OPĆI UVJETI PRODAJE

Uvjeti i odredbe koji se primjenjuju na narudžbe podnesene na ALFI-TURBO.COM

Članak 1 — Uvodna izjava

Ovi opći uvjeti prodaje primjenjuju se isključivo između društva ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (u daljnjem tekstu "mi") i svaka osoba koja posjećuje web-stranicu ili obavlja kupnju putem nje ALFI-TURBO.COM.

Svaki internetski korisnik može pregledati ove Opće uvjete prodaje na web-stranici.. Budući da se ovi uvjeti i odredbe mogu mijenjati, primjenjivi su oni koji su na snazi na web-stranici na dan narudžbe..

Članak 2. — Ugovor

Potvrđujete da imate najmanje 18 godina i poslovnu sposobnost, ili da imate roditeljsku suglasnost koja vam dopušta da na web-stranici izvršite narudžbu..

Svaka narudžba na web-stranici mora odgovarati uobičajenim potrebama kućanstva..

Nakon što pošaljete narudžbu, poslat ćemo vam e-mail s potvrdom.. Također bismo vas željeli obavijestiti da su vaši artikli poslani..

Članak 3. — Cijena, dostupnost i isporuka

Cijene prikazane na web-stranici navedene su u eurima i uključuju sve francuske poreze, ali ne uključuju troškove dostave, naknade za obradu narudžbe i troškove poklon-pakiranja..

Možemo prihvatiti vaše narudžbe pod uvjetom dostupnosti zaliha od naših dobavljača.. Naši proizvodi izrađuju se po narudžbi i spadaju u kategoriju 'posebne narudžbe'.. Dostupnost proizvoda prikazana je na stranici s informacijama o svakom proizvodu..

U slučaju plaćanja čekom, narudžba će se obrađivati tek po primitku čeka, a primjenjivi rokovi isporuke bit će oni važeći na dan primitka..

Ako, unatoč našim najboljim naporima, artikli nisu dostupni, obavijestit ćemo vas e-poštom što je prije moguće..

Ne može se tražiti naknada ako se predmet ne može isporučiti kao rezultat nepredviđenog zastoja u proizvodnji, nepoštivanja uvjeta plaćanja, nedostatak informacija potrebnih za ispunjenje narudžbe, ili zbog štrajka, nesreće, požara, prirodne katastrofe, nemogućnosti nabave zaliha ili bilo kojeg drugog uzroka izvan naše kontrole.

Kao dio promocije koja nudi besplatnu dostavu, trošak povrata dijelova u okviru standardnog programa zamjene ostaje na teret kupca..

Savjetujemo vam da na dostavnici zabilježite sve primjedbe ako paket stigne oštećen ili ako ne možete provjeriti je li njegov sadržaj u dobrom stanju..

Ako artikl ne bude dostupan unutar navedenog vremenskog razdoblja, zadržavamo pravo ponuditi zamjenu jednake kvalitete i cijene.. U slučaju trajne nedostupnosti i ako se ne može isporučiti ekvivalentan artikl, narudžba će biti otkazana..

Depozit se neće vratiti u sljedećim slučajevima, između ostalog:

• Turbina slomljeno ljudskom rukom, a ne kao posljedica mehaničkog oštećenja: odsječen šipka, dio s prirubnicom itd..
• Turbina razmontirano ili s nedostajućim dijelovima.
• Puknuto lijevano željezo.
• Oštećenje uzrokovano transportom ili neadekvatnom zaštitom/pakiranjem.

Molimo imajte na umu: Ako ne vratite svoj polog, 24-mjesečno jamstvo automatski će biti poništeno i skraćeno na 6 mjeseci u skladu s odredbama naših Uvjeta i odredbi..

Članak 4. — Carinske pristojbe

Svaka narudžba obavljena na web-stranici i isporučena izvan Francuske može podlijegati svim primjenjivim porezima i carinama koje se naplaćuju kada paket stigne na odredište..

Sve takve pristojbe i porezi vezani uz dostavu plaća kupac i njih je u nadležnosti kupca.. Savjetujemo vam da se obratite nadležnim tijelima u vašoj zemlji..

Članak 5. — Plaćanje

Možete platiti kreditnom ili debitnom karticom ili čekom.. Kartice koje izdaju banke sa sjedištem izvan Francuske moraju biti međunarodne bankovne kartice..

Plaćanje čekom je moguće samo ako za čekovi u eurima izvučeni na banci sa sjedištem u Francuskoj ili Monaku.

Članak 6. — Povrat robe

U skladu s odredbama članka L.Prema članku 121-21 Zakonika o potrošačima, imate rok od 14 dana za odustanak od dana primitka vaše robe. za ostvarite svoje pravo na odustanak bez potrebe za navođenjem razloga ili plaćanjem kazne.

Povrat mora biti u izvornom stanju i potpun (uključujući ambalažu, dodatke i upute).. Troškove povratne pošiljke snosi kupac..

Ako iskoristite svoje pravo na odustajanje, ALFI-TURBO će vam vratiti uplaćene iznose u roku od 14 dana od primitka obavijesti o vašem zahtjevu, koristeći isti način plaćanja kao onaj koji ste koristili pri narudžbi..

Ako su artikli poslani, troškovi poštarine bit će odbijeni od povrata novca, zajedno s naknadom za ponovno skladištenje od 10 €..

Nakon isteka razdoblja za odustanak, nijedna roba nam se ne može vratiti bez naše prethodne pisane suglasnosti i naših uputa za povrat..

6.1 — Garancija povrata u slučaju pogreške

Osiguranje povrata omogućuje vam da zatražite odobrenje za povrat u slučaju netočne referencije artikla. za organiziranje povrata vašeg artikla. Zahtjev se mora poslati e-poštom ili telefonom u roku od 48 sati od primitka narudžbe..

Ovo pokriće je isključeno za sljedeće zemlje: Sjeverna Amerika, Srednja Amerika, Južna Amerika, Nova Kaledonija i Australija.

6.2 — Paket za miran san

Zamijenit ćemo ili obnoviti vaš turbopunjač u slučaju kvara uzrokovanog vanjskim čimbenikom, u roku od 2 godine od datuma kupnje..

Sveobuhvatan tehnički izvještaj bit će vam poslan kako bi vam pomogao utvrditi uzrok kvara.. Kupac snosi trošak povratne pošiljke.. Ovaj paket je registriran na određenu osobu i ne može se prenijeti ako se vozilo proda..

Paket Serenity pokriva, osobito, štetu koja se odnosi na:

• Šok.
• Prisutnost metalnih strugotina uzrokovanih trošenjem motora.
• Niže kvalitete ulje.
• Loše kvalitetan ili začepljen filter ulja.
• Incident izlijevanja nafte.
• Postavljanje turbopunjača bez prethodnog punjenja sustava za podmazivanje.
• Neadekvatne zamjene ulja i filtera ili prekratki intervali.
• Razrjeđivanje ulja gorivom ili glicolom.
• Gubitak svojstava maziva zbog rada rotora pri prekomjernoj brzini, čip tuninga ili kvara brtvi.
• Isključivanje motora dok je još topao.
• Pogrešna podešavanja motora.

Isključenje: kućište turbine (izlazni dio) u cjelini.

6.3 — Povratno pokriće i paket Mir u duši

Osiguranje povrata i paket Miran san vrijede samo za proizvod s kojim su povezani u trenutku narudžbe.

Ako se u jednoj narudžbi kupi više proizvoda i odabere samo jedna opcija, ta će se opcija automatski primijeniti na prvi proizvod naveden na računu.. Ostale stavke neće biti pokrivene osim ako se ne doda određena opcija. za svaki.

Članak 7. — Zadržavanje vlasništva

Isporučena roba ostaje naša svojina dok se ne otpremi, tj. preda prijevozniku, nakon što ste u cijelosti platili cijenu..

Članak 8. — Jamstva i odgovornost

Zaštićeni ste odredbama zakonske garancije protiv skrivenih nedostataka..

Svi naši proizvodi dolaze s dvogodišnjim jamstvom, isključujući rad.. Mogu se naplatiti troškovi stručne procjene ili popravaka.. Tijekom ovog razdoblja jamčimo da će naši dijelovi ispravno funkcionirati, pod uvjetom da se koriste u normalnim uvjetima i da se obavlja održavanje potrebno za ispravan rad vozila..

Radovi izvršeni u sklopu jamstva ne produžuju njegovo trajanje izvan izvornog datuma isteka..

Od 1. prosinca 2019., standardne zamjenske turbopunjače i Uložak turbopunjača dolaze s dvogodišnjim jamstvom.

Za U slučaju odobrenih jamstvenih zahtjeva, ALFI TURBO ne pokriva troškove montaže i demontaže..

Za Za zahtjeve za postprodajnu podršku, ako pregled ne utvrdi kvar, proizvod će biti vraćen kupcu nakon što mu se priopće rezultati.. Troškove dostave plaća kupac..

Ako proizvod ne pokaže nedostatke, troškovi testiranja mogu se naplatiti kupcu, uključujući paušalnu naknadu za testiranje na ispitnoj klupi. za turbini.

Ako proizvod nije preuzet u roku od dva mjeseca od obavijesti kupca, smatrat će se da ga je stekao ALFI TURBO..

Svi dijelovi i proizvodi moraju biti ugrađeni od strane kvalificiranog stručnjaka za automobile, u skladu sa standardima i preporukama proizvođača vozila..

Mogu se zatražiti svi potrebni prateći dokumenti, osobito detaljni račun za instalaciju.. U slučaju jamčenskog zahtjeva, isti se mora podnijeti nama unutar roka navedenog u našim općim uvjetima..

Pogledajte detaljne informacije o jamstvu Turbina i Uložak turbopunjača

Članak 9. — Primjenjivo pravo i sporovi

Sva sporna pitanja u vezi s tumačenjem i izvršavanjem ovih Općih uvjeta prodaje uređena su francuskim pravom..

Ako se ne postigne sporazum, spor će se podnijeti Trgovačkom sudu u Toursu (članak 48. Zakonika o građanskom postupku)..

Imate li pitanja o našim uvjetima prodaje ?

Naš tim je tu da pomogne za svi upiti u vezi s narudžbom, povratom ili jamstvom.