SPLOŠNI PRODAJNI POGOJI

Pogoji za naročila, oddana prek spletne strani ALFI-TURBO.COM

Člen 1 – Uvod

Ti splošni pogoji prodaje veljajo izključno za razmerje med družbo ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (v nadaljevanju »mi«) ter vsaka oseba, ki obišče spletno stran ali na njej opravi nakup ALFI-TURBO.COM.

Vsak uporabnik spleta si lahko ogleda te Splošne prodajne pogoje na spletni strani. Ker se ti pogoji lahko spremenijo, veljajo tisti pogoji, ki so na spletni strani objavljeni na dan oddaje naročila..

Člen 2 – Pogodba

Izjavljate, da ste stari najmanj 18 let in da ste pravno sposobni ali da imate starševsko dovoljenje, ki vam omogoča oddajo naročila na spletni strani.

Vsako naročilo, opravljeno na spletni strani, mora ustrezati običajnim potrebam gospodinjstva.

Po oddaji naročila vam bomo poslali e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila. Prav tako vas obveščamo o odpremi vaših izdelkov.

Člen 3 – Cene, razpoložljivost in dostava

Cene, navedene na spletni strani, so izražene v evrih in vključujejo vse francoske davke, ne vključujejo pa stroškov poštnine, stroškov obdelave naročila in stroškov darilnega pakiranja..

Vaša naročila lahko sprejmemo v okviru razpoložljivih zalog dobaviteljev. Naši izdelki so na naročilo in spadajo v kategorijo »posebna naročila«. Razpoložljivost izdelkov je navedena na strani z informacijami o vsakem izdelku.

V primeru plačila z bančnim čekom bo naročilo obdelano šele po prejemu čeka, veljavni roki pa bodo tisti, ki veljajo na dan njegovega prejema..

Če kljub naši skrbnosti izdelki ne bodo na voljo, vas bomo o tem čim prej obvestili po e-pošti.

Odškodnine ni mogoče zahtevati, če izdelka ni mogoče dostaviti zaradi nepričakovanega zaustavitve proizvodnje, neizpolnjevanja plačilnih pogojev, pomanjkanja podatkov, potrebnih za izvedbo naročila, ali zaradi stavke, nesreče, požara, naravne nesreče, nezmožnosti oskrbe ali katerega koli drugega vzroka, na katerega nimamo vpliva.

V okviru promocijske akcije z brezplačnim prevozom stroške vračila delov v okviru standardne zamenjave krije stranka.

Priporočamo vam, da na dobavnici navedete pripombe, če je pošiljka ob prejemu poškodovana ali če ne morete preveriti, ali je njena vsebina v dobrem stanju..

Če izdelek v navedenem roku ni na voljo, si pridržujemo pravico, da namesto njega ponudimo izdelek enake kakovosti in cene.. V primeru trajne nedostopnosti in če ni mogoče dobaviti nobenega enakovrednega izdelka, bo naročilo preklicano.

Varščina se ne bo povrnila zlasti v naslednjih primerih:

• Turbo zlomljen zaradi človeškega posega in ne zaradi mehanskega poškodovanja: odrezan sornik, odrezan del itd..
• Turbo razstavljen ali z manjkajočimi deli.
• Razpokana litina.
• Poškodba zaradi prevoza ali nezadostne zaščite/embalaže.

Pozor: Če ne vrnete embalaže, se 24-mesečna garancija samodejno razveljavi in se skrajša na 6 mesecev v skladu z določbami, navedenimi v naših splošnih pogojih poslovanja..

Člen 4 – Carinske dajatve

Vsako naročilo, oddano na spletni strani in dostavljeno zunaj Francije, je lahko obdavčeno z morebitnimi davki in carinskimi dajatvami, ki se zaračunajo ob prihodu pošiljke na ciljno destinacijo..

Morebitne dajatve in davki, povezani z dostavo, bremenijo stranko in so v njeni odgovornosti. Priporočamo vam, da se pozanimate pri pristojnih organih v vaši državi.

Člen 5 – Plačilo

Plačilo lahko opravite s kreditno kartico ali s čekom. Kartice, ki jih izdajo banke s sedežem zunaj Francije, morajo biti mednarodne bančne kartice.

Plačilo s bančnim čekom je mogoče le za čeki v evrih, izdani pri banki s sedežem v Franciji ali Monaku.

Člen 6 – Vračila

V skladu z določbami člena L.V skladu s členom 121-21 Potrošniškega zakonika imate pravico do odstopa od pogodbe v roku 14 dni od prejema izdelkov za izkoristite svojo pravico do odstopa od pogodbe, ne da bi morali navajati razloge ali plačati kazen.

Vrnjene izdelke je treba vrniti v prvotnem stanju in v celoti (embalaža, dodatki in navodila).. Stroške vračila krije kupec.

V primeru uveljavljanja pravice do odstopa od pogodbe bo podjetje ALFI-TURBO vrnilo plačane zneske v roku 14 dni od prejema vaše zahteve in prek istega plačilnega sredstva, kot je bilo uporabljeno ob naročilu..

Če so bili izdelki že odposlani, se bodo stroški poštnine odšteli od zneska vračila, prav tako pa se bo odštelo 10 € za ponovno skladiščenje..

Po izteku roka za odstop od pogodbe nam blaga ni mogoče vrniti brez našega predhodnega pisnega soglasja in navodil za ponovno pošiljanje..

6.1 — Zagotovljeno vračilo v primeru napake

Zavarovanje za vračilo omogoča, da v primeru napake pri referenčni številki zaprosite za bon za vračilo za prevzem stroškov za vrnitev vašega izdelka. Zahtevek je treba vložiti po e-pošti ali po telefonu v roku 48 ur od prejema naročila.

To zavarovanje je izključeno za naslednje države: Severna Amerika, Srednja Amerika, Južna Amerika, Nova Kaledonija in Avstralija.

6.2 — Paket »Sérénité«

V primeru okvare, ki jo je povzročil zunanji dejavnik, vam bomo v roku 2 let od datuma nakupa zamenjali ali obnovili turbino..

Prejeli boste izčrpno strokovno poročilo, ki vam bo pomagalo ugotoviti vzrok okvare. Stroški poštnine za pošiljko tja in nazaj bremenijo stranko. Ta paket je vezan na imetnika in ga v primeru prodaje vozila ni mogoče prenesti.

Paket »Sérénité« krije zlasti škodo, povezano z:

• Šok.
• Prisotnost žagovine zaradi obrabe motorja.
• Olje slabše kakovosti.
• Oljni filter slabe kakovosti ali zamašen.
• Incident zaradi iztekanja olja.
• Vgradnja turbokompresorja brez predhodnega polnjenja mazalnega sistema.
• Nezadostna zamenjava olja in filtra ali predolgi intervali.
• Razredčenje olja z gorivom ali glikolom.
• Izguba lastnosti maziva zaradi prekomernega števila vrtljajev rotorja, čip tuninga ali nepravilnosti pri tesnjenju.
• Izklop motorja, ko je še vroč.
• Nepravilna nastavitev motorja.

Izključitev: celotno ohišje turbine (izpušni del).

6.3 — Zavarovanje za vrnitev in paket »Sérénité«

Zavarovanje za vrnitev in paket »Sérénité« veljata izključno za izdelek, s katerim so povezani ob naročilu.

Če je v istem naročilu kupljenih več izdelkov in je izbrana le ena možnost, bo ta samodejno pripisana prvemu izdelku, navedenemu na računu. Ostali izdelki ne bodo vključeni v kritje, razen če se doda posebna opcija za vsak.

Člen 7 – Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane v naši lasti do trenutka odpreme, ko ga predamo prevozniku, potem ko ste poravnali ceno zanj..

Člen 8 – Jamstva in odgovornost

Za vas veljajo določbe zakonske garancije za skrite napake.

Za vse naše izdelke velja 2-letna garancija, brez stroškov dela. Lahko se zahtevajo stroški strokovne ocene ali popravila. V tem obdobju jamčimo za pravilno delovanje naših delov, pod pogojem, da se upoštevajo običajni pogoji uporabe in izvaja vzdrževanje, potrebno za pravilno delovanje vozila..

Ukrepi, izvedeni v okviru garancije, ne podaljšujejo njene veljavnosti preko prvotnega roka.

Od 1. decembra 2019 so turbinski motorji v okviru programa zamenjave in Kartuša turbopolnilnika imajo 2-letno garancijo.

Za pri sprejetih popravilih v okviru garancije ALFI TURBO ne krije stroškov montaže in demontaže.

Za v primeru zahtevkov za poprodajne storitve bo izdelek, če strokovna ocena ne bo pokazala nobene napake, po sporočitvi rezultatov ponovno poslan stranki. Stroški poštnine bremenijo stranko.

Če izdelek ne kaže nobenih nepravilnosti, se stranki lahko zaračunajo stroški testiranja, zlasti pavšalni znesek za testiranje na preskusni napravi za turbini.

Če izdelek ni prevzet v roku dveh mesecev od obvestila stranke, se bo štel za pridobljenega s strani družbe ALFI TURBO.

Vse dele in izdelke mora vgraditi usposobljen avtomobilski strokovnjak v skladu s standardi in priporočili proizvajalca avtomobila..

Po potrebi se lahko zahteva vsak potreben dokazni dokument, zlasti podrobni račun za montažo. V primeru zahtevka za garancijo nam ga je treba posredovati v roku, določenem v naših pogojih.

Oglejte si podrobne informacije o garanciji Turbo & Kartuša turbopolnilnika

Člen 9 – Veljavno pravo in spori

Vsak spor v zvezi z razlago in izvajanjem teh splošnih prodajnih pogojev se rešuje v skladu s francoskim pravom..

Če spor ne bo rešen sporazumno, bo zadeva predložena gospodarskemu sodišču v Toursu (člen 48 Civilnega postopkovnega zakonika)..

IMATE VPRAŠANJE GLEDE NAŠIH PRODAJNIH POGOJEV ?

Naša ekipa vam je na voljo za vsa vprašanja v zvezi z naročilom, vračilom ali garancijo.