Ayar Noktası ve Dönüş - Turbo Dönüş Prosedürü
1. Paketin teslim alınması
Aldığınız paketin içinde yeni turboşarjınızı bulacaksınız.
2. Kullanılmış turbonuzu hazırlama
Kullanılmış turbonuzu iade etmeden önce lütfen aşağıdaki talimatlara uyun:
✅ Temizlik: İade talebinin reddedilmesini önlemek için turbo temiz olmalı, yağ veya kalıntı içermemelidir.
✅ Koruma: Taşıma sırasında herhangi bir hasarı önlemek için turboyu dikkatlice paketleyin.
⚠️ ÖNEMLİ
Tüm ek parçalar nakliye öncesinde çıkarılmalıdır:
❌ Saplamalar
❌ Yağ hortumları
❌ Yağlama vidaları
❌ Banjo (yağ giriş bağlantısı)
❌ Diğer ek parçalar
🚨 Bu öğeler çıkarılmazsa, iade reddedilecek veya ek bir ücret alınacaktır.
📌 Hiçbir koşulda bu parçaları iade etmeyeceğiz .
3. Gerekli belgeler
📌 Siparişinizi onayladığınızda e-posta ile bir iade fişi aldınız. Bu belge iade için gereklidir.
📌 İade formunu istenen tüm bilgilerle doldurun ve paketinize ekleyin.
📌 Faturanızın bir kopyasını paketin içine ekleyin.
4. Kullanılmış turbonun nakliyesi
📦 İade adresi:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Fransa
Kullanılmış turbo, doldurulmuş iade fişi ve fatura ile birlikte bu adrese gönderilmelidir.
5. İadenin onaylanması ve depozitonun iadesi
🔎 Teslim aldığımızda şunları kontrol edeceğiz:
✔️ Turbonun durumu (temiz, yağsız, iyi korunmuş).
✔️ Yardımcı bileşenlerin (saplamalar, vidalar, banjo, hortumlar, vb.) bulunmaması.
✔️ İade fişinin ve faturanın varlığı.
📌 Her şey yolundaysa, depozitoyu iade edeceğiz.
6. Geri ödeme süresi
💰 Depozito, kullanılmış turbonun teslim alınmasından ve onaylanmasından sonraki 14 gün içinde iade edilecektir.
⚠️ DİKKAT
❌ Herhangi bir eksik iade (ambalaj fişi veya fatura olmadan) reddedilecektir.
❌ Çıkarılmamış yardımcı öğelerle iade edilen herhangi bir turbo ya reddedilecek ya da ek ücretlere tabi olacaktır.
💡 Yardıma mı ihtiyacınız var? İade yapmadan önce müşteri hizmetleri departmanımızla iletişime geçin.