Algemene voorwaarden

Artikel 1 Preambule

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing tussen het bedrijf ALFI-Turbo , ,

8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (hierna "wij") en elke persoon die de site bezoekt of een aankoop doet via de site www.https://alfi-turbo.com/nl/turbo-hybride-turbo-new-turbo-exchange

Alle internetgebruikers kunnen de Algemene Verkoopvoorwaarden lezen op de website www.https://alfi-turbo.com/nl/turbo-hybride-turbo-new-turbo-exchange (hierna de "site"). Aangezien deze Algemene Verkoopvoorwaarden kunnen worden gewijzigd, zijn de voorwaarden van toepassing die op de site gelden op de datum waarop je bestelling wordt geplaatst.

Artikel 2 - Contract

2.1 Voorwaarden voor een bestelling plaatsen

U dOud zijn dTen minste 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam of in het bezit van een vergunning om een bedrijf te runnen dEen ouderlijke machtiging waarmee u dOm een bestelling te plaatsen op de Site.

Alle bestellingen die op de site worden geplaatst, moeten voldoen aan de normale vereisten dEen huishouden.

2.2 Bestellen

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, sturen we je een e-mail ter bevestiging. We laten je weten wanneer je artikelen zijn verzonden. 

Artikel 3 - Prijzen, beschikbaarheid en levering

De prijzen op de site zijn in euro's, inclusief alle Franse belastingen, maar exclusief verzendkosten, de kosten voor het verwerken van je bestelling en eventuele andere kosten dVerpakking cadeaux.Nous al onze producten worden op bestelling gemaakt en vallen in de categorie "speciale bestellingen". Wij informeren u over de beschikbaarheid van artikelen die op de site worden verkocht op de pagina dDe informatie in elk artikel. Als je ervoor kiest om met een cheque te betalen, wordt je bestelling pas verwerkt nadat we je cheque hebben ontvangen en worden de cheques aan je geretourneerd dDe geldende termijnen zijn die op de dag dat de cheque wordt ontvangen.

Als, in dOndanks onze waakzaamheid zijn er artikelen niet beschikbaar. We zullen je zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte brengen dElays.

Hoe te bestellen:Alle bestellingen zijn bindend en d. Onderdelen bestellen bij Alfi-turbo.com kan alleen worden gemaakt na betaling van de documenten.

Levering :De dDe deadlines die we altijd proberen te halen zijn slechts een richtlijn en kunnen niet worden gegarandeerd dLanger duren dan 30 dagen in overeenstemming met de wet. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op compensatie als een artikel niet kan worden geleverd:- als gevolg van dIndien de koper de op onze bestelling vermelde betalingsvoorwaarden niet heeft nageleefd;- indien de voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijke informatie ons niet tijdig heeft bereikt;- indien de vertraging of niet-uitvoering van de bestelling te wijten is aan een staking, dOngeluk, dBrand of natuurramp, dHet niet kunnen verkrijgen van voorraden of een andere oorzaak buiten onze controle. In het geval van promoties met gratis verzending zijn de kosten voor het terugsturen van onderdelen in standaardruil voor rekening van de klant.

We raden aan dOm reserveringen te maken op de afleverbon als het pakket aankomt dBeschadigd, of als u niet controleert of de inhoud in goede staat is.
(i) In het geval van dOnbeschikbaarheid in de dWe behouden ons het recht voor om je een vervangend artikel aan te bieden in geval van vertraging dKwaliteit en dEen vergelijkbare prijs.(ii) In het geval van dAls een artikel permanent niet beschikbaar is en we je geen artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs kunnen leveren, wordt je bestelling automatisch geannuleerd.
Turbo standaard uitwisselingAl onze standaard inruilturbo's die met borg worden verkocht, moeten binnen 15 dagen na ontvangst van het onderdeel worden geretourneerd, voor als je bijvoorbeeld een turbo ontvangt op de 7e van de maand, moet deze uiterlijk op de 21e van dezelfde maand opnieuw worden verzonden, anders kan er geen borg worden opgeëist of terugbetaald.
We betalen de aanbetaling niet terug als:
-De gebroken turbo gemaakt door mensenhanden en niet dMechanische breuk (ingesneden of losgekomen tapeind, enz.)...)
-De turbo's die dOf er ontbreken onderdelen.
-Gebarsten gietijzer
-Breuk door transport of slechte bescherming van de verpakking.

Houd er rekening mee dat als je je aanbetaling niet terugstort, de garantie van 24 maanden automatisch vervalt en wordt teruggebracht tot 6 maanden in overeenstemming met de wet.

Hybride turbo :Onze hybride turbo's kunnen worden geproduceerd op een generieke nieuwe basis of op basis van dOrigineel gereviseerd. Als u uw turbo wilt inleveren, wordt deze gebruikt voor upgraden als de toestand dit toelaat. 

Let op: Alle hybride turbo's zijn op maat gemaakte producten. Eenmaal klaargemaakt kunnen bestellingen niet meer worden ingetrokken.

Artikel 4: Douanerechten

Elke bestelling die op de Site wordt geplaatst en buiten Frankrijk wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan belastingen en douanerechten die worden geheven wanneer het pakket zijn bestemming bereikt. Eventuele douanerechten en belastingen met betrekking tot de levering dJij bent verantwoordelijk voor eventuele schade aan het artikel. Wij zijn niet verplicht om de douanerechten en belastingen die van toepassing zijn te controleren en U hierover te informeren. Voor om hier meer over te weten te komen, raden wij u aan contact op te nemen met de bevoegde autoriteiten in uw land. 

Artikel 5: Betaling

Je kunt met creditcard of cheque betalen.Kaarten die zijn uitgegeven door banken buiten Frankrijk moeten internationale bankkaarten zijn.Betaling per cheque is alleen mogelijk als voor cheques in euro getrokken op een bank gevestigd in Frankrijk of Monaco. Bij betaling per cheque wordt de cheque bij ontvangst verzilverd.Cheques moeten betaald worden aan ALFI Turbo ,en stuur deze naar het onderstaande adres:
ALFI-Turbo
8 allée de la Flottière
37300 Joué-les-Tours
Frankrijk

Artikel 6: Retourzendingen 

Overeenkomstig de bepalingen van artikel L.121-21 van de Franse consumentenwet, kunt u dA d14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw producten voor uw herroepingsrecht uitoefenen zonder opgave van redenen of betaling van een boete. Retourzendingen moeten in de originele staat plaatsvinden dCompleet met originele verpakking, accessoires en instructies. Je bent verantwoordelijk voor. Eventuele schade aan het product bij deze gelegenheid kan van dien aard zijn dat het herroepingsrecht vervalt. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten. In geval van dAls u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het bedrijf ALFI-ALFITurbo de betaalde bedragen binnen een redelijke termijn terugbetalen dBinnen 14 dagen na kennisgeving van je verzoek, met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen. Als de onderdelen zijn verzonden, worden de verzendkosten automatisch als volgt berekend dDe restitutie zal worden afgetrokken van de aankoopprijs, plus €10 restockingkosten . 
Na de dEr mogen geen goederen aan ons worden geretourneerd zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming en instructies voor herverzending. Goederen kunnen alleen op de volgende manieren worden geretourneerd voor nieuwe goederen in hun oorspronkelijke staat en verpakking dOorspronkelijk was het niet dGeen dSchade veroorzaakt door de klant, zijn vertegenwoordigers of derden. Het wordt uitgevoerd in de verpakking dOnze producten worden op bestelling gemaakt en we behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren.

6.1 Retourneren in geval van dFout

Met een retourverzekering kunt u dOm een retourbrief te vragen voor de terugkeer van uw deel. Het verzoek voor een retourformulier moet binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling worden gedaan (per e-mail of telefonisch). (met uitzondering van de volgende landen Noord-, Midden- en Zuid-Amerika, Nieuw-Caledonië, Australië).

6.2Sereniteit Pakket

We ruilen of reviseren je turbo in geval van breuk door een externe factor, voor een periode van 2 jaar vanaf de datum dKopen. Een verslag dJe krijgt een volledig rapport toegestuurd om de oorzaak van de storing te achterhalen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant. Dit pakket is nominatief en kan niet worden overgedragen als het voertuig wordt verkocht.

Schade veroorzaakt door impact

Limaille dû motorslijtage

Olie van mindere kwaliteit

Oliefilter van slechte kwaliteit of verstopt

Incident dAankomst dOlie

De turbolader monteren zonder het smeersysteem voor te vullen

Te weinig olie en filters ververst/te lange intervallen

Olieverdunning met brandstof/glycol

Verlies van eigendommen dSmeermiddeldemping door overtoeren van de rotoras als gevolg van chiptuning of dEffecten dWaterdichtheid

DOntkoppeling hete motor

Verkeerde motorinstelling

De garantie geldt niet voor het turbinehuis (uitlaatgedeelte) als geheel.

6.3 Retourverzekering en Serenity Pack :

De retourverzekering en het Serenity Pack zijn alleen geldig voor voor het product waarmee ze zijn verbonden wanneer de bestelling wordt geplaatst.

Als er meerdere producten worden gekocht in dezelfde bestelling en slechts één optie (retourverzekering of Serenity Pack) is geselecteerd, wordt deze automatisch gekoppeld aan het eerste product op de factuur.

Andere items worden niet gedekt door deze optie, tenzij een specifiek Serenity Pack of verzekeringspolis wordt toegevoegd voor elke dZe.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven ons eigendom tot ze worden verzonden wanneer ze worden overhandigd aan de vervoerder, nadat U de prijs hebt betaald. 

Artikel 8: Garanties en aansprakelijkheid

U profiteert van de wettelijke garantie tegen verborgen gebreken. Al onze producten hebben een garantie van 2 jaar (met uitzondering van nieuwe turbo's, die een garantie van 2 jaar hebben), exclusief arbeidsloon dKosten van het werk dJe moet mogelijk de kosten betalen van expertises of reparaties.Tijdens deze periode garanderen we dWe garanderen de correcte werking van onze onderdelen, zolang ze worden gebruikt in overeenstemming met hun beoogde doel dDit omvat het gebruik en onderhoud dat nodig is om ervoor te zorgen dat onderdelen goed functioneren (bijv. tijdig onderhoud, afstelling, enz.) dDit is de originele, ongewijzigde versie van het voertuig van de fabrikant,...)
Deze dDie dDe maximumtermijnen mogen in geen geval worden verlengd. Interventies onder de garantie verlengen de looptijd van de garantie niet.
Van 1e DIn december 2019 worden de turbo's ingewisseld voor standaardturbo's Patroon zijn gegarandeerd voor 2 jaar.

Voor dekking onder geaccepteerde garanties, montage- en installatiekosten dALFI is niet verantwoordelijk voor eventuele demontagekosten Turbo .

Voor verzoeken om after-sales service, als de productexpertise dToont geen dAls er geen sprake is van een verborgen gebrek, wordt het product aan de klant geretourneerd na kennisgeving van de resultaten dExpertise. Uitgaven dOmdat klanten verantwoordelijk zijn voor hun eigen verzendkosten, bieden we hen een retourservice tegen het huidige tarief.

Voor verzoeken om turboreparatie: als de klant de offerte weigert, wordt het product teruggestuurd naar de klant. Uitgaven dOmdat de verzendkosten voor rekening van de klant zijn, bieden we klanten een retourservice tegen het huidige tarief.

Als er geen fout is met het product, worden de kosten voor het testen van het product (bijv. flat-rate testbank, enz.) in rekening gebracht aan de klant voor turbo's).

Indien het product na twee maanden na kennisgeving niet wordt afgehaald door de klant, wordt het beschouwd als verworven door ALFI Turbo .

Niettemin worden onderdelen die onder de garantie vallen door ons geleverd; vervanging wordt uitgevoerd door de klant of een derde partij. 

Houd er rekening mee dat als u uw aanbetaling niet terugstort, de garantie van 2 jaar automatisch wordt geannuleerd en wordt teruggebracht naar 6 maanden op deproductenGereviseerd sinds de inwerkingtreding van de wet Hamon

Wij verbinden ons ertoe alle zorg te verlenen die gebruikelijk is in het beroep voor het implementeren van de service die aan de klant wordt aangeboden. Alle onderdelen en producten moeten worden gemonteerd door een gekwalificeerde automonteur in overeenstemming met de normen en aanbevelingen van de autofabrikant.
Elke garantie wordt als nietig beschouwd als de garantie niet wordt nageleefd. Er zal u worden gevraagd om alle bewijsstukken te verstrekken (montagefactuur, enz.)..). In het geval van een garantieclaim hebt u dA dTermijn van 3 dagen voor stuur ons de factuur dVan de vergadering, zodra dit dAanvragen die na de deadline worden ontvangen, worden als ongeldig beschouwd.

We kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor een schending van onze contractuele verplichtingen als gevolg van dEen toevallige gebeurtenis of dOvermacht zoals dBepaald door de jurisprudentie van de Franse rechtbanken.
Vanaf 8 april 2024 prestatieonderdelen, hybride turbo en Patroon hybriden zijn niet langer "gegarandeerd. Deze zijn bedoeld voor abnormaal gebruik van het voertuig en kunnen niet worden gedekt door een wettelijke garantie. Het Serenity Pack blijft echter van kracht voor je beschermen in geval van breuk. 
!!!!ATTENTIE!!!!
ELKE ACTUATOR MOET WORDEN AFGESTELD EN/OF GEHERPROGRAMMEERD, GEEN ENKEL TURBO-ONDERDEEL WORDT GEGARANDEERD OF VERVANGEN. voor ALLEEN ERVAREN PROFESSIONALS.
Belangrijke opmerking over de garantie. Bezoek.   

Artikel 9: 

Op elk geschil met betrekking tot de interpretatie en uitvoering van deze algemene verkoopvoorwaarden is het Franse recht van toepassing.

À dAls er geen minnelijke schikking wordt getroffen, wordt het geschil doorverwezen naar de handelsrechtbank van Tours. (kunst.48 van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering)