Üldtingimused

MÜÜGITINGIMUSED

ALFI-TURBO-s tehtud tellimuste suhtes kehtivad tingimused.COM

Artikkel 1 – Preambul

Käesolevad üldised müügitingimused kehtivad eranditult äriühingu ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (edaspidi „meie”) ja iga isik, kes külastab veebisaiti või teeb seal ostu ALFI-TURBO.COM.

Iga veebikasutaja saab tutvuda käesolevate müügiüldtingimustega veebisaidil. Kuna neid tingimusi võidakse muuta, kehtivad need tingimused, mis on tellimuse esitamise kuupäeval veebisaidil avaldatud.

Artikkel 2 – Leping

Te kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ja omate õigusvõimet või teil on vanemate luba, mis võimaldab teil veebisaidil tellimust esitada.

Kõik veebisaidil esitatud tellimused peavad vastama tavapärastele majapidamisvajadustele.

Pärast tellimuse esitamist saadame teile selle kinnitava e-kirja. Teavitame teid ka teie kaupade saatmisest.

Artikkel 3 – Hind, kättesaadavus ja kohaletoimetamine

Veebilehel kuvatud hinnad on esitatud eurodes, milles on arvestatud kõik Prantsusmaa maksud, välja arvatud postikulud, tellimuse töötlemiskulud ja kinkepakendamise kulud..

Võime teie tellimusi vastu võtta tarnijate olemasolevate varude piires. Meie tooted valmistatakse tellimuse alusel ja kuuluvad kategooriasse „eritellimus”. Toodete kättesaadavus on märgitud iga toote teabelehel.

Pangatsheki abil maksmise korral töödeldakse tellimus alles pärast selle laekumist ning kehtivad tähtajad on need, mis kehtivad laekumispäeval.

Kui hoolimata meie tähelepanelikkusest on tooted hetkel saadaval, teavitame teid sellest võimalikult kiiresti e-posti teel.

Hüvitist ei saa nõuda, kui toodet ei ole võimalik tarnida ootamatu tootmise peatamise, maksetingimuste rikkumise, tellimuse täitmiseks vajaliku teabe puudumise tõttu või streigi, õnnetuse, tulekahju, loodusõnnetuse, varustamisvõimatuse või mõne muu meie tahtest sõltumatu põhjuse tõttu.

Tasuta saatmiskuludega kampaania raames jäävad standardvahetuse osade tagastamise kulud kliendi kanda.

Soovitame märkida kaubasaatelehele märkused, kui pakk saabub kahjustatuna või kui te ei saa veenduda, et selle sisu on korras.

Kui toodet ei ole märgitud tähtaja jooksul saadaval, jätame endale õiguse pakkuda asenduseks samaväärse kvaliteedi ja hinnaga toodet. Kui toode on püsivalt saamatav ja kui samaväärset toodet ei ole võimalik tarnida, tühistatakse tellimus.

Tagatisraha ei tagastata eelkõige järgmistel juhtudel:

• Turbo murdunud inimese käe poolt, mitte mehaanilise purunemise tagajärjel: läbilõigatud tihvt, ketasjaks lõigatud detail jne.
• Turbo lahti monteeritud või millel on puuduvaid osi.
• Praodega malm.
• Transpordi käigus tekkinud purunemine või ebapiisav kaitse/pakend.

Tähelepanu: kui te tagastust ei saada, tühistatakse 24-kuuline garantii automaatselt ja selle kehtivusaeg lüheneb 6 kuuni vastavalt meie müügitingimustes sätestatule.

Artikkel 4 – Tollimaksud

Kõik veebisaidil esitatud tellimused, mis tarnitakse väljaspool Prantsusmaad, võivad olla seotud võimalike maksude ja tollimaksudega, mis kehtestatakse, kui pakk jõuab sihtkohta.

Kõik võimalikud tarnega seotud tollimaksud ja tasud jäävad kliendi kanda ning on tema vastutusel. Soovitame teil pöörduda oma riigi pädevate asutuste poole.

Artikkel 5 – Makse

Võite maksta krediitkaardiga või tšekiga. Prantsusmaa väljaspool asuvate pankade poolt väljastatud kaardid peavad olema rahvusvahelised pangakaardid.

Maksmine pangatšekiga on võimalik ainult jaoks eurodes väljastatud tšekid, mille väljastanud pank asub Prantsusmaal või Monacos.

Artikkel 6 – Tagastamine

Vastavalt artikli L sätetele.Tarbijakaitse seadustiku artikli 121-21 kohaselt on teil õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest jaoks kasutada oma taganemisõigust ilma põhjendusi esitamata ja trahvi maksmata.

Tagastatavad kaubad peavad olema algses seisukorras ja täielikud (pakend, lisad ja kasutusjuhend). Tagastamiskulud kannab klient.

Kui kasutate taganemisõigust, tagastab ALFI-TURBO makstud summad 14 päeva jooksul alates teie taotluse kättesaamisest, kasutades selleks sama makseviisi, mida kasutati tellimuse tegemisel..

Kui kaubad on juba ära saadetud, arvatakse tagasimaksest maha postikulud ning 10 € tagastamistasu.

Pärast taganemisaja möödumist ei tohi meile ühtegi kaupa tagastada ilma meie eelneva kirjaliku nõusoleku ja tagasisaatmisjuhiste saamiseta.

6.1 — Tagastamiskindlustus vea korral

Tagastuskindlustus võimaldab viitenumbri vea korral taotleda tagastuskviitungit jaoks teie osa tagastamise korraldamine. Taotlus tuleb esitada e-posti või telefoni teel 48 tunni jooksul alates tellimuse kättesaamisest.

See kindlustus ei kehti jaoks järgmised riigid: Põhja-Ameerika, Kesk-Ameerika, Lõuna-Ameerika, Uus-Kaledoonia ja Austraalia.

6.2 — Rahulikkuse pakett

Kui teie turbo puruneb välise teguri tõttu, vahetame selle välja või taastame selle töökorrasoleku 2 aasta jooksul alates ostukuupäevast.

Teile saadetakse põhjalik ekspertaruanne, mis aitab teil selgitada välja rikke põhjuse. Edasi-tagasi saatmiskulud jäävad kliendi kanda. See pakett on isikule registreeritud ja seda ei saa sõiduki müümise korral üle anda.

„Sérénité“ pakett hõlmab eelkõige järgmiste juhtumitega seotud kahjusid:

• Kokkupõrge.
• Mootori kulumisest tingitud metallilaastude esinemine.
• Madalama kvaliteediga õli.
• Halva kvaliteediga või ummistunud õlifilter.
• Õli sissevoolu juhtum.
• Turboülelaaduri paigaldamine ilma määrdesüsteemi eelneva täitmiseta.
• Õli ja filtri ebapiisav vahetus või liiga pikad hooldusvahemikud.
• Õli lahjendamine kütuse või glükooliga.
• Määrdeaine omaduste halvenemine, mis on seotud rootori ülepöörlemisega, mootori võimsuse suurendamisega või tihendusvigadega.
• Mootori seiskamine kuumalt.
• Mootori vale seadistus.

Välistamine: turbiini kaitsekorpus (heitgaaside osa) tervikuna.

6.3 — Tagasipöördumiskindlustus ja „Sérénité“ pakett

Tagasipöördumiskindlustus ja „Sérénité“ pakett kehtivad ainult jaoks toode, millega need tellimuse esitamisel seotud on.

Kui ühe tellimusega ostetakse mitu toodet ja valitakse vaid üks variant, seotakse see automaatselt arvel esimesena nimetatud tootega. Muud tooted ei kuulu kindlustuskaitse alla, välja arvatud juhul, kui lisatakse spetsiaalne lisakindlustus jaoks igaüks.

Artikkel 7 – Omandiõiguse säilitamine

Tarnitud kaubad jäävad meie omandisse kuni nende saatmiseni vedajale, kui olete nende eest tasunud.

Artikkel 8 – Tagatised ja vastutus

Teil on õigus kasutada varjatud puuduste suhtes kehtiva seadusjärgse garantii sätteid.

Kõikidele meie toodetele kehtib 2-aastane garantii, välja arvatud tööjõukulud. Võidakse nõuda ekspertiisi- või remondikulusid. Me tagame selle perioodi jooksul meie varuosade nõuetekohase toimimise, eeldusel, et järgitakse tavapäraseid kasutustingimusi ja tehakse sõiduki nõuetekohaseks toimimiseks vajalikku hooldust.

Garantii raames tehtud tööd ei pikenda garantii kehtivusaega üle esialgse tähtaja.

Alates 1. detsembrist 2019 on standardvahetusega turbod ja Turbo kassett neile kehtib 2-aastane garantii.

Jaoks garantii raames aktsepteeritud remonditööde puhul ei kata ALFI TURBO paigaldus- ega demonteerimiskulusid.

Jaoks klienditeeninduse taotluste puhul, kui ekspertiis ei tuvasta ühtegi viga, saadetakse toode tulemuste teatamise järel kliendile tagasi. Saatekulud kannab klient.

Kui tootel ei esine mingeid kõrvalekaldeid, võidakse kliendilt nõuda katse tasu, sealhulgas katsestendi kasutamise kindlasummalist tasu jaoks turboad.

Kui toodet ei ole kahe kuu möödudes alates kliendi teavitamisest ära viidud, loetakse see ALFI TURBO omandiks.

Kõik osad ja tooted peab paigaldama kvalifitseeritud autospetsialist vastavalt autotootja standarditele ja soovitustele.

Võidakse nõuda kõiki vajalikke tõendavaid dokumente, eelkõige paigalduse üksikasjalikku arvet. Garantiinõude esitamisel tuleb see meile edastada meie tingimustes sätestatud tähtaja jooksul.

Vaata garantii kohta üksikasjalikku teavet Turbo & Turbo kassett

Artikkel 9 – Kohaldatav õigus ja vaidlused

Kõik käesolevate üldiste müügitingimuste tõlgendamise ja täitmisega seotud vaidlused lahendatakse Prantsuse õiguse alusel.

Kui rahumeelset lahendust ei saavutata, esitatakse vaidlus Tours’i kaubanduskohtule (tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikkel 48).

KAS ON KÜSIMUS MEIE MÜÜGITINGIMUSTE KOHTA ?

Meie meeskond on teie käsutuses jaoks kõik küsimused, mis puudutavad tellimust, tagastamist või garantiid.