Genel Şartlar

GENEL SATIŞ ŞARTLARI

ALFI-TURBO üzerinden verilen siparişler için geçerli koşullar.COM

1. Madde — Önsöz

İşbu genel satış koşulları, şirket arasında münhasıran geçerlidir ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (bundan böyle “biz” olarak anılacaktır) ve siteyi ziyaret eden veya site üzerinden alışveriş yapan herkes ALFI-TURBO.COM.

Herhangi bir internet kullanıcısı, bu Genel Satış Koşullarını web sitesinden inceleyebilir. Bu koşullar değişikliklere tabi olabileceğinden, geçerli olan koşullar siparişin verildiği tarihte web sitesinde yer alan koşullardır..

2. Madde — Sözleşme

En az 18 yaşında olduğunuzu ve hukuki ehliyete sahip olduğunuzu ya da siteden sipariş verebilmenizi sağlayan ebeveyn iznine sahip olduğunuzu beyan edersiniz..

Siteden verilen tüm siparişler, bir hanenin normal ihtiyaçlarına uygun olmalıdır.

Siparişinizi verdikten sonra, siparişinizi onaylayan bir e-posta göndeririz. Ayrıca, ürünlerinizin gönderildiğini de size bildiririz.

3. Madde — Fiyat, stok durumu ve teslimat

Sitede gösterilen fiyatlar, tüm Fransız vergileri dahil olmak üzere avro cinsinden belirtilmiştir; kargo masrafları, sipariş işleme ücretleri ve hediye paketleme ücretleri hariçtir..

Tedarikçilerimizin mevcut stokları dahilinde siparişlerinizi kabul edebiliriz. Ürünlerimiz sipariş üzerine üretilmektedir ve “özel sipariş” kategorisine girmektedir.. Ürünlerin stok durumu, her bir ürünün bilgi sayfasında belirtilmiştir.

Banka çeki ile ödeme yapılması durumunda, sipariş ancak çekin teslim alınmasından sonra işleme alınacak ve geçerli teslimat süreleri, çekin teslim alındığı günün koşullarına göre belirlenecektir..

Eğer, tüm özenimize rağmen ürünler stokta yoksa, sizi en kısa sürede e-posta yoluyla bilgilendireceğiz.

Bir ürünün, öngörülemeyen bir üretim durması, ödeme koşullarına uyulmaması, siparişin yerine getirilmesi için gerekli bilgilerin eksikliği ya da grev, kaza, yangın, doğal afet, tedarik imkânsızlığı veya irademiz dışındaki diğer herhangi bir nedenden dolayı bir ürünün teslim edilememesi durumunda tazminat talep edilemez..

Kargo ücreti ücretsiz olan bir promosyon kapsamında, standart değişim kapsamında iade edilen parçaların iade masrafları müşteriye aittir.

Paket hasarlı olarak gelirse veya içeriğinin iyi durumda olduğunu doğrulayamıyorsanız, teslimat belgesine itirazınızı belirtmenizi tavsiye ederiz..

Belirtilen süre içinde ürünün temin edilememesi durumunda, aynı kalite ve fiyatta başka bir ürün sunma hakkımızı saklı tutarız.. Ürünün kalıcı olarak stokta bulunmaması ve eşdeğer bir ürünün temin edilememesi durumunda, sipariş iptal edilecektir.

Depozito, özellikle aşağıdaki durumlarda iade edilmeyecektir:

• Turbo insan eliyle kırılmış ve mekanik bir kırılma sonucu olmamış: kesilmiş saplama, disk şeklinde parçalanmış parça vb..
• Turbo sökülmüş veya eksik parçaları olan.
• Çatlaklı döküm.
• Nakliye sırasında veya yetersiz koruma/ambalaj nedeniyle meydana gelen hasar.

Dikkat: Eğer depozitonuzu iade etmezseniz, 24 aylık garanti otomatik olarak iptal edilir ve Genel Satış Koşullarımızda belirtilen hükümlere uygun olarak 6 aya indirilir..

4. Madde — Gümrük vergileri

Siteden verilen ve Fransa dışına teslim edilen tüm siparişler, paket varış noktasına ulaştığında uygulanabilecek olası vergilere ve gümrük harçlarına tabi olabilir..

Teslimatla ilgili bu olası harç ve vergiler müşteriye aittir ve sorumluluk da müşteriye aittir. Ülkenizdeki yetkili makamlara danışmanızı tavsiye ederiz.

5. Madde — Ödeme

Ödemeyi kredi kartı veya çek ile yapabilirsiniz. Fransa dışında yerleşik bankalar tarafından verilen kartlar, uluslararası banka kartları olmalıdır.

Banka çeki ile ödeme yalnızca şu durumlarda mümkündür: için Fransa veya Monako'da yerleşik bir bankadan çekilen avro cinsinden çekler.

6. Madde — İadeler

L maddesinin hükümlerine göre.Tüketici Kanunu’nun 121-21. maddesi uyarınca, ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 günlük cayma süresine sahipsiniz için herhangi bir gerekçe göstermeden ve herhangi bir ceza ödemeden cayma hakkınızı kullanmak.

İadeler, ürünlerin orijinal haliyle ve eksiksiz olarak (ambalaj, aksesuarlar ve kullanım kılavuzu) yapılmalıdır.. İade masrafları müşteriye aittir.

Cayma hakkının kullanılması durumunda, ALFI-TURBO, talebinizin bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemiyle ödenen tutarları iade edecektir..

Ürünler kargoya verilmişse, kargo ücreti iade tutarından düşülecek ve ayrıca stoklama ücreti olarak 10 € kesilecektir..

Cayma süresinin sona ermesinden sonra, önceden yazılı onayımız ve iade talimatlarımız olmadan hiçbir ürün bize iade edilemez..

6.1 — Hata durumunda iade garantisi

İade sigortası, ürün kodunda bir hata olması durumunda iade fişi talep edilmesini sağlar için ürününüzün iadesinin üstlenilmesi. Talep, siparişin alınmasından sonraki 48 saat içinde e-posta veya telefon yoluyla yapılmalıdır..

Bu sigorta kapsamı dışındadır için aşağıdaki ülkeler: Kuzey Amerika, Orta Amerika, Güney Amerika, Yeni Kaledonya ve Avustralya.

6.2 — Huzur Paketi

Dış etkenlerden kaynaklanan bir arıza durumunda, satın alma tarihinden itibaren 2 yıl süreyle turbonuzu değiştirir veya yenileriz..

Arızanın nedeni konusunda size yol göstermek amacıyla kapsamlı bir uzmanlık raporu gönderilir. Gidiş-dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir. Bu paket kişiye özeldir ve aracın satılması durumunda devredilemez.

Serenity Paketi, özellikle aşağıdakilerle ilgili hasarları kapsamaktadır:

• Bir çarpışma.
• Motorun aşınmasından kaynaklanan talaş varlığı.
• Daha düşük kaliteli bir yağ.
• Kalitesiz veya tıkanmış bir yağ filtresi.
• Bir yağ sızıntısı olayı.
• Yağlama sisteminin önceden doldurulmaması durumunda turboşarjın montajı.
• Yağ ve filtrenin yetersiz değiştirilmesi veya bakım aralıklarının çok uzun olması.
• Yağın yakıt veya glikol ile seyreltilmesi.
• Rotorun aşırı devirde çalışması, çip ayarlaması veya sızdırmazlık kusurları nedeniyle yağlayıcının özelliklerinde meydana gelen kayıp.
• Motor çalışırken motorun durdurulması.
• Motorun yanlış ayarlanması.

Hariç tutma: türbin karteri (egzoz kısmı) bir bütün olarak.

6.3 — Geri Dönüş Sigortası ve Huzur Paketi

Geri dönüş sigortası ve Sérénité Paketi yalnızca için sipariş sırasında bunlarla ilişkilendirilen ürün.

Aynı siparişte birden fazla ürün satın alınmışsa ve tek bir seçenek seçilmişse, bu seçenek otomatik olarak faturada belirtilen ilk ürüne atanacaktır. Özel bir seçenek eklenmedikçe, diğer ürünler kapsam dışıdır için her biri.

7. Madde — Mülkiyet Hakkı Saklı Tutulması

Teslim edilen mallar, bedelini ödediğinizde nakliyeciye teslim edilene kadar mülkiyetimiz altında kalacaktır..

8. Madde — Garantiler ve sorumluluk

Gizli kusurlara ilişkin yasal garanti hükümlerinden yararlanabilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz, işçilik hariç olmak üzere 2 yıl garantilidir. Uzmanlık veya onarım masrafları talep edilebilir. Bu süre boyunca, normal kullanım koşullarına uyulması ve aracın düzgün çalışması için gerekli bakımın yapılması şartıyla, parçalarımızın düzgün çalışmasını garanti ediyoruz..

Garanti kapsamında yapılan müdahaleler, garantinin süresini başlangıçtaki süresinin ötesine uzatmaz.

1 Aralık 2019 tarihinden itibaren, standart değişim turboşarjları ve Turbo kartuşu 2 yıl garantilidir.

Için Kabul edilen garanti kapsamındaki onarımlar dışında, montaj ve demontaj masrafları ALFI TURBO tarafından karşılanmamaktadır..

Için Servis taleplerinde, inceleme sonucunda herhangi bir kusur tespit edilmezse, sonuçlar bildirildikten sonra ürün müşteriye geri gönderilecektir. Kargo masrafları müşteriye aittir.

Bir üründe herhangi bir kusur bulunmuyorsa, müşteriye test masrafları faturalandırılabilir; özellikle de test tezgahında yapılan test için sabit ücret için turboşarjlar.

Müşteriye bildirimin yapılmasından iki ay sonra, ürün teslim alınmazsa, ürün ALFI TURBO şirketi tarafından devralınmış sayılacaktır..

Tüm parçalar ve ürünler, otomobil üreticisinin standartlarına ve tavsiyelerine uygun olarak, kalifiye bir otomotiv uzmanı tarafından monte edilmelidir..

Gerekli tüm belgeler talep edilebilir; özellikle kurulumun ayrıntılı faturası. Garanti talebinde bulunulması durumunda, bu talep şartlarımızda belirtilen süre içinde bize iletilmelidir..

Garanti ile ilgili ayrıntılı bilgileri inceleyin Turbo & Turbo kartuşu

9. Madde — Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

İşbu Genel Satış Koşullarının yorumlanması ve uygulanmasına ilişkin her türlü ihtilaf, Fransız hukukuna tabidir..

Dostane bir çözüm bulunamaması halinde, uyuşmazlık Tours Ticaret Mahkemesi’ne taşınacaktır (Medeni Usul Kanunu’nun 48. maddesi).

SATIŞ KOŞULLARIMIZLA İLGİLİ BİR SORUNUZ MU VAR ?

Ekibimiz hizmetinizdedir için sipariş, iade veya garanti ile ilgili her türlü soru.