Nastavená hodnota a návrat - postup Turbo Return
1. Přijetí zásilky
V obdržené zásilce naleznete své nové turbodmychadlo.
2. Příprava použitého turba
Před vrácením použitého turbodmychadla dodržujte následující pokyny:
✅ Čištění: Turbodmychadlo musí být čisté, bez oleje a zbytků, aby nedošlo k odmítnutí jeho vrácení.
✅ Ochrana: Turbodmychadlo pečlivě zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
⚠️ DŮLEŽITÉ
Před přepravou musí být odstraněny všechny přídavné díly:
❌ Čepy
❌ Olejové hadice
❌ Mazací šrouby
❌ Banjo (přípojka přívodu oleje)
❌ Jakékoli další přídavné díly
🚨 Pokud tyto položky nebudou odstraněny, bude vrácení odmítnuto nebo bude účtován další poplatek.
📌 Tyto díly v žádném případě nevracíme.
3. Požadované dokumenty
📌 Při potvrzení objednávky jste e-mailem obdrželi potvrzení o vrácení. Tento dokument je pro vrácení nezbytný.
📌 Vyplňte formulář pro vrácení se všemi požadovanými informacemi a přiložte jej k zásilce.
📌 Do zásilky přiložte kopii faktury.
4. Zaslání použitého turba
📦 Adresa pro vrácení zboží:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Francie
Na tuto adresu je třeba zaslat použité turbo s vyplněným potvrzením o vrácení a fakturou.
5. Potvrzení o vrácení a vrácení zálohy
🔎 Při převzetí zkontrolujeme:
✔️ Stav turba (čisté, bez oleje, dobře chráněné).
✔️ Nepřítomnost pomocných komponentů (čepy, šrouby, banjo, hadice atd.).
✔️ Přítomnost potvrzení o vrácení a faktury.
📌 Pokud je vše v pořádku, vrátíme vám zálohu.
6. Lhůta pro vrácení peněz
💰 Záloha bude vrácena do 14 dnů od obdržení a potvrzení použitého turba.
⚠️ POZOR
❌ Jakékoli neúplné vrácení (bez dodacího listu nebo faktury) bude odmítnuto.
❌ Jakékoli turbo vrácené s neodstraněnými doplňkovými položkami bude buď odmítnuto, nebo bude zpoplatněno dalšími poplatky.
💡 Potřebujete pomoc? Před vrácením kontaktujte naše oddělení služeb zákazníkům.