VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

Podmienky platné pre objednávky zadané na stránke ALFI-TURBO.COM

Článok 1 – Preambula

Tieto všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú výlučne na vzťah medzi spoločnosťou ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (ďalej len „my“) a každá osoba, ktorá navštívi túto webovú stránku alebo na nej uskutoční nákup ALFI-TURBO.COM.

Každý používateľ internetu si môže prečítať tieto Všeobecné obchodné podmienky na webovej stránke. Keďže tieto podmienky sa môžu zmeniť, platné sú tie, ktoré sú uvedené na webovej stránke v deň zadania objednávky..

Článok 2 – Zmluva

Vyhlasujete, že máte najmenej 18 rokov a ste právne spôsobilý, alebo máte rodičovský súhlas, ktorý vám umožňuje uskutočniť objednávku na tejto webovej stránke.

Každá objednávka zadaná na tejto webovej stránke musí zodpovedať bežným potrebám domácnosti.

Po zadaniu objednávky vám zašleme e-mail s jej potvrdením. Taktiež vás informujeme o odoslaní vašich tovarov.

Článok 3 – Ceny, dostupnosť a dodanie

Ceny uvedené na webovej stránke sú uvedené v eurách vrátane všetkých francúzskych daní, bez poplatkov za dopravu, poplatkov za spracovanie objednávky a poplatkov za darčekové balenie..

Vaše objednávky môžeme prijať v závislosti od dostupnosti zásob u dodávateľov. Naše výrobky sa vyrábajú na objednávku a patria do kategórie „špeciálna objednávka“. Dostupnosť tovaru je uvedená na informačnej stránke každého produktu.

V prípade platby bankovým šekom bude objednávka spracovaná až po jeho prijatí a budú platiť lehoty platné v deň jeho prijatia.

Ak by napriek našej starostlivosti neboli výrobky k dispozícii, čo najskôr vás o tom informujeme e-mailom.

Nie je možné požadovať žiadnu náhradu, ak nie je možné dodať tovar v dôsledku nepredvídaného prerušenia výroby, nedodržania platobných podmienok, chýbajúcich informácií potrebných na vybavenie objednávky alebo v dôsledku štrajku, nehody, požiaru, prírodnej katastrofy, nemožnosti dodávky alebo akejkoľvek inej príčiny, ktorá je mimo našej kontroly.

V rámci akcie s bezplatným doručením znáša náklady na vrátenie dielov v rámci štandardnej výmeny zákazník.

Odporúčame vám uviesť výhrady na dodacom liste, ak balík dorazí poškodený alebo ak nemôžete overiť, či je jeho obsah v poriadku.

V prípade, že tovar nebude k dispozícii v uvedených lehotách, vyhradzujeme si právo ponúknuť namiesto neho iný tovar rovnakej kvality a ceny.. V prípade trvalej nedostupnosti a ak nie je možné dodať žiadny ekvivalentný tovar, objednávka bude zrušená.

Záloha nebude vrátená najmä v týchto prípadoch:

• Turbo zlomené ľudskou rukou, a nie v dôsledku mechanického poškodenia: odrezaný čap, rozrezaný diel atď..
• Turbo rozobratý alebo s chýbajúcimi dielmi.
• Prasknutá liatina.
• Poškodenie spôsobené prepravou alebo nedostatočnou ochranou/balením.

Upozornenie: Ak nevrátite zálohu, 24-mesačná záruka sa automaticky zruší a skráti sa na 6 mesiacov v súlade s ustanoveniami uvedenými v našich VOP..

Článok 4 – Clo

Každá objednávka zadaná na tejto webovej stránke a doručená mimo Francúzska môže podliehať prípadným daniam a clám, ktoré sa uplatňujú pri doručení zásielky do miesta určenia..

Tieto prípadné clá a poplatky súvisiace s dodávkou hradí zákazník a nesie za ne zodpovednosť. Odporúčame vám informovať sa u príslušných orgánov vo vašej krajine.

Článok 5 – Platba

Platbu môžete uskutočniť platobnou kartou alebo šekom. Karty vydané bankami so sídlom mimo Francúzska musia byť medzinárodné bankové karty.

Platba bankovým šekom je možná len pre šeky v eurách vystavené na banku so sídlom vo Francúzsku alebo v Monaku.

Článok 6 – Vrátenie tovaru

V súlade s ustanoveniami článku L.Podľa § 121-21 spotrebiteľského zákonníka máte právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní od prevzatia tovaru pre uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy bez nutnosti uvádzať dôvody alebo platiť pokutu.

Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave a kompletný (obal, príslušenstvo a návod na použitie). Náklady na vrátenie tovaru hradí zákazník.

V prípade uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy spoločnosť ALFI-TURBO vráti zaplatené sumy do 14 dní od oznámenia vašej žiadosti a to prostredníctvom rovnakého platobného prostriedku, aký bol použitý pri objednávke..

Ak boli diely odoslané, z vrátenej sumy budú odpočítané náklady na dopravu a 10 € za vrátenie tovaru do skladu.

Po uplynutí lehoty na odstúpenie od zmluvy nám nemožno vrátiť žiadny tovar bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu a pokynov na spätnú expedíciu..

6.1 — Záruka vrátenia tovaru v prípade chyby

Poistenie vrátenia tovaru umožňuje v prípade chyby v referenčnom čísle požiadať o vrátenie tovaru pre zabezpečenie vrátenia vášho dielu. Žiadosť je potrebné podať e-mailom alebo telefonicky do 48 hodín od prijatia objednávky.

Toto poistenie je vylúčené pre nasledujúce krajiny: Severná Amerika, Stredná Amerika, Južná Amerika, Nová Kaledónia a Austrália.

6.2 — Balíček „Sérénité“

V prípade poškodenia spôsobeného vonkajším vplyvom vám v priebehu 2 rokov od dátumu nákupu vymeníme alebo zrepasujeme vaše turbo..

Zasielame vám kompletnú odbornú správu, ktorá vám pomôže zistiť príčinu poruchy. Náklady na dopravu tam aj späť hradí zákazník. Tento balík je viazaný na konkrétnu osobu a v prípade predaja vozidla nie je možné ho previesť na inú osobu.

Balík „Sérénité“ pokrýva najmä škody súvisiace s:

• Šok.
• Prítomnosť kovových pilín spôsobená opotrebením motora.
• Olej nižšej kvality.
• Olejový filter nízkej kvality alebo upchaný.
• Prípad úniku oleja.
• Montáž turbokompresora bez predbežného naplnenia mazacieho systému.
• Nedostatočná výmena oleja a filtra alebo príliš dlhé intervaly.
• Zriedenie oleja palivom alebo glykolom.
• Zhoršenie vlastností maziva v dôsledku prekročenia maximálnych otáčok rotora, čipového tuningu alebo netesností.
• Vypnutie motora za chodu.
• Nesprávne nastavenie motora.

Vylúčenie: celá krycia doska turbíny (výfuková časť).

6.3 — Poistenie návratu a balík „Sérénité“

Poistenie návratu a balík „Sérénité“ platia iba pre produkt, s ktorým sú pri objednávke spojené.

Ak sa v rámci jednej objednávky zakúpilo viacero produktov a bola zvolená len jedna možnosť, táto možnosť sa automaticky priradí k prvému produktu uvedenému na faktúre. Ostatné položky nebudú zahrnuté, pokiaľ nebude pridaná špecifická voľba pre každý.

Článok 7 — Vyhradenie vlastníctva

Dodané tovary zostávajú naším vlastníctvom až do ich odoslania pri odovzdaní prepravcovi, a to po tom, čo ste uhradili ich cenu..

Článok 8 — Záruky a zodpovednosť

Máte nárok na uplatnenie ustanovení zákonnej záruky za skryté vady.

Na všetky naše výrobky sa vzťahuje 2-ročná záruka, s výnimkou nákladov na prácu. Môžu byť požadované náklady na odborné posúdenie alebo opravu. Počas tohto obdobia zaručujeme správnu funkčnosť našich dielov za predpokladu dodržiavania bežných podmienok používania a údržby potrebnej na správnu prevádzku vozidla..

Zásahy vykonané v rámci záruky nepredlžujú jej platnosť nad rámec pôvodného termínu.

Od 1. decembra 2019 sú turbodúchadlá v rámci výmeny za štandardný diel a Kazeta turbodúchadla na ne sa vzťahuje 2-ročná záruka.

Pre V prípade schválených záručných oprav nehradí spoločnosť ALFI TURBO náklady na montáž a demontáž..

Pre V prípade reklamácií, ak odborné posúdenie nepreukáže žiadnu vadu, bude výrobok po oznámení výsledkov vrátený zákazníkovi.. Náklady na dopravu hradí zákazník.

Ak sa na výrobku nezistia žiadne chyby, zákazníkovi môžu byť vyúčtované náklady na testovanie, najmä paušálny poplatok za testovanie na skúšobnej stolici. pre turbá.

Ak si zákazník produkt nevyzdvihne do dvoch mesiacov od doručenia oznámenia, bude sa považovať za nadobudnutý spoločnosťou ALFI TURBO.

Všetky diely a výrobky musí montovať kvalifikovaný automobilový odborník v súlade s normami a odporúčaniami výrobcu automobilu..

Môžu byť vyžiadané všetky potrebné doklady, najmä podrobná faktúra za montáž. V prípade uplatnenia záruky je potrebné nám ju zaslať v lehote stanovenej v našich podmienkach.

Prečítajte si podrobné informácie o záruke Turbo & Kazeta turbodúchadla

Článok 9 – Rozhodné právo a spory

Akýkoľvek spor týkajúci sa výkladu a plnenia týchto Všeobecných obchodných podmienok sa riadi francúzskym právom..

Ak sa nepodarí dosiahnuť mimosúdne urovnanie, spor bude predložený obchodnému súdu v Tours (článok 48 Občianskeho súdneho poriadku).

MÁTE OTÁZKU TÝKAJÚCU SA NAŠICH OBCHODNÝCH PODMIENOK ?

Náš tím je vám k dispozícii pre akákoľvek otázka týkajúca sa objednávky, vrátenia tovaru alebo záruky.