Уставка и возврат - Процедура возврата турбо
1. Получение посылки
В полученной вами посылке вы найдете ваш новый турбокомпрессор.
2. Подготовка бывшего в употреблении турбокомпрессора
Перед тем как вернуть турбокомпрессор, пожалуйста, соблюдайте следующие инструкции:
✅ Очистка: Турбокомпрессор должен быть чистым, без масла и остатков, чтобы избежать отказа в возврате.
✅ Защита: Тщательно упакуйте турбокомпрессор, чтобы избежать повреждений при транспортировке.
⚠️ ВАЖНО
Перед транспортировкой необходимо снять все дополнительные детали:
❌ Шпильки
❌ Масляные шланги
❌ Винты для смазки
❌ Банджо (штуцер впуска масла)
❌ Любые другие дополнительные детали
🚨 Если эти элементы не удалены, в возврате будет отказано или будет взиматься дополнительная плата.
📌 Ни при каких обстоятельствах мы не возвращаем эти детали.
3. Необходимые документы
📌 При подтверждении заказа вы получили по электронной почте квитанцию на возврат. Этот документ необходим для возврата.
📌 Заполните форму возврата, указав всю необходимую информацию, и вложите ее в посылку.
📌 Вложите в посылку копию счета-фактуры.
4. Отправка использованной турбощетки
📦 Адрес для возврата:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
France
Использованную турбину необходимо отправить по этому адресу вместе с заполненным заявлением на возврат и счетом-фактурой.
5. Подтверждение возврата и возврат залога
🔎 При получении мы проверим:
✔️ Состояние турбины (чистая, без масла, хорошо защищенная).
✔️ Отсутствие дополнительных компонентов (шпильки, винты, банджо, шланги и т.д.).
✔️ Наличие квитанции о возврате и счета-фактуры.
📌 Если все в порядке, мы вернем залог.
6. Срок возврата
💰 Залог возвращается в течение 14 дней с момента получения и проверки использованного турбо.
⚠️ ВНИМАНИЕ
❌ Любой неполный возврат (без упаковочного листа или счета-фактуры) будет отклонен.
❌ Любой турбо возврат с не удаленными вспомогательными элементами будет отклонен или облагаться дополнительными расходами.
💡 Нужна помощь? Свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов перед оформлением возврата.