimento fortuito ou dForça maior, tais como dDefinido pela jurisprudência dos tribunais franceses.
Artigo 9:
Qualquer litígio relativo à interpretação e execução das presentes condições gerais de venda será regido pelo direito francês.
À dNa ausência de resolução amigável, o litígio será submetido ao Tribunal de Comércio de Tours. (arte.48 do Código de Processo Civil)