Общие положения и условия

Статья 1 Преамбула

Данные общие условия продажи применяются исключительно между ALFI-Turbo ,

8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (далее "мы") и любое лицо, посещающее или совершающее покупку через сайт www.alfi-turbo.com

Все пользователи Интернета могут ознакомиться с Общими условиями продажи на сайте www.alfi-turbo.com (далее "сайт"). Поскольку настоящие Общие положения и условия продажи могут быть изменены, применимыми являются условия, действующие на сайте на дату оформления заказа.

Статья 2 - Договор

2.1 Условия размещения заказа

Вы заявляете, что вам не менее 18 лет и вы обладаете дееспособностью или родительскими полномочиями для размещения заказа на Сайте.

Все заказы, размещенные на сайте, должны соответствовать обычным потребностям домашнего хозяйства.

2.2 Заказ

Как только вы оформите заказ, мы отправим вам электронное письмо с подтверждением. Мы сообщим вам, когда ваши товары будут отправлены.

Статья 3 - Цены, наличие и доставка

Цены на сайте указаны в евро, включая все французские налоги, но без учета стоимости доставки, стоимости обработки заказа и стоимости упаковки cadeaux.Nous мы можем принимать ваши заказы, пока есть запасы, все наши товары изготавливаются на заказ и попадают в категорию "специальный заказ". Мы информируем вас о наличии товаров, продаваемых на сайте, на странице информации о каждом товаре. Если вы решили оплатить заказ чеком, ваш заказ будет обработан только после получения чека, а сроки выполнения заказа будут указаны в день получения чека.

Если, несмотря на нашу бдительность, товара не окажется в наличии, мы сообщим вам об этом по электронной почте в кратчайшие сроки.

Как заказать :Все заказы являются твердыми и окончательными. Заказ деталей в Alfi-turbo.com может быть осуществлена только после оплаты монет.

Доставка :Сроки доставки, которые мы всегда стараемся соблюдать, указаны только в качестве ориентира и не могут превышать 30 дней в соответствии с законодательством. В случае невозможности доставки товара не может быть потребована компенсация:- в случае несоблюдения покупателем условий оплаты, оговоренных в нашем заказе; - в случае несвоевременного поступления к нам информации, необходимой для выполнения заказа; - если задержка или невыполнение заказа вызваны забастовкой, аварией, пожаром, стихийным бедствием, невозможностью получения поставок или любой другой причиной, не зависящей от нас. В случае проведения акций по бесплатной доставке стоимость возврата деталей в рамках стандартного обмена остается в ведении клиента.

Мы советуем вам делать оговорки в накладной, если посылка прибыла поврежденной или если вы не проверили, в каком состоянии находится содержимое.
(i) В случае отсутствия товара в указанные сроки, мы оставляем за собой право предложить вам замену товара эквивалентного качества и цены. (ii) В случае постоянного отсутствия товара и если мы не сможем предоставить вам товар эквивалентного качества и цены, ваш заказ будет автоматически аннулирован.

Стандартный обмен турбовсе наши стандартные обменные турбокомпрессоры, проданные с депозитом, должны быть возвращены в течение 15 дней с момента получения детали. Например, если вы получили турбокомпрессор 7 числа месяца, он должен быть возвращен не позднее 21 числа того же месяца, иначе депозит не может быть востребован или возвращен.

Мы не будем возвращать депозит, если:

-Сломанная турбина - это результат человеческой ошибки, а не механической поломки (срезанный или вывихнутый шип и т.д.)

-Турбокомпрессоры, которые были разобраны или в которых отсутствуют детали.

-Треснувший чугун

-Поломка в результате транспортировки или плохой защиты упаковки.

Обратите внимание, что если вы не вернете свой депозит, гарантия на 24 месяца автоматически аннулируется и сокращается до 6 месяцев в соответствии с законом.

Турбогибрид :Наши гибридные турбокомпрессоры могут быть изготовлены на универсальной новой базе или на восстановленной оригинальной базе. Если вы хотите вернуть свою турбину, она будет использована для модернизации, если ее состояние позволяет.

Обратите внимание: все гибридные турбокомпрессоры изготавливаются по индивидуальным размерам. После изготовления заказ не может быть отозван.

Статья 4: Таможенные пошлины

Любой заказ, размещенный на Сайте и доставленный за пределы Франции, может облагаться возможными налогами и таможенными пошлинами, которые взимаются при доставке посылки в пункт назначения. Любые такие таможенные пошлины и налоги, связанные с доставкой товара, являются вашей обязанностью. Мы не обязаны проверять и информировать вас о применимых таможенных пошлинах и налогах. Чтобы узнать об этом, мы советуем вам обратиться в компетентные органы вашей страны.

Статья 5: Оплата

Оплата может быть произведена кредитной картой или чеком. Карты, выпущенные банками, расположенными за пределами Франции, должны быть международными кредитными картами. Оплата чеком возможна только для чеков в евро, выписанных на банк, расположенный во Франции или Монако. Чеки должны быть выписаны на имя ALFI Turbo и отправлены по указанному ниже адресу:
ALFI-Turbo
8 аллея де ла Флоттьер

37300 Жуэ-ле-Тур
Франция

Статья 6: Возврат

В соответствии с положениями статьи L.121-21 Кодекса законов о защите прав потребителей Франции, у вас есть 14 дней с момента получения товара, чтобы воспользоваться своим правом на отказ от него без необходимости обосновывать свое решение или платить какие-либо штрафы. Возвращаемые товары должны быть в оригинальном состоянии и в полной комплектации (упаковка, аксессуары, инструкции). В этом случае вы несете ответственность. Любой ущерб, нанесенный изделию в этом случае, может стать причиной отказа от права на возврат. Вы несете ответственность за расходы, связанные с возвратом товара. Если вы воспользуетесь своим правом на отказ от товара, ALFI-Turbo возместит уплаченную сумму в течение 14 дней после уведомления о вашем запросе, используя то же платежное средство, которое использовалось для оплаты заказа. Если товар был отправлен, из суммы возмещения автоматически вычитается стоимость перевозки, а также 12 евро за повторную упаковку. В случае отмены заказа до его отправки из суммы возврата будет вычтена плата за обработку заказа в размере 30 евро.

По истечении срока отзыва ни один товар не может быть возвращен нам без нашего предварительного письменного согласия и наших инструкций по повторной отправке. Товары могут быть возвращены только в том случае, если они новые, в оригинальном состоянии и упаковке, и не были повреждены каким-либо образом покупателем, его сотрудниками или третьими лицами. Наша продукция изготавливается на заказ, и мы оставляем за собой право отказать в возврате.

6.1 Страхование возврата в случае ошибки

В случае ошибки в ссылке страховка возврата позволяет вам запросить ваучер на возврат, чтобы покрыть расходы на возврат детали. Запрос на получение ваучера на возврат должен быть сделан (по электронной почте или телефону) в течение 48 часов после получения заказа. (за исключением следующих стран Северная/Центральная/Южная Америка, Новая Каледония, Австралия).

6.2Набор "Безмятежность

Мы обменяем или восстановим ваш турбокомпрессор, если он сломался из-за внешнего компонента, в течение 2 лет с момента покупки. Вам будет выслан полный отчет, который поможет определить причину неисправности. Обратная почтовая пересылка осуществляется за счет клиента. Данный пакет является именным и не может быть передан в случае продажи автомобиля.

Повреждения, вызванные ударом

Сколы из-за износа двигателя

Масло низкого качества

Некачественный или засоренный масляный фильтр

Неисправность маслозаборника

Установка турбокомпрессора без предварительной заправки системы смазки

Недостаточная замена масла и фильтров/ слишком длинные интервалы

Разбавление масла топливом/гликолем

Потеря демпфирующих свойств смазки из-за превышения скорости вращения вала ротора, вызванного дефектами чиптюнинга или уплотнения

Отключение горячего двигателя

Неправильная настройка двигателя

Гарантия не распространяется на весь корпус турбины (выпускную часть).

Статья 7: Сохранение права собственности

Доставленные товары остаются нашей собственностью до момента их отправки, когда они будут переданы перевозчику, после того как вы оплатите их стоимость.

Статья 8: Гарантии и ответственность

Вы получаете правовую гарантию от скрытых дефектов. Гарантия на все наши изделия составляет 2 года (за исключением новых турбокомпрессоров, гарантия на которые составляет 2 года), не считая трудозатрат, и вам может потребоваться оплатить экспертизу или ремонт. В течение этого срока мы гарантируем правильную работу наших деталей при условии нормального использования и обслуживания, необходимого для правильной работы деталей (например, своевременное техническое обслуживание, отсутствие изменений в оригинальных настройках производителя автомобиля и т. д.)
Ни при каких обстоятельствах эти сроки не могут быть продлены. Действия по гарантии не продлевают срок действия гарантии после его истечения.

С 1 декабря 2019 года гарантия на стандартные сменные турбомоторы и Chra составляет 2 года.

ALFI Turbo не покрывает расходы на монтаж и демонтаж по принятым гарантиям .

В случае обращения за послепродажным обслуживанием, если экспертиза изделия не выявит скрытых дефектов, изделие будет возвращено клиенту после уведомления о результатах экспертизы. Поскольку клиент несет ответственность за расходы по доставке, мы предложим ему услугу по возврату товара, оплачиваемую по текущему тарифу.

При запросе на ремонт турбо, если клиент отказывается от предложения, товар будет возвращен клиенту. Поскольку стоимость доставки оплачивает заказчик, мы предложим ему возврат по текущему тарифу.

Если в изделии не обнаружен дефект, клиенту будет выставлен счет за тестирование изделия (например, за испытательный стенд для турбонаддува по фиксированной цене).

Если по истечении двух месяцев после уведомления покупатель не заберет товар, он будет считаться приобретенным компанией ALFI Turbo .

Тем не менее, любые детали, вышедшие из строя по гарантии, будут поставлены нами; замена будет произведена заказчиком или третьей стороной.

Обратите внимание, что если вы не вернете свой депозит, 2-летняя гарантия автоматически аннулируется и сокращается до 6 месяцев напродукциявосстановленные после вступления в силу закона Хамона

Мы обязуемся соблюдать все меры предосторожности, принятые в нашей профессии, для реализации предлагаемых клиенту услуг. Все детали и изделия должны устанавливаться квалифицированным специалистом в соответствии со стандартами и рекомендациями производителя автомобиля.
Любая гарантия будет считаться недействительной в случае ее несоблюдения. Вас попросят предоставить все подтверждающие документы (счет-фактуру на сборку и т. д.). В случае возникновения гарантийных претензий у вас есть 3 дня, чтобы отправить нам подробный счет за сборку. По истечении этого срока любые претензии будут считаться недействительными.

Однако мы не можем нести ответственность в случае невыполнения наших договорных обязательств в результате стихийного бедствия или форс-мажорных обстоятельств, как это определено в прецедентном праве французских судов.

Начиная с 8 апреля 2024 года детали, обеспечивающие производительность, гибридные турбокомпрессоры и гибридные турбины больше не являются "Гарантированными". Они предназначены для нештатного использования автомобиля и не могут быть предметом юридической гарантии. Однако пакет Serenity Pack остается в силе, чтобы защитить вас в случае поломки.

!!!!ATTENTION!!!!

КАЖДЫЙ ПРИВОД НУЖДАЕТСЯ В НАСТРОЙКЕ И/ИЛИ ПЕРЕПРОГРАММИРОВАНИИ, НИ ОДИН КОМПОНЕНТ TURBOS НЕ ПОДЛЕЖИТ ГАРАНТИИ ИЛИ ОБМЕНУ. ТОЛЬКО ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ.

Важное замечание по поводу гарантии. Проконсультируйтесь.

Статья 9:

Все споры, связанные с толкованием и исполнением настоящих общих условий продажи, регулируются французским законодательством.

Если спор не будет урегулирован мирным путем, он будет передан в Коммерческий суд Тура. (ст. 48 Гражданского процессуального кодекса)