Pfand und Rückgabe – Rückgabeprozess für den Turbolader

1. Empfang des Pakets

Im Paket, das Sie erhalten haben, befindet sich Ihr neuer Turbolader.

2. Vorbereitung des gebrauchten Turboladers

Bevor Sie Ihren gebrauchten Turbolader zurücksenden, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
✅ Reinigung: Der Turbolader muss sauber, frei von Öl und Rückständen sein, um eine Ablehnung der Rückgabe zu vermeiden.
✅ Schutz: Verpacken Sie den Turbolader sorgfältig, um Schäden beim Transport zu verhindern.

⚠️ WICHTIG
Alle zusätzlichen Komponenten müssen vor dem Versand entfernt werden:
❌ Stehbolzen
❌ Ölleitungen
❌ Schmierbolzen
❌ Banjo (Ölzulaufanschluss)
❌ Andere angeschlossene Teile

🚨 Wenn diese Elemente nicht entfernt werden, wird die Rückgabe abgelehnt oder es werden zusätzliche Gebühren berechnet.
📌 Diese Teile werden unter keinen Umständen zurückgesendet.

3. Erforderliche Dokumente

📌 Sie haben eine Rücksendeformular per E-Mail bei der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Dieses Dokument ist verpflichtend für die Rücksendung des Turboladers.
📌 Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.
📌 Fügen Sie eine Kopie Ihrer Rechnung in das Paket ein.

4. Versand des gebrauchten Turboladers

📦 Rücksendeadresse:
ALFI TURBO
8 Allée de la Flottière,
37300 Joué-Lès-Tours,
Frankreich

Der gebrauchte Turbolader muss an diese Adresse mit dem ausgefüllten Rücksendeformular und der Rechnung gesendet werden.

5. Prüfung der Rücksendung und Erstattung des Pfands

🔎 Nach Eingang der Sendung prüfen wir:
✔️ Den Zustand des Turboladers (sauber, ölfrei, gut geschützt).
✔️ Das Fehlen zusätzlicher Teile (Stehbolzen, Schrauben, Banjo, Leitungen etc.).
✔️ Das Vorhandensein des Rücksendeformulars und der Rechnung.

📌 Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir das Pfand.

6. Erstattungszeitraum

💰 Das Pfand wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Validierung des gebrauchten Turboladers erstattet.

⚠️ ACHTUNG
❌ Jede Rücksendung ohne Rücksendeformular oder Rechnung wird abgelehnt.
❌ Jeder Turbolader mit zusätzlichen Teilen wird abgelehnt oder es werden zusätzliche Kosten berechnet.

💡 Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie das Produkt zurücksenden.