Všeobecné podmienky
Článok 1 Preambula
Tieto všeobecné podmienky predaja platia výlučne medzi spoločnosťou ALFI-Turbo ,
8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (ďalej len "my") a každá osoba, ktorá navštívi alebo nakúpi prostredníctvom tejto stránky www.alfi-turbo.com
Všetci používatelia internetu si môžu prečítať všeobecné podmienky predaja na webovej stránke www.alfi-turbo.com (ďalej len "stránka"). Keďže tieto všeobecné podmienky predaja sa môžu meniť, platia podmienky platné na stránke v deň odoslania vašej objednávky.
Článok 2 - Zmluva
2.1 Podmienky zadávania objednávky
Vyhlasujete, že máte najmenej 18 rokov a máte právnu spôsobilosť alebo rodičovské oprávnenie na zadanie objednávky na tejto stránke.
Všetky objednávky zadané na stránke musia zodpovedať bežným potrebám domácnosti.
2.2 Objednávanie
Po odoslaní objednávky vám zašleme potvrdzujúci e-mail. Dáme vám vedieť, keď bude váš tovar odoslaný.
Článok 3 - Ceny, dostupnosť a dodanie
Ceny uvedené na stránke sú v eurách vrátane všetkých francúzskych daní, ale bez poplatkov za doručenie, spracovania objednávky a balného cadeaux.Nous môžeme prijímať vaše objednávky do vyčerpania zásob, všetky naše výrobky sú vyrábané na objednávku a patria do kategórie "špeciálna objednávka". O dostupnosti položiek predávaných na stránke vás informujeme na informačnej stránke každej položky. Ak sa rozhodnete zaplatiť šekom, vaša objednávka bude spracovaná až po prijatí šeku a platia pre ňu lehoty na vybavenie v deň prijatia šeku.Ak napriek našej ostražitosti nebude tovar k dispozícii, budeme vás o tom čo najskôr informovať e-mailom.
Dodávka :Dodacie lehoty, ktoré sa vždy snažíme dodržiavať, sú uvedené len orientačne a v súlade so zákonom nemôžu presiahnuť 30 dní. V prípade, že tovar nie je možné doručiť, nie je možné požadovať náhradu škody:- v prípade, že kupujúci nedodržal platobné podmienky stanovené v našej objednávke;- v prípade, že sme nedostali včas informácie potrebné na realizáciu objednávky;- v prípade, že k oneskoreniu alebo nerealizácii objednávky došlo v dôsledku štrajku, nehody, požiaru, živelnej pohromy, nemožnosti získať dodávky alebo z iných príčin, ktoré nemôžeme ovplyvniť. V rámci akcie na bezplatné dodanie zostávajú náklady na vrátenie dielov v rámci štandardnej výmeny na zodpovednosti zákazníka.
Odporúčame vám, aby ste na dodacom liste uviedli výhrady, ak zásielka príde poškodená alebo ak si neskontrolujete, či je obsah v dobrom stave.(i) V prípade nedostupnosti tovaru v uvedených lehotách si vyhradzujeme právo ponúknuť vám náhradný tovar rovnocennej kvality a ceny. (ii) V prípade trvalej nedostupnosti a ak vám nebudeme môcť poskytnúť tovar rovnocennej kvality a ceny, vaša objednávka bude automaticky zrušená.
Upozorňujeme, že ak nevrátite zálohu, 24-mesačná záruka sa automaticky zruší a v súlade so zákonom sa skráti na 6 mesiacov.
Turbo hybrid :Naše hybridné turbodúchadlá sa môžu vyrábať na generickom novom základe alebo na renovovanom pôvodnom základe. Ak chcete vrátiť svoje turbo, bude použité na modernizáciu, ak to jeho stav umožňuje.
Upozornenie: Všetky hybridné turbodúchadlá sú výrobky vyrobené na mieru. Po ich príprave nie je možné objednávky stiahnuť.
Článok 4: Clá
Každá objednávka zadaná na týchto stránkach a doručená mimo Francúzska môže podliehať prípadným daniam a clám, ktoré sa ukladajú, keď zásielka dorazí na miesto určenia. Za všetky takéto clá a dane súvisiace s doručením položky nesiete zodpovednosť vy. Nie sme povinní kontrolovať a informovať vás o platných clách a daniach. Ak sa o tom chcete dozvedieť, odporúčame Vám, aby ste sa obrátili na príslušné orgány vo Vašej krajine.Článok 5: Platba
Platbu je možné uskutočniť kreditnou kartou alebo šekom.Karty vydané bankami so sídlom mimo Francúzska musia byť medzinárodné kreditné karty.Platba šekom je možná len v prípade šekov v eurách vystavených bankou so sídlom vo Francúzsku alebo Monaku. Šeky je potrebné vyplatiť na účet ALFI Turbo a poslať na nižšie uvedenú adresu:ALFI-Turbo
8 allée de la Flottière
Francúzsko
Článok 6: Vrátenie
6.1 Poistenie vrátenia v prípade chyby
V prípade referenčnej chyby vám poistenie vrátenia tovaru umožňuje požiadať o poukážku na vrátenie tovaru, ktorá pokryje náklady na vrátenie vášho dielu. Žiadosť o vrátenie poukazu je potrebné podať (e-mailom alebo telefonicky) do 48 hodín od prijatia objednávky. (okrem nasledujúcich krajín Severná/Stredná/Južná Amerika, Nová Kaledónia, Austrália).
6.2Balenie Serenity
V prípade poškodenia turba vonkajším komponentom vám ho vymeníme alebo obnovíme počas 2 rokov od dátumu nákupu. Pošleme vám úplnú správu, ktorá vám pomôže identifikovať príčinu poruchy. Náklady na spätné poštovné znáša zákazník. Toto balenie je menovité a nie je možné ho previesť v prípade predaja vozidla.
Poškodenie spôsobené nárazom
Triesky spôsobené opotrebovaním motora
Olej nižšej kvality
Nekvalitný alebo zanesený olejový filter
Porucha prívodu oleja
Montáž turbodúchadla bez predplnenia mazacieho systému
Nedostatočné výmeny oleja a filtrov/príliš dlhé intervaly
Riedenie oleja palivom/glykolom
Strata tlmiacich vlastností maziva v dôsledku nadmerných otáčok hriadeľa rotora spôsobených poruchami chiptuningu alebo tesnenia
Odpojenie horúceho motora
Nesprávne nastavenie motora
Záruka sa nevzťahuje na celú skriňu turbíny (výfukovú časť).
Článok 7: Vyhradenie vlastníckeho práva
Článok 8: Záruky a zodpovednosť
Využívate zákonnú záruku proti skrytým chybám. Na všetky naše výrobky poskytujeme záruku 2 roky (s výnimkou nových turbodúchadiel, na ktoré sa vzťahuje záruka 2 roky), okrem práce, pričom od vás môžeme požadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie alebo opravu. Počas tohto obdobia garantujeme správnu funkčnosť našich dielov pod podmienkou, že sa dodržiava bežné používanie a údržba potrebná na správnu funkčnosť dielov (napr. včas vykonaný servis, nezmenené pôvodné nastavenia výrobcu vozidla atď.)Tieto lehoty sa nesmú za žiadnych okolností predĺžiť. Zásahy v rámci záruky nepredlžujú trvanie záruky po jej uplynutí.
Spoločnosť ALFI Turbo nehradí náklady na montáž a demontáž v prípade prijatých záruk .
V prípade požiadaviek na popredajný servis, ak odborná prehliadka výrobku neodhalí žiadnu skrytú vadu, bude výrobok po oznámení výsledkov odbornej prehliadky vrátený zákazníkovi. Keďže náklady na dopravu znáša zákazník, ponúkame zákazníkom službu vrátenia tovaru spoplatnenú podľa aktuálneho cenníka.
V prípade požiadaviek na opravu turba, ak zákazník odmietne cenovú ponuku, výrobok sa vráti zákazníkovi. Keďže náklady na dopravu znáša zákazník, ponúkneme zákazníkom vrátenie tovaru podľa aktuálnej sadzby.
Ak sa na výrobku nevyskytne žiadna chyba, zákazníkovi sa naúčtujú náklady na testovanie výrobku (napr. paušálna skúšobná stolica pre turbodúchadlá).
Ak si zákazník po uplynutí dvojmesačnej výpovednej lehoty výrobok nevyzdvihne, považuje sa za nadobudnutý spoločnosťou ALFI Turbo .
Napriek tomu všetky diely, ktoré sa pokazia v rámci záruky, dodáme my; výmenu vykoná zákazník alebo tretia strana.Upozorňujeme, že ak nevrátite zálohu, dvojročná záruka sa automaticky zruší a skráti sa na 6 mesiacovproduktyRekonštruované od nadobudnutia účinnosti Hamonovho zákona
V prípade nedodržania záruky sa každá záruka považuje za neplatnú. Budete požiadaní o predloženie všetkých podporných dokumentov (faktúra za montáž atď.). V prípade reklamácie záruky máte 3 dni na to, aby ste nám zaslali podrobnú faktúru za montáž. Po uplynutí tejto lehoty sa akákoľvek reklamácia bude považovať za neplatnú.
Nemôžeme však niesť zodpovednosť v prípade nesplnenia našich zmluvných záväzkov v dôsledku vyššej moci alebo vyššej moci, ako sú definované v judikatúre francúzskych súdov.
Článok 9:
Všetky spory týkajúce sa výkladu a plnenia týchto všeobecných obchodných podmienok sa riadia francúzskym právom.
Ak sa spor nevyrieši zmierom, postúpi sa na obchodný súd. (článok 48 Občianskeho súdneho poriadku)