Depozitë dhe Kthimet – Procedura e Kthimeve Turbo
1. Marrja e paketës
Në paketën që keni marrë, do të gjeni turbo-karikuesin tuaj të ri.
2. Përgatitja e turbo-karikuesit të përdorur
Para se të ktheni turbo-karikuesin tuaj të përdorur, ju lutemi ndiqni këto udhëzime:
✅ Pastrim: Turbo-karikuesi duhet të jetë i pastër, pa vaj dhe pa mbetje, për të shmangur refuzimin e kthimit.
✅ Mbrojtje: Paketoni turbo-karikuesin me kujdes për për të shmangur dëmtimet gjatë transportit.
⚠️ IMPORTANT
Të gjithë komponentët shtesë duhet të hiqen para dërgimit:
❌ Studë
❌ Tubat e vajit
❌ Vidat e lubrifikimit
❌ Banjo (lidhja e hyrjes së vajit)
❌ Çdo pjesë tjetër shtesë
🚨 Nëse këto artikuj nuk hiqen, kthimi do të refuzohet ose do t'i aplikohen tarifa shtesë.
📌 Në asnjë rrethanë nuk do t'i kthejmë këto pjesë.
3. Dokumentet e kërkuara
📌 Ju keni marrë një fletë kthimi me email kur porosia juaj u konfirmua. Ky dokument është thelbësor për për të bërë kthimin.
📌 Plotësoni fletën e kthimit me të gjitha informacionet e kërkuara dhe bashkëngjitni atë me dërgesën tuaj.
📌 Shtoni një kopje të faturës suaj brenda paketës.
4. Dërgimi i turbo-karikuesit të përdorur
📦 Adresa e kthimit:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Francë
Turbo-karikuesi i përdorur duhet të dërgohet në këtë adresë me fletën e kthimit të plotësuar dhe faturën..
5. Vërtetimi i kthimit dhe rimbursimi i depozitës
🔎 Pasi ta marrim, do të kontrollojmë:
✔️ Gjendjen e turbo-karikuesit (i pastër, pa vaj, i mbrojtur mirë).
✔️ Mungesën e sendeve shtesë (bulona, vida, bulona banjo, tuba, etj..).
✔️ Praninë e fletës së kthimit dhe faturës.
📌 Nëse gjithçka është në rregull, do të vazhdojmë me rimbursimin e depozitës.
6. Periudha e rimbursimit
💰 Depozita do të rimbursohet brenda 14 ditësh nga marrja dhe verifikimi i turbo-karikuesit të përdorur.
⚠️ KINI PARASYSHE
❌ Çdo kthim i paplotë (pa fletën e kthimit ose faturën) do të refuzohet.
❌ Çdo turbo-karikues i kthyer me komponentë shtesë të papërjashtuar do të refuzohet ose do t'i nënshtrohet tarifave shtesë.
💡 Keni nevojë për ndihmë? Kontaktoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit para se të bëni kthimin..