VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Podmínky platné pro objednávky provedené na stránkách ALFI-TURBO.COM

Článek 1 – Preambule

Tyto všeobecné prodejní podmínky se vztahují výlučně na vztah mezi společností ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (dále jen „my“) a každá osoba, která navštíví webové stránky nebo na nich provede nákup ALFI-TURBO.COM.

Každý uživatel internetu si může tyto Všeobecné prodejní podmínky přečíst na webových stránkách. Vzhledem k tomu, že tyto podmínky mohou být změněny, platí podmínky uvedené na webových stránkách v den zadání objednávky..

Článek 2 – Smlouva

Prohlašujete, že je vám alespoň 18 let a že máte právní způsobilost nebo že máte souhlas rodičů, který vám umožňuje provést objednávku na těchto stránkách.

Každá objednávka provedená na těchto stránkách musí odpovídat běžným potřebám domácnosti.

Po zadání objednávky vám zašleme e-mail s potvrzením objednávky. Rovněž vás informujeme o odeslání vašich zásilek.

Článek 3 – Ceny, dostupnost a dodání

Ceny uvedené na webových stránkách jsou v eurech včetně všech francouzských daní, bez poplatků za dopravu, poplatků za zpracování objednávky a poplatků za dárkové balení..

Vaše objednávky můžeme přijímat v závislosti na dostupnosti zásob u dodavatelů. Naše výrobky se vyrábějí na zakázku a spadají do kategorie „speciální objednávka“. Dostupnost zboží je uvedena na informační stránce každého produktu.

V případě platby bankovním šekem bude objednávka zpracována až po jeho obdržení a budou platit lhůty platné ke dni jeho obdržení.

Pokud by se i přes naši pečlivost stalo, že zboží nebude k dispozici, budeme vás o tom co nejdříve informovat e-mailem.

Nelze požadovat žádné odškodnění, pokud nelze zboží doručit v důsledku neočekávaného zastavení výroby, nedodržení platebních podmínek, nedostupnosti informací nezbytných k vyřízení objednávky nebo v důsledku stávky, nehody, požáru, přírodní katastrofy, nemožnosti zásobování či jakékoli jiné příčiny mimo naši kontrolu.

V rámci akce s bezplatným dopravným hradí náklady na vrácení dílů v rámci standardní výměny zákazník.

Doporučujeme vám uvést výhrady na dodacím listu, pokud zásilka dorazí poškozená nebo pokud nemůžete ověřit, zda je její obsah v pořádku.

V případě, že zboží nebude k dispozici ve stanovených lhůtách, vyhrazujeme si právo nabídnout jako náhradu výrobek srovnatelné kvality a ceny.. V případě trvalé nedostupnosti a pokud nelze dodat žádný ekvivalentní výrobek, bude objednávka zrušena.

Záloha nebude vrácena zejména v následujících případech:

• Turbodmychadlo zlomený lidskou rukou, nikoli v důsledku mechanického poškození: odříznutý čep, rozlomený díl atd..
• Turbodmychadlo rozebraný nebo s chybějícími díly.
• Popraskaná litina.
• Poškození způsobené přepravou nebo nedostatečnou ochranou/balením.

Upozornění: Pokud nevrátíte zálohu, 24měsíční záruka automaticky zaniká a její platnost se v souladu s ustanoveními uvedenými v našich VOP zkracuje na 6 měsíců..

Článek 4 – Cla

Každá objednávka zadaná na webových stránkách a doručená mimo Francii může podléhat případným daním a clům, které se uplatňují při doručení zásilky na místo určení..

Případná cla a daně související s dodávkou hradí zákazník a nese za ně odpovědnost. Doporučujeme vám obrátit se na příslušné úřady ve vaší zemi.

Článek 5 – Platba

Platbu můžete provést platební kartou nebo šekem. Karty vydané bankami se sídlem mimo Francii musí být mezinárodní bankovní karty.

Platba bankovním šekem je možná pouze pro šeky v eurech vystavené na banku se sídlem ve Francii nebo v Monaku.

Článek 6 – Vrácení zboží

V souladu s ustanoveními článku L.Podle § 121-21 spotřebitelského zákoníku máte lhůtu na odstoupení od smlouvy ve výši 14 dnů od převzetí zboží pro uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, aniž byste museli uvádět důvody nebo platit sankční poplatek.

Vrácené zboží musí být v původním stavu a v kompletní sadě (balení, příslušenství a návod k použití).. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy společnost ALFI-TURBO vrátí zaplacené částky do 14 dnů od oznámení vaší žádosti, a to stejným platebním prostředkem, jaký byl použit při objednávce..

Pokud byly díly odeslány, budou z vrácené částky odečteny náklady na dopravu a také 10 € za vrácení zboží do skladu.

Po uplynutí lhůty pro odstoupení od smlouvy nelze žádné zboží vrátit bez našeho předchozího písemného souhlasu a našich pokynů k zpětnému odeslání..

6.1 — Záruka vrácení zboží v případě chyby

Pojištění vrácení zboží umožňuje v případě nesprávného kódu zboží požádat o vrácení zboží pro zajištění vrácení vašeho dílu. Žádost je třeba podat e-mailem nebo telefonicky do 48 hodin od přijetí objednávky.

Toto pojištění je vyloučeno pro následující země: Severní Amerika, Střední Amerika, Jižní Amerika, Nová Kaledonie a Austrálie.

6.2 — Balíček „Sérénité“

V případě poškození způsobeného vnějšími vlivy vám v období 2 let od data nákupu vyměníme nebo zrenovujeme vaše turbo..

Obdržíte kompletní znalecký posudek, který vám pomůže zjistit příčinu poruchy. Náklady na dopravu tam i zpět hradí zákazník. Tento balíček je vázán na konkrétního majitele a v případě prodeje vozidla jej nelze převést.

Balíček „Sérénité“ kryje zejména škody související s:

• Šok.
• Přítomnost pilin způsobená opotřebením motoru.
• Olej nižší kvality.
• Olejový filtr špatné kvality nebo ucpaný.
• Incident související s únikem oleje.
• Montáž turbodmychadla bez předplnění mazacího systému.
• Nedostatečná výměna oleje a filtru nebo příliš dlouhé intervaly.
• Zředění oleje palivem nebo glykolem.
• Zhoršení vlastností maziva v důsledku nadměrných otáček rotoru, chip-tuningu nebo netěsností.
• Vypnutí motoru za chodu.
• Nesprávné nastavení motoru.

Vyloučení: celá krycí skříň turbíny (výfuková část).

6.3 — Pojištění návratu a balíček „Sérénité“

Pojištění návratu a balíček „Sérénité“ platí pouze pro produkt, ke kterému jsou při objednávce přiřazeny.

Pokud je v jedné objednávce zakoupeno více produktů a je vybrána pouze jedna varianta, bude tato varianta automaticky přiřazena k prvnímu produktu uvedenému na faktuře. Ostatní položky nebudou zahrnuty, pokud nebude přidána konkrétní volba pro každý.

Článek 7 – Výhrada vlastnického práva

Dodané zboží zůstává naším majetkem až do jeho odeslání, tj. do předání přepravci, a to poté, co jste uhradili jeho cenu..

Článek 8 – Záruky a odpovědnost

Máte nárok na uplatnění ustanovení zákonné záruky za skryté vady.

Na všechny naše výrobky poskytujeme záruku 2 roky, s výjimkou nákladů na práci. Mohou být požadovány náklady na posouzení nebo opravu. Během tohoto období zaručujeme správnou funkčnost našich dílů za předpokladu dodržování běžných podmínek používání a údržby nezbytné pro správný provoz vozidla..

Zásahy provedené v rámci záruky neprodlužují její platnost nad rámec původního termínu.

Od 1. prosince 2019 jsou turbodmychadla v rámci výměny za standardní a Střed turbodmychadla na ně se vztahuje záruka 2 roky.

Pro V případě schválených záručních oprav společnost ALFI TURBO nehradí náklady na montáž a demontáž..

Pro v případě reklamací: pokud posudek neprokáže žádnou vadu, bude výrobek po sdělení výsledků zaslán zpět zákazníkovi. Náklady na dopravu hradí zákazník.

Pokud produkt nevykazuje žádné závady, mohou být zákazníkovi účtovány náklady na testování, zejména paušální poplatek za testování na zkušebním stavu. pro turbodmychadla.

Pokud si zákazník produkt nevyzvedne do dvou měsíců od oznámení, bude považován za převzatý společností ALFI TURBO.

Všechny díly a výrobky musí být namontovány kvalifikovaným odborníkem v oboru automobilového průmyslu v souladu s normami a doporučeními výrobce vozidla..

Může být požadován jakýkoli nezbytný doklad, zejména podrobná faktura za montáž. V případě uplatnění záruky musí být tato žádost doručena v lhůtě stanovené v našich podmínkách.

Zobrazit podrobné informace o záruce Turbodmychadlo & Střed turbodmychadla

Článek 9 – Rozhodné právo a spory

Veškeré spory týkající se výkladu a plnění těchto Všeobecných prodejních podmínek se řídí francouzským právem..

Pokud se strany nedohodnou na smírném řešení, bude spor předložen obchodnímu soudu v Tours (článek 48 občanského soudního řádu).

MÁTE DOTAZ K NAŠIM OBCHODNÍM PODMÍNKÁM ?

Náš tým je vám k dispozici pro jakýkoli dotaz týkající se objednávky, vrácení zboží nebo záruky.