Vispārīgie noteikumi

VISPĀRĪGIE PĀRDOŠANAS NOTEIKUMI

Noteikumi, kas attiecas uz pasūtījumiem, kuri veikti vietnē ALFI-TURBO.COM

1. pants — Preambula

Šie vispārējie pārdošanas noteikumi attiecas vienīgi uz attiecībām starp uzņēmumu ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (turpmāk — „mēs”) un ikviena persona, kas apmeklē šo vietni vai veic pirkumu caur to ALFI-TURBO.COM.

Jebkurš interneta lietotājs var iepazīties ar šiem Vispārīgajiem pārdošanas noteikumiem tīmekļa vietnē. Tā kā šie noteikumi var tikt mainīti, piemērojamie nosacījumi ir tie, kas ir spēkā tīmekļa vietnē pasūtījuma veikšanas brīdī.

2. pants — Līgums

Jūs apliecināt, ka esat vismaz 18 gadus vecs un esat tiesībspējīgs vai arī jums ir vecāku atļauja, kas ļauj veikt pasūtījumu šajā tīmekļa vietnē.

Ikvienam pasūtījumam, kas veikts šajā tīmekļa vietnē, ir jāatbilst parastajām mājsaimniecības vajadzībām.

Pēc pasūtījuma veikšanas mēs Jums nosūtīsim e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu. Tāpat informējam, ka jūsu preces ir nosūtītas.

3. pants — Cenas, pieejamība un piegāde

Tīmekļa vietnē norādītās cenas ir eiro, tajās ir iekļauti visi Francijas nodokļi, taču nav iekļautas piegādes izmaksas, pasūtījuma apstrādes izmaksas un dāvanu iepakošanas izmaksas.

Mēs varam pieņemt jūsu pasūtījumus, ciktāl tas ir iespējams, ņemot vērā piegādātāju pieejamos krājumus. Mūsu preces tiek izgatavotas pēc pasūtījuma un ietilpst kategorijā „īpašais pasūtījums”. Preču pieejamība ir norādīta katra produkta informācijas lapā.

Ja maksājums tiek veikts ar bankas čeku, pasūtījums tiks apstrādāts tikai pēc tā saņemšanas, un tiks piemēroti termiņi, kas ir spēkā tā saņemšanas dienā.

Ja, neraugoties uz mūsu piesardzību, preces nebūs pieejamas, mēs jūs par to pēc iespējas ātrāk informēsim pa e-pastu.

Kompensāciju nevar pieprasīt, ja preci nav iespējams piegādāt neparedzētas ražošanas pārtraukšanas, maksājumu nosacījumu neievērošanas, pasūtījuma izpildei nepieciešamās informācijas trūkuma vai streika, negadījuma, ugunsgrēka, dabas katastrofas, piegādes neiespējamības vai jebkura cita iemesla dēļ, kas ir ārpus mūsu kontroles.

Akcijas ietvaros, kurā tiek piedāvāta bezmaksas piegāde, izmaksas par standarta apmaiņas detaļu atgriešanu sedz klients.

Mēs iesakām izdarīt atzīmes piegādes pavadzīmē, ja sūtījums ir bojāts vai ja nevarat pārliecināties, ka tā saturs ir labā stāvoklī.

Ja prece nav pieejama norādītajā termiņā, mēs paturam tiesības piedāvāt aizstājēju, kas ir līdzvērtīgs gan kvalitātes, gan cenas ziņā. Ja prece ir pastāvīgi izpārdota un nav iespējams piegādāt līdzvērtīgu preci, pasūtījums tiks atcelts.

Depozīts netiks atmaksāts, jo īpaši šādos gadījumos:

• Turbo salauzts cilvēka rokās, nevis mehāniski: nogriezts tapskrūve, nogriezta detaļa utt..
• Turbo izjaukts vai ar trūkstošām detaļām.
• Plaisājs.
• Boja, kas radušās transportēšanas laikā vai nepietiekamas aizsardzības/iepakojuma dēļ.

Uzmanību: ja jūs neatgriezīsiet savu iepakojumu, 24 mēnešu garantija tiek automātiski atcelta un tās termiņš tiek saīsināts līdz 6 mēnešiem saskaņā ar noteikumiem, kas izklāstīti mūsu Pārdošanas noteikumos.

4. pants — Muitas nodokļi

Jebkuram pasūtījumam, kas veikts šajā tīmekļa vietnē un tiek piegādāts ārpus Francijas, var tikt piemēroti iespējamie nodokļi un muitas nodevas, kad sūtījums sasniedz galamērķi.

Šīs iespējamās ar piegādi saistītās nodevas un nodokļi ir jāsedz klientam, un viņš par tām ir atbildīgs. Mēs iesakām jums noskaidrot informāciju pie savas valsts kompetentajām iestādēm.

5. pants — Maksājums

Jūs varat veikt maksājumu ar maksājumu karti vai ar čeku. Kartiņām, ko izdevusi banka, kuras reģistrācijas vieta ir ārpus Francijas, jābūt starptautiskām bankas kartēm.

Maksājums ar bankas čeku ir iespējams tikai priekš eiro čekus, kas izrakstīti uz banku, kuras reģistrācijas vieta ir Francijā vai Monako.

6. pants — Preču atgriešana

Saskaņā ar L panta noteikumiem.Saskaņā ar Patērētāju kodeksa 121-21. pantu jums ir 14 dienu atkāpšanās termiņš, skaitot no preču saņemšanas brīža priekš izmantot savas atteikuma tiesības, nepaskaidrojot iemeslus un nemaksājot soda naudu.

Preces jāatgriež to sākotnējā stāvoklī un pilnā komplektācijā (iepakojums, piederumi un lietošanas instrukcija). Atgriešanas izmaksas sedz klients.

Ja tiek izmantotas atteikuma tiesības, ALFI-TURBO atmaksās samaksātās summas 14 dienu laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pasūtījuma veikšanai.

Ja preces jau ir nosūtītas, no atlīdzības summas tiks atskaitītas sūtīšanas izmaksas, kā arī 10 eiro par preču atgriešanu noliktavā.

Pēc atteikuma termiņa beigām preces nedrīkst tikt atgrieztas bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas un norādījumiem par atgriešanu.

6.1 — Atgriešanas garantija kļūdas gadījumā

Atgriešanas apdrošināšana ļauj gadījumā, ja ir norādīts nepareizs preces numurs, pieprasīt atgriešanas talonu priekš mēs nodrošināsim jūsu detaļas atgriešanu. Pieprasījums jāiesniedz pa e-pastu vai pa tālruni 48 stundu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Šī apdrošināšana nav iekļauta priekš šādas valstis: Ziemeļamerika, Centrālamerika, Dienvidamerika, Jaunkaledonija un Austrālija.

6.2 — „Sérénité“ komplekts

Ja turbokompresors ir bojāts ārējas ietekmes dēļ, mēs to nomainīsim vai atjaunosim 2 gadu laikā no pirkuma datuma.

Jums tiek nosūtīts pilnīgs ekspertīzes ziņojums, lai sniegtu skaidrību par bojājuma cēloni. Piegādes izmaksas turp un atpakaļ sedz klients. Šis pakalpojumu komplekts ir saistīts ar konkrētu personu un to nevar nodot citai personai, ja transportlīdzeklis tiek pārdots.

„Sérénité“ pakete jo īpaši sedz zaudējumus, kas saistīti ar:

• Sadursme.
• Metāla skaidu klātbūtne, kas saistīta ar dzinēja nodilumu.
• Zemākas kvalitātes eļļa.
• Nekvalitatīvs vai aizsērējis eļļas filtrs.
• Eļļas noplūdes gadījums.
• Turbokompresora montāža bez eļļošanas sistēmas iepriekšējas piepildīšanas.
• Nepietiekama eļļas un filtra nomaiņa vai pārāk gari intervāli.
• Eļļas atšķaidīšana ar degvielu vai glikolu.
• Smērvielas īpašību zudums, kas saistīts ar rotora pārmērīgu apgriezienu skaitu, čiptūningu vai hermētiskuma defektiem.
• Dzinēja izslēgšana, kamēr tas ir karsts.
• Nepareiza dzinēja regulēšana.

Izņēmums: turbīnas korpuss (izplūdes daļa) kopumā.

6.3 — Atgriešanās apdrošināšana un „Sérénité“ pakete

Atgriešanās apdrošināšana un „Sérénité“ pakete ir spēkā tikai priekš produkts, ar kuru tie ir saistīti pasūtījuma veikšanas brīdī.

Ja vienā pasūtījumā tiek iegādāti vairāki produkti un ir izvēlēta tikai viena opcija, tā automātiski tiks attiecināta uz pirmo produktu, kas norādīts rēķinā. Pārējie priekšmeti netiks segti, ja vien netiks pievienota īpaša opcija priekš katrs.

7. pants — Īpašuma tiesību saglabāšana

Piegādātās preces paliks mūsu īpašumā līdz brīdim, kad tās tiks nosūtītas, nododot tās pārvadātājam, pēc tam, kad Jūs būsiet samaksājuši to cenu.

8. pants — Garantijas un atbildība

Jums ir tiesības izmantot likumā noteiktās garantijas nosacījumus attiecībā uz slēptiem defektiem.

Visiem mūsu produktiem ir 2 gadu garantija, izņemot darbaspēku. Var tikt pieprasīta ekspertīzes vai remonta izmaksu atlīdzība. Šajā periodā mēs garantējam mūsu detaļu pareizu darbību, ja tiek ievēroti normāli lietošanas nosacījumi un veikta transportlīdzekļa pareizai darbībai nepieciešamā apkope.

Garantijas ietvaros veiktie pasākumi nepagarina tās termiņu ilgāk par sākotnēji noteikto termiņu.

Kopš 2019. gada 1. decembra standarta apmaiņas turbīnas un Turbokompresora kasete uz tiem ir 2 gadu garantija.

Priekš Attiecībā uz garantijas ietvaros apstiprinātajiem remontdarbiem ALFI TURBO nesedz montāžas un demontāžas izmaksas.

Priekš attiecībā uz pēcpārdošanas apkalpošanas pieprasījumiem – ja ekspertīze nekonstatē nekādus defektus, produkts tiks nosūtīts atpakaļ klientam pēc rezultātu paziņošanas. Piegādes izmaksas sedz klients.

Ja produktam nav konstatētas nekādas novirzes, klientam var tikt pieskaitītas testēšanas izmaksas, tostarp fiksēta maksa par testēšanas stenda izmantošanu priekš turbīnas.

Ja divus mēnešus pēc klienta informēšanas prece nav izņemta, tā tiks uzskatīta par ALFI TURBO īpašumu.

Visas detaļas un visus izstrādājumus drīkst uzstādīt tikai kvalificēts automobiļu speciālists, ievērojot automobiļu ražotāja standartus un ieteikumus.

Var tikt pieprasīti visi nepieciešamie apliecinošie dokumenti, jo īpaši detalizēts montāžas rēķins. Ja tiek iesniegts garantijas pieprasījums, tas mums jāiesniedz mūsu noteikumos paredzētajā termiņā.

Iepazīties ar sīkāku informāciju par garantiju Turbo & Turbokompresora kasete

9. pants — Piemērojamās tiesības un strīdi

Jebkurš strīds, kas saistīts ar šo Vispārīgo pārdošanas noteikumu interpretāciju un izpildi, tiek izskatīts saskaņā ar Francijas tiesību aktiem.

Ja strīdu neizdosies atrisināt ar abpusēju vienošanos, tas tiks nodots izskatīšanai Tūras komerctiesā (Civilprocesa kodeksa 48. pants).

Jautājums par mūsu pārdošanas noteikumiem ?

Mūsu komanda ir jūsu rīcībā priekš jebkurš jautājums par pasūtījumu, preču atgriešanu vai garantiju.