ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Voorwaarden voor bestellingen via ALFI-TURBO.COM
Artikel 1 — Preambule
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing tussen de onderneming ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (hierna „wij“) en iedereen die de website bezoekt of een aankoop doet via de website ALFI-TURBO.COM.
Elke internetgebruiker kan deze Algemene Verkoopvoorwaarden raadplegen op de website. Aangezien deze voorwaarden kunnen worden gewijzigd, gelden de voorwaarden die op de datum van het plaatsen van de bestelling op de website staan vermeld.
Artikel 2 — Overeenkomst
Jullie dGeef aan dat u ouder bent d'minstens 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn of houder zijn van d'een toestemming van de ouders waarmee je d'een bestelling plaatsen op de website'.
Elke bestelling die via de website wordt geplaatst, moet in overeenstemming zijn met de normale behoeften d'een huishouden'.
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, sturen wij u een e-mail ter bevestiging. We laten u ook weten wanneer uw artikelen zijn verzonden.
Artikel 3 — Prijs, beschikbaarheid en levering
De prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief alle Franse belastingen, exclusief verzendkosten, kosten voor de afhandeling van de bestelling en overige kosten d'cadeauverpakking'.
Wij kunnen uw bestellingen aannemen zolang de voorraad bij de leveranciers strekt. Onze producten worden op bestelling gemaakt en vallen onder de categorie ‘speciale bestelling’. De beschikbaarheid van de artikelen wordt op de pagina aangegeven d'informatie over elk product'.
In het geval dat dBij betaling per bankcheque wordt de bestelling pas verwerkt na ontvangst daarvan en de dDe geldende termijnen zijn die welke van kracht zijn op de dag van ontvangst.
Als, in dOndanks onze waakzaamheid zijn de artikelen niet op voorraad; we zullen u hierover zo spoedig mogelijk per e-mail informeren dTermijnen.
Elke bestelling is bindend en dDefinitief. Het bestellen van onderdelen bij ALFI-TURBO.COM kan pas worden uitgevoerd nadat de onderdelen zijn betaald.
De dDe termijnen die wij altijd trachten na te leven, zijn louter indicatief en kunnen dLanger dan 30 dagen, overeenkomstig de wet.
Er kan geen schadevergoeding worden geëist indien een artikel niet kan worden geleverd als gevolg van d'een onvoorziene onderbreking van de productie, het niet naleven van de betalingsvoorwaarden, het ontbreken van d'de informatie die nodig is voor de uitvoering van de bestelling of vanwege d'een staking, d'een ongeval, dEen brand, dEen natuurramp, d'een onmogelijkheid' d'bevoorrading of om welke andere reden dan ook buiten onze macht.
In het kader van dBij een aanbieding met gratis verzendkosten blijven de kosten voor het terugsturen van onderdelen in het kader van een standaardruil voor rekening van de klant.
Wij raden u aan d'voorbehoud maken op de leveringsbon als het pakket aankomt' dBeschadigd is of als u niet kunt controleren of de inhoud in goede staat is.
In het geval dat d'onbeschikbaarheid in de dBinnen de aangegeven termijnen behouden wij ons het recht voor om een vervangend artikel aan te bieden d'van hoge kwaliteit en d'een gelijkwaardige prijs'. In het geval dat d'Indien het artikel blijvend niet leverbaar is en er geen gelijkwaardig artikel kan worden geleverd, wordt de bestelling geannuleerd'.
Al onze turbo’s die als ruilonderdeel worden verkocht en waarvoor een statiegeld wordt aangerekend, moeten binnen 15 dagen na ontvangst van het onderdeel worden teruggestuurd. Als u bijvoorbeeld op de 7e van de maand een turbo ontvangt, moet deze uiterlijk op de 21e van dezelfde maand worden teruggestuurd.
Het statiegeld wordt onder meer in de volgende gevallen niet terugbetaald:
- Turbo door toedoen van de mens en niet als gevolg van d'een mechanische breuk: afgebroken bout, afgebroken onderdeel, enz.'.
- Turbo dGedemonteerd of met ontbrekende onderdelen.
- Gescheurd gietijzer.
- Schade veroorzaakt door het transport of door onvoldoende bescherming/verpakking.
Let op: Als u uw statiegeld niet terugbetaalt, vervalt de garantie van 24 maanden automatisch en wordt deze teruggebracht tot 6 maanden, overeenkomstig de bepalingen in onze algemene verkoopvoorwaarden.
De productie van onze hybride turbo’s kan plaatsvinden op basis van een generiek nieuw onderdeel of op basis van een d'gereviseerd'. Als u uw turbo wilt inleveren, kan deze worden hergebruikt voor het opknappen, als de staat van het object dat toelaat.
Aangezien hybride turbo’s op maat worden vervaardigd, kan een bestelling niet meer worden geannuleerd zodra de productie van het product is gestart..
Artikel 4 — Douanerechten
Elke bestelling die via de website wordt geplaatst en buiten Frankrijk wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket op de plaats van bestemming aankomt.
Eventuele heffingen en belastingen in verband met de levering zijn voor rekening van de klant en vallen onder diens verantwoordelijkheid. Wij raden u aan om informatie in te winnen bij de bevoegde autoriteiten in uw land.
Artikel 5 — Betaling
U kunt betalen met een creditcard of met een cheque. Kaarten die zijn uitgegeven door banken die buiten Frankrijk zijn gevestigd, moeten internationale bankkaarten zijn.
Betaling per bankcheque is alleen mogelijk voor cheques in euro’s die zijn uitgeschreven door een bank met zetel in Frankrijk of Monaco.
De cheque moet worden uitgeschreven aan het bedrijf ALFI Turbo en verzonden naar:
ALFI-TURBO
8 Allée de la Flottière
37300 Joué-lès-Tours
Frankrijk
Artikel 6 — Retourzendingen
Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.Op grond van artikel 121-21 van het Wetboek van Consumentenzaken hebt u d'een' dHerroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van uw producten voor uw herroepingsrecht uitoefenen zonder dat u daarvoor redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Retourzendingen moeten in dezelfde staat worden teruggestuurd d'in originele staat en compleet (verpakking, accessoires en handleiding)'. De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
In het geval dat dBij uitoefening van het herroepingsrecht zal ALFI-TURBO de betaalde bedragen terugbetalen binnen een dBinnen 14 dagen na ontvangst van uw verzoek en via hetzelfde betaalmiddel als datgene dat bij de bestelling is gebruikt.
Als de artikelen al zijn verzonden, bedragen de verzendkosten dAfgetrokken van de terugbetaling, plus 10 € voor het terugplaatsen in het magazijn.
Na de dBinnen de herroepingstermijn mogen er geen goederen naar ons worden teruggestuurd zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming en onze instructies voor het terugsturen..
6.1 — Terugkeerverzekering in geval van d'fout'
De terugkeerverzekering biedt dekking in het geval dat d'verwijzingsfout, een retourbon aanvragen' voor de afhandeling van de retourzending van uw artikel. De aanvraag moet binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling per e-mail of telefonisch worden ingediend.
Deze verzekering is uitgesloten voor de volgende landen: Noord-Amerika, Midden-Amerika, Zuid-Amerika, Nieuw-Caledonië en Australië.
6.2 — Sereniteitspakket
Wij ruilen uw turbo om of knappen deze op in geval van schade veroorzaakt door een externe factor, gedurende een periode van 2 jaar vanaf de datum d'aankoop'.
Een rapport d'Er wordt u een volledig rapport toegezonden om u inzicht te geven in de oorzaak van de storing'. De verzendkosten voor heen en terug zijn voor rekening van de klant. Dit pakket staat op naam en kan bij verkoop van het voertuig niet worden overgedragen.
Het Sérénité-pakket dekt onder meer schade die verband houdt met:
- Een schok.
- De aanwezigheid van metaalvijlsel als gevolg van slijtage aan de motor.
- Een olie van mindere kwaliteit.
- Een oliefilter van slechte kwaliteit of een verstopt oliefilter.
- Een incident d'aankomst' d'olie'.
- Montage van de turbocompressor zonder het smeersysteem vooraf te vullen.
- Onvoldoende verversing van de olie en het filter of te lange onderhoudsintervallen.
- Verdunning van de olie met brandstof of glycol.
- Een verlies van de smeereigenschappen als gevolg van overtoeren van de rotor, chiptuning of dGebreken d'waterdichtheid'.
- De motor uitschakelen terwijl deze nog warm is.
- Een onjuiste afstelling van de motor.
Uitsluiting: het turbinehuis (uitlaatgedeelte) in zijn geheel.
6.3 — Terugkeerverzekering en Sereniteitspakket
De terugreisverzekering en het Sérénité-pakket zijn uitsluitend geldig voor het product waarmee ze bij de bestelling worden gekoppeld.
Als er in één bestelling meerdere producten worden gekocht en er slechts één optie wordt geselecteerd, wordt deze automatisch gekoppeld aan het eerste product dat op de factuur staat vermeld. De overige artikelen vallen niet onder de dekking, tenzij er een specifieke optie wordt toegevoegd voor iedereen.
Artikel 7 — Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven ons eigendom totdat ze bij de overdracht aan de vervoerder worden verzonden, nadat u de prijs ervoor hebt betaald.
Artikel 8 — Garanties en aansprakelijkheid
U kunt een beroep doen op de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken.
Op al onze producten geldt een garantie van 2 jaar, met uitzondering van hand-d'het werk'. Kosten d'er kunnen kosten voor een expertise of herstel worden aangerekend'. Wij garanderen gedurende deze periode dat onze onderdelen naar behoren functioneren, mits de normale gebruiksvoorwaarden worden nageleefd dHet gebruik en het onderhoud dat nodig is voor een goede werking van het voertuig.
Werkzaamheden die in het kader van de garantie worden uitgevoerd, leiden niet tot een verlenging van de oorspronkelijke looptijd van de garantie.
Sinds 1 dDecember 2019, de standaardvervangbare turbo's en de Patroon hebben een garantie van 2 jaar.
Voor de onder de garantie aanvaarde reparaties, de montagekosten en dDemontage wordt niet door ALFI TURBO vergoed.
Voor serviceverzoeken, indien de expertise niet dVertoont geen dIndien dit niet het geval is, wordt het product na bekendmaking van de resultaten teruggestuurd naar de klant. De kosten d'de verzendkosten zijn voor rekening van de klant'.
Als een product geen afwijkingen vertoont, kunnen er testkosten aan de klant in rekening worden gebracht, met name de vaste vergoeding voor het testen op de testbank voor de turbo's.
Indien het product twee maanden na kennisgeving aan de klant nog niet is opgehaald, wordt het beschouwd als eigendom van ALFI TURBO.
Alle onderdelen en producten moeten worden gemonteerd door een gekwalificeerde automonteur, in overeenstemming met de normen en aanbevelingen van de autofabrikant.
Er kan om alle benodigde bewijsstukken worden gevraagd, met name de factuur dGedetailleerde montagehandleiding. Indien er een garantieclaim wordt ingediend, dient deze aan ons te worden doorgegeven in de dDe in onze voorwaarden vastgestelde termijn.
Vanaf 8 april 2024 zijn de performance-onderdelen, hybride turbo’s en Patroon Hybride modellen vallen niet langer onder de garantie zoals vermeld in deze voorwaarden. Het Sérénité-pakket blijft echter van toepassing volgens de voorwaarden ervan.
Elke actuator moet worden afgesteld en/of opnieuw worden geprogrammeerd. Deze onderdelen zijn bedoeld voor ervaren professionals.
De informatie bekijken dGedetailleerde informatie over de garantie Turbo & Patroon
Artikel 9 — Toepasselijk recht en geschillen
Elk geschil met betrekking tot de uitleg en de uitvoering van deze Algemene Verkoopvoorwaarden valt onder het Franse recht.
Aan dIndien geen minnelijke schikking kan worden bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de handelsrechtbank van Tours (artikel 48 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering).
HEEFT U EEN VRAAG OVER ONZE VERKOOPVOORWAARDEN ?
Ons team staat tot uw beschikking voor alle vragen over een bestelling, een retourzending of een garantie.
CONTACT OPNEMEN MET ALFI TURBO