Üldised tingimused

Artikkel 1 Preambulid

Käesolevad üldised müügitingimused kehtivad ainult ALFI-Turbo ,

8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (edaspidi "meie") ja iga isik, kes külastab või teeb ostu veebilehe kaudu www.alfi-turbo.com

Kõik internetikasutajad saavad lugeda üldisi müügitingimusi veebilehel www.alfi-turbo.com (edaspidi "sait"). Kuna käesolevad üldised müügitingimused võivad muutuda, kohaldatakse tingimusi, mis kehtivad veebilehel teie tellimuse esitamise kuupäeval.

Artikkel 2 - Leping

2.1 Tellimuse esitamise tingimused

Te kinnitate, et olete vähemalt 18-aastane ja te olete õigusvõimeline või vanemate loal suuteline tegema tellimust Veebilehel.

Kõik veebilehel tehtud tellimused peavad vastama leibkonna tavapärastele vajadustele.

2.2 Tellimine

Kui olete oma tellimuse esitanud, saadame teile e-kirja, mis kinnitab seda. Anname teile teada, kui teie tooted on lähetatud.

Artikkel 3 - Hinnad, kättesaadavus ja tarne

Veebisaidil näidatud hinnad on eurodes, sealhulgas kõik Prantsuse maksud, kuid ilma tarnekulude, tellimuse töötlemiskulude ja pakendamiskuludeta cadeaux.Nous saab teie tellimusi vastu võtta seni, kuni varud kestavad, kõik meie tooted on valmistatud eritellimusel ja kuuluvad "eritellimuse" kategooriasse. Teavitame teid kohapeal müüdavate toodete saadavusest iga toote infolehel. Kui otsustate maksta tšekiga, siis teie tellimus töödeldakse alles pärast tšeki kättesaamist ja kohaldatavad tarneajad on tšeki kättesaamise päeval.

Kui vaatamata meie tähelepanelikkusele ei ole kaupu saadaval, teavitame teid sellest e-posti teel niipea kui võimalik.

Kuidas tellida :Kõik tellimused on kindlad ja lõplikud. Osade tellimine aadressilt Alfi-turbo.com saab teha alles pärast müntide maksmist.

Kohaletoimetamine :Tarneajad, mida me alati püüame järgida, on esitatud ainult soovituslikena ja need ei saa vastavalt seadusele ületada 30 päeva. Kui toodet ei ole võimalik kohale toimetada, ei saa nõuda hüvitist:- kui ostja ei ole järginud meie tellimuses sätestatud maksetingimusi;- kui tellimuse täitmiseks vajalik teave ei ole õigeaegselt meieni jõudnud;- kui tellimuse hilinemine või mittetäitmine on tingitud streigist, õnnetusest, tulekahjust, loodusõnnetusest, tarnete hankimise võimatusest või muudest meist sõltumatutest põhjustest. Tasuta tarnekampaania raames jääb standardse vahetusega osade tagastamiskulu kliendi kanda.

Soovitame teil teha reservatsioone saatelehel, kui pakk saabub kahjustatuna või kui te ei kontrolli, et sisu on heas seisukorras.
(i) Kui toode ei ole märgitud ajavahemiku jooksul saadaval, jätame endale õiguse pakkuda teile samaväärse kvaliteedi ja hinnaga asendusartiklit. (ii) Kui toode on püsivalt kättesaamatu ja me ei suuda teile pakkuda samaväärse kvaliteedi ja hinnaga toodet, tühistatakse teie tellimus automaatselt.
Turbo standardvahetusKõik tagatisrahaga müüdud standardvahetusturbod tuleb tagastada 15 päeva jooksul alates osa kättesaamise kuupäevast. Näiteks kui saate turbo kätte 7. kuupäeval, tuleb see tagastada hiljemalt sama kuu 21. kuupäevaks, vastasel juhul ei saa tagatisraha nõuda ega tagastada.
Me ei tagasta tagatisraha, kui:
-Purunenud turbo on pigem inimliku eksimuse kui mehaanilise rikke (lõigatud või nihkunud tihvt jne) tulemus
-Turbod, mis on demonteeritud või millel puuduvad osad.
-Pragunenud malm
-Transpordist või pakendi kehvast kaitsest tingitud purunemine.

Pange tähele, et kui te ei tagasta oma tagatisraha, tühistatakse automaatselt 24-kuuline garantii ja seda vähendatakse vastavalt seadusele 6 kuuni.

Turbohübriid :Meie hübriidturbosid saab valmistada üldisel uuel või taastataval originaalalusel. Kui soovite oma turbo tagastada, kasutatakse seda uuendamiseks, kui selle seisukord seda võimaldab.

Pange tähele: kõik hübriidturbod on mõõtu järgi valmistatud tooted. Kui need on valmistatud, ei saa tellimusi tagasi võtta.

Artikkel 4: Tollimaksud

Igasuguse veebilehel tehtud ja väljaspool Prantsusmaad toimetatud tellimuse suhtes võidakse kohaldada võimalikke makse ja tollimakse, mis kehtestatakse siis, kui pakk jõuab sihtkohta. Kõik sellised kauba kohaletoimetamisega seotud tollimaksud ja maksud on teie vastutusalas. Me ei ole kohustatud kontrollima ja teavitama Teid kohaldatavatest tollimaksudest ja maksudest. Selle väljaselgitamiseks soovitame Teil pöörduda oma riigi pädevate asutuste poole.

Artikkel 5: Maksmine

Tasuda saab krediitkaardiga või tšekiga.Väljaspool Prantsusmaad asuvate pankade poolt väljastatud kaardid peavad olema rahvusvahelised krediitkaardid.Tšekiga saab maksta ainult eurodes väljastatud tšekkide puhul, mis on väljastatud Prantsusmaal või Monacos asuva panga poolt. Tšekid tuleb esitada ALFI Turbo nimele ja saata alljärgnevale aadressile:
ALFI-Turbo
8 allée de la Flottière
37300 Joué-les-Tours
Prantsusmaa

Artikkel 6: Tagasisaatmine 

Vastavalt Prantsuse tarbijakoodeksi artikli L.121-21 sätetele on teil 14 päeva alates toodete kättesaamisest aega, et kasutada oma taganemisõigust ilma põhjendusi esitamata ja trahvi maksmata. Tagastamine peab toimuma originaalkorras ja täielikult (pakend, lisatarvikud, kasutusjuhend). Sellisel juhul olete vastutav. Mis tahes kahju, mida toode sel juhul kannab, võib olla selline, et taganemisõigus ei kehti. Te vastutate kauba tagastamisega seotud kulude eest. Kui te kasutate oma taganemisõigust, tagastab ALFI-Turbo makstud summad 14 päeva jooksul pärast teie taotlusest teavitamist, kasutades sama maksevahendit, mida kasutasite tellimuse puhul. Kui kaubad on juba saadetud, arvatakse tagasimaksest automaatselt maha veokulud ja 12 eurot ümberpakkimise eest. Enne lähetamist toimuva tühistamise korral arvatakse teie tellimuse tagasimaksest maha 30 euro suurune käitlemistasu.
Pärast taganemisperioodi lõppu ei tohi kaupu meile tagastada ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta ja meie juhisteta edasisaatmiseks. Kaupu võib tagastada ainult siis, kui need on uued, originaalkorras ja -pakendis ning kui klient, tema töötajad või kolmandad isikud ei ole neid mingil viisil kahjustanud. Meie tooted valmistatakse tellimuse alusel ja me jätame endale õiguse keelduda tagastamisest.

6.1 Tagastuskindlustus vea korral

Viitevea korral võimaldab tagastuskindlustus taotleda tagastuskviitungit, mis katab teie osa tagastamiskulud. Tagastamissedeli taotlus tuleb esitada (e-posti või telefoni teel) 48 tunni jooksul alates tellimuse kättesaamisest. (välja arvatud järgmistes riikides Põhja-/ Kesk-/ Lõuna-Ameerika, Uus-Kaledoonia, Austraalia).

6.2Serenity Pack

Me vahetame või parandame teie turbo, kui see on rikutud välise komponendi tõttu, 2 aasta jooksul alates ostukuupäevast. Teile saadetakse täielik aruanne, mis aitab teil tuvastada rikke põhjust. Tagastamise postikulu on kliendi kulul. See pakett on nominaalne ja seda ei saa sõiduki müügi korral üle anda.

Löögist põhjustatud kahju

Mootori kulumisest tingitud laastud

Madalama kvaliteediga õli

Halva kvaliteediga või ummistunud õlifilter

Õli sisselaskeava viga

Turbolaaduri paigaldamine ilma määrdeainesüsteemi eeltäitmata

Ebapiisav õli- ja filtrivahetus/liiga pikk intervall

Õli lahjendamine kütuse/glükooliga

Määrdeaine summutusomaduste kadumine rootori võlli ülepöörlemise tõttu, mis on põhjustatud kiibitamis või tihendamisvigadest

Kuuma mootori lahtiühendamine

Vale mootori seadistus

Garantii ei hõlma kogu turbiini korpust (väljalaskeosa).

Artikkel 7: Omandiõiguse säilitamine

Tarnitud kaup jääb meie omandisse kuni selle väljasaatmiseni, kui see antakse üle vedajale, kui olete hinna tasunud.

Artikkel 8: Tagatised ja vastutus

Te saate kasu seaduslikust garantiist varjatud defektide vastu. Kõigile meie toodetele antakse 2-aastane garantii (välja arvatud uutele turbodele, millele antakse 2-aastane garantii), välja arvatud tööjõukulud, ning te võite olla kohustatud tasuma ekspertiisi- või remondikulud. Selle aja jooksul garanteerime meie osade nõuetekohase toimimise, tingimusel, et järgitakse osade nõuetekohaseks toimimiseks vajalikku tavapärast kasutamist ja hooldust (nt õigeaegselt teostatud hooldust, sõiduki originaalseadistusi ei ole muudetud jne)
Neid tähtaegu ei tohi mingil juhul pikendada. Garantii raames tehtavad sekkumised ei pikenda garantii kehtivusaega, kui see on lõppenud.
Alates 1. detsembrist 2019 on standardse vahetusturbo ja Chra garantii 2 aastat.

ALFI Turbo ei kata vastuvõetud garantiide puhul montaaži- ja demonteerimiskulusid .

Müügijärgse teeninduse taotluste korral, kui toote ekspertiis ei tuvasta ühtegi varjatud defekti, tagastatakse toode kliendile pärast ekspertiisi tulemuste teatavakstegemist. Kuna klient vastutab saatmiskulude eest, pakume klientidele tagastusteenust, mille eest tuleb tasuda kehtiva tariifi alusel.

Turboremonditaotluste puhul, kui klient keeldub hinnapakkumisest, tagastatakse toode kliendile. Kuna saatmiskulud on kliendi kulul, pakume klientidele tagastamist kehtiva hinnaga.

Kui tootes ei ole viga, esitatakse kliendile arve toote testimise kulude eest (nt turbode puhul kindlasummaline katsestend).

Kui klient ei võta toodet pärast kahekuulise etteteatamisaja möödumist vastu, loetakse, et ALFI Turbo on selle omandanud .

Sellest hoolimata tarnime kõik garantii raames purunenud osad meie; asendamine toimub kliendi või kolmanda isiku poolt.

Pange tähele, et kui te ei tagasta oma tagatisraha, tühistatakse automaatselt 2-aastane garantii ja seda lühendatakse 6 kuunitootedHamoni seaduse jõustumise järel uuesti üle vaadatud

Kohustume rakendama kogu kutsealal tavapärast hoolt, et pakkuda kliendile pakutavat teenust. Kõik osad ja tooted peavad olema paigaldatud kvalifitseeritud autospetsialisti poolt vastavalt sõiduki tootja standarditele ja soovitustele.
Garantii mittejärgimise korral loetakse garantii kehtetuks. Teil palutakse esitada kõik tõendavad dokumendid (koostearve jne). Garantiinõude korral on teil aega 3 päeva, et saata meile üksikasjalik montaaži-arve. Pärast seda aega loetakse kõik nõuded kehtetuks.

Meid ei saa siiski pidada vastutavaks, kui meie lepinguliste kohustuste täitmata jätmine on tingitud Jumala teo või vääramatu jõu tagajärjel, nagu on määratletud Prantsuse kohtute kohtupraktikas.
Alates 8. aprillist 2024 ei anta enam "Garantiid" tulemuslikkuse, hübriidturbo ja hübriidchra osadele. Need on mõeldud sõiduki ebanormaalseks kasutamiseks ja neile ei saa anda seaduslikku garantiid. Siiski jääb Serenity Pack kehtima, et kaitsta teid purunemise korral.
!!!!ATTENTION!!!!
IGA AJAM VAJAB REGULEERIMIST JA/VÕI ÜMBERPROGRAMMEERIMIST, ÜKSKI TURBOKOMPONENT EI OLE GARANTEERITUD EGA VAHETATUD. AINULT PROFFESIONAALSEKS KASUTAMISEKS.
Oluline märkus garantii kohta. Konsulteerige.   

Artikkel 9: 

Käesolevate üldiste müügitingimuste tõlgendamise ja täitmisega seotud vaidluste suhtes kohaldatakse Prantsuse õigust.

Rahumeelse lahenduse puudumisel suunatakse vaidlus Tours'i kaubanduskohtusse. (tsiviilkohtumenetluse seadustiku artikkel 48)