Depositum og Returnering – Turbo Returprocedure
1. Modtagelse af Pakken
I den pakke, du har modtaget, finder du din nye turbolader.
2. Forberedelse af den Brugte Turbo
Før du returnerer din brugte turbo, skal du følge disse instruktioner:
✅ Rengøring: Turboladeren skal være ren, fri for olie og rester, for at undgå afvisning af returvaren.
✅ Beskyttelse: Pak turboladeren omhyggeligt ind for at forhindre skader under transporten.
⚠️ VIGTIGT
Alle ekstra komponenter skal fjernes inden forsendelse:
❌ Gevindstænger
❌ Olieledninger
❌ Smørefittings
❌ Banjo (olieindløbstilslutning)
❌ Andre vedhæftede dele
🚨 Hvis disse dele ikke fjernes, vil returneringen blive afvist eller medføre ekstra gebyrer.
📌 Disse dele vil under ingen omstændigheder blive returneret.
3. Nødvendige Dokumenter
📌 Du har modtaget en returseddel via e-mail, da din ordre blev bekræftet. Dette dokument er obligatorisk for returneringen.
📌 Udfyld retursedlen med alle nødvendige oplysninger og vedlæg den i pakken.
📌 Vedlæg en kopi af din faktura i pakken.
4. Forsendelse af den Brugte Turbo
📦 Returadresse:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Frankrig
Den brugte turbo skal sendes til denne adresse med den udfyldte returseddel og fakturaen.
5. Godkendelse af Retur og Tilbagebetaling af Depositum
🔎 Ved modtagelse kontrollerer vi:
✔️ Turboladerens tilstand (ren, fri for olie, godt beskyttet).
✔️ Fraværet af ekstra dele (gevindstænger, skruer, banjo, slanger osv.).
✔️ Tilstedeværelsen af retursedlen og fakturaen.
📌 Hvis alt er i orden, refunderer vi depositummet.
6. Refusionstid
💰 Depositummet refunderes inden for 14 dage fra modtagelsen og godkendelsen af den brugte turbo.
⚠️ ADVARSEL
❌ Enhver returnering uden returseddel eller faktura vil blive afvist.
❌ Enhver turbo, der returneres med ekstra dele, vil blive afvist eller pålagt ekstra gebyrer.
💡 Har du brug for hjælp? Kontakt vores kundeservice, inden du sender produktet retur.