Depositum og Retur – Turboreturprosedyre
1. Mottak av pakken
I pakken du har mottatt finner du din nye turbolader.
2. Forberedelse av den brukte turboen
Før du returnerer din brukte turbo, følg disse instruksjonene:
✅ Rengjøring: Turboen må være ren, fri for olje og rester, for å unngå avvisning av returen.
✅ Beskyttelse: Pakk turboen godt inn for å unngå skader under transporten.
⚠️ VIKTIG
Alle ekstra komponenter må fjernes før forsendelse:
❌ Bolter
❌ Oljeslanger
❌ Smørenipler
❌ Banjo (oljeinntakstilkobling)
❌ Andre festede deler
🚨 Hvis disse delene ikke fjernes, vil returen bli avvist eller ekstra kostnader vil påløpe.
📌 Disse delene vil under ingen omstendigheter bli returnert.
3. Nødvendige dokumenter
📌 Du har mottatt en returseddel på e-post ved bestillingsbekreftelsen. Dette dokumentet er obligatorisk for retur av turboen.
📌 Fyll ut returseddelen og legg den i pakken.
📌 Legg ved en kopi av fakturaen din inne i pakken.
4. Forsendelse av den brukte turboen
📦 Returadresse:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Frankrike
Den brukte turboen må sendes til denne adressen sammen med utfylt returseddel og faktura.
5. Bekreftelse av retur og tilbakebetaling av depositumet
🔎 Ved mottak vil vi kontrollere:
✔️ Tilstanden til turboen (ren, uten olje, godt beskyttet).
✔️ Fraværet av ekstra deler (bolter, skruer, banjo, slanger osv.).
✔️ At returseddelen og fakturaen er inkludert.
📌 Hvis alt er i orden, refunderer vi depositumet.
6. Refusjonstid
💰 Depositumet vil bli refundert innen 14 dager fra mottak og godkjenning av den returnerte turboen.
⚠️ VIKTIG
❌ Enhver retur uten returseddel eller faktura vil bli avvist.
❌ Enhver turbo med ekstra deler vil bli avvist eller pålagt ekstra kostnader.
💡 Trenger du hjelp? Kontakt vår kundeservice før du returnerer produktet.