Polog i Povrat robe – Postupak povrata Turbina
1. Prijem paketa
U paketu koji ste primili pronaći ćete svoj novi turbopunjač.
2. Priprema rabljenog turbopunjača
Prije povrata vašeg rabljenog turbopunjača, molimo slijedite ove upute:
✅ Čišćenje: Turbopunjač mora biti čist, bez ulja i naslaga, kako bi se izbjeglo odbijanje povrata.
✅ Zaštita: Pažljivo zapakirajte turbopunjač za kako biste izbjegli oštećenja tijekom transporta.
⚠️ IMPORTANT
Sve dodatne komponente moraju biti uklonjene prije slanja:
❌ Šipke
❌ Uljne crijeva
❌ Vitični vijci
❌ Banjo (ulazna uljna veza)
❌ Bilo koji drugi dodatni dijelovi
🚨 Ako se ovi predmeti ne uklone, povrat će biti odbijen ili će biti naplaćene dodatne naknade.
📌 Ni pod kojim okolnostima nećemo vratiti ove dijelove.
3. Potrebni dokumenti
📌 Primili ste obrazac za povrat putem e-pošte kada je vaša narudžba potvrđena. Ovaj dokument je neophodan za za povrat.
📌 Ispunite obrazac za povrat sa svim traženim informacijama i priložite ga uz svoju pošiljku.
📌 U paketu dodajte kopiju svoje fakture.
4. Pošiljka rabljenog turbopunjača
📦 Adresa za povrat:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Francuska
Korišteni turbopunjač mora se poslati na ovu adresu uz popunjen obrazac za povrat i račun..
5. Potvrda povrata i povrat depozita
🔎 Po primitku ćemo provjeriti:
✔️ Stanje turbopunjača (čist, bez ulja, dobro zaštićen).
✔️ Nedostatak dodatnih dijelova (svornjaci, vijci, banjo-vijci, crijeva itd..).
✔️ Prisutnost povratnog lista i računa.
📌 Ako je sve u redu, nastavit ćemo s povratom depozita.
6. Razdoblje povrata
💰 Polog će biti vraćen u roku od 14 dana od primitka i provjere korištenog turbopunjača.
⚠️ ZAPAMTITE
❌ Svaki nepotpuni povrat (bez povratnog lista ili računa) bit će odbijen.
❌ Svaki turbopunjač vraćen s dodatnim komponentama koje nisu uklonjene bit će odbijen ili će podlijegati dodatnim troškovima.
💡 Trebate pomoć? Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku prije povrata..