ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK
Az ALFI-TURBO-n leadott megrendelésekre vonatkozó feltételek.COM
1. cikk – Preambulum
A jelen általános értékesítési feltételek kizárólag a következő társaság között alkalmazandók: ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (a továbbiakban: „mi”), valamint minden olyan személy, aki meglátogatja a weboldalt vagy vásárlást hajt végre azon keresztül ALFI-TURBO.COM.
Bármely internetfelhasználó megismerheti a jelen Általános Értékesítési Feltételeket a weboldalon. Mivel ezek változhatnak, az alkalmazandó feltételek azok, amelyek a megrendelés leadásának napján a weboldalon érvényben vannak..
2. cikk — Szerződés
Kijelenti, hogy legalább 18 éves, és jogképességgel rendelkezik, illetve rendelkezik szülői engedéllyel, amely lehetővé teszi számára, hogy megrendelést adjon le a weboldalon.
A weboldalon leadott minden megrendelésnek egy háztartás szokásos igényeinek kell megfelelnie.
A megrendelés leadását követően e-mailt küldünk Önnek a megrendelés visszaigazolásáról. Tájékoztatjuk Önöket továbbá a megrendelt termékek elküldéséről is.
3. cikk – Árak, rendelkezésre állás és szállítás
A weboldalon feltüntetett árak euróban értendők, a francia adókat is tartalmazzák, de nem tartalmazzák a szállítási költségeket, a megrendelés feldolgozási költségeit és az ajándékcsomagolás díját..
Megrendeléseit a beszállítók rendelkezésre álló készleteinek keretein belül tudjuk elfogadni. Termékeink megrendelésre készülnek, és a „különleges megrendelés” kategóriába tartoznak. A termékek elérhetősége az egyes termékek információs oldalán szerepel.
Bankcsekkel történő fizetés esetén a megrendelést csak a csekk beérkezése után dolgozzuk fel, és az érvényes határidők a beérkezés napján hatályosak lesznek.
Ha – óvatosságunk ellenére – a termékek nem állnak rendelkezésre, a lehető leghamarabb e-mailben értesítjük Önt erről..
Minden megrendelés kötelező érvényű és végleges. Alkatrészek rendelése az ALFI-TURBO-n.A COM-művelet csak az alkatrészek kifizetése után hajtható végre.
Azok a határidők, amelyek betartására mindig törekszünk, csupán tájékoztató jellegűek, és a törvény szerint nem haladhatják meg a 30 napot.
Kártérítés nem igényelhető, ha egy termék szállítása a gyártás előre nem látható leállása, a fizetési feltételek be nem tartása, a megrendelés teljesítéséhez szükséges információk hiánya, sztrájk, baleset, tűz, természeti katasztrófa, beszerzési nehézségek vagy bármely más, tőlünk független ok miatt.
A szállítási költségmentes akció keretében a cserealkatrészek visszaküldésének költségeit az ügyfél viseli.
Azt javasoljuk, hogy tegyen megjegyzést a szállítólevélen, ha a csomag sérült állapotban érkezik meg, vagy ha nem tudja ellenőrizni, hogy a tartalma sértetlen-e..
Amennyiben a termék a megadott határidőn belül nem áll rendelkezésre, fenntartjuk a jogot, hogy helyette egy azonos minőségű és árú terméket ajánljunk fel.. Ha a termék tartósan nem elérhető, és nem áll rendelkezésre helyettesítő termék, a megrendelést töröljük..
Minden olyan cserealkatrészként értékesített turbónkat, amelyre visszatérítési díj vonatkozik, az alkatrész átvételétől számított 15 napon belül vissza kell küldeni.. Például, ha a hónap 7-én kap egy turbót, azt feltétlenül legkésőbb ugyanazon hónap 21-ig vissza kell küldenie..
A kauciót többek között az alábbi esetekben nem térítjük vissza:
- Turbó emberi beavatkozás következtében tört el, és nem mechanikai törés eredményeként: elvágott csap, letörött alkatrész stb..
- Turbó szétszerelt vagy hiányos alkatrészekkel rendelkező.
- Repedt öntvény.
- Szállításból vagy nem megfelelő védelemből/csomagolásból eredő törés.
Figyelem: Ha nem küldi vissza a betétet, a 24 hónapos garancia automatikusan érvényét veszti, és az ÁSZF-ben foglaltaknak megfelelően 6 hónapra csökken..
Hibrid turbóink gyártása történhet új, általános alapra vagy felújított eredeti alapra. Ha vissza szeretné adni a turbóját, azt felhasználhatják a / az számára a felújítás, amennyiben az állapota ezt lehetővé teszi.
Mivel a hibrid turbók egyedi gyártású termékek, a termék gyártásának megkezdése után a megrendelés visszavonására nincs lehetőség..
4. cikk — Vámok
A weboldalon leadott és Franciaországon kívülre szállított minden megrendelésre esetleges adók és vámok vonatkozhatnak, amelyeket a csomag célállomásra érkezésekor vetnek ki..
A szállítással kapcsolatos esetleges vámokat és illetékeket az ügyfélnek kell viselnie, és azokért ő felel. Javasoljuk, hogy érdeklődjön az Ön országának illetékes hatóságainál.
5. cikk — Fizetés
A fizetést hitelkártyával vagy csekken is elintézheti. A Franciaországon kívül székhellyel rendelkező bankok által kibocsátott kártyáknak nemzetközi bankkártyáknak kell lenniük.
A bankcsekken történő fizetés csak akkor lehetséges, ha a / az számára az euróban kiállított csekkek, amelyek egy Franciaországban vagy Monacóban székhellyel rendelkező bankra szólnak.
A csekket az ALFI társaság nevére kell kiállítani Turbó és elküldve a következő címre:
ALFI-TURBO
8, Allée de la Flottière
37300 Joué-lès-Tours
Franciaország
6. cikk — Visszaküldések
Az L. cikk rendelkezéseinek megfelelően.A fogyasztói törvénykönyv 121-21. §-a értelmében a termékek átvételétől számított 14 napos elállási jog illeti meg Önt a / az számára gyakorolhatja az elállási jogát anélkül, hogy indokot kellene megadnia vagy bírságot kellene fizetnie.
A visszaküldött termékeket eredeti állapotukban és teljes körűen (csomagolással, tartozékokkal és használati utasítással együtt) kell visszaküldeni.. A visszaküldés költségeit az ügyfél viseli.
Az elállási jog gyakorlása esetén az ALFI-TURBO a kérelem bejelentésétől számított 14 napon belül visszatéríti a befizetett összegeket, ugyanazon fizetési móddal, amelyet a megrendeléskor használtak..
Ha az árukat már elküldték, a szállítási költségeket, valamint 10 €-t a visszavételi díj címén levonjuk a visszatérítésből..
Az elállási határidő lejárta után semmilyen árut nem lehet visszaküldeni hozzánk az előzetes írásbeli hozzájárulásunk és a visszaküldésre vonatkozó utasításaink nélkül..
6.1 — Visszaküldési garancia hiba esetén
A visszaküldési biztosítás lehetővé teszi, hogy hivatkozási hiba esetén visszaküldési utalványt igényeljen a / az számára az alkatrész visszaküldésének intézése. A kérelmet e-mailben vagy telefonon kell benyújtani a megrendelés kézhezvételétől számított 48 órán belül.
Ez a biztosítás nem vonatkozik a / az számára a következő országok: Észak-Amerika, Közép-Amerika, Dél-Amerika, Új-Kaledónia és Ausztrália.
6.2 — Nyugalom csomag
Külső okból bekövetkezett meghibásodás esetén a turbót kicseréljük vagy felújítjuk a vásárlás napjától számított 2 évig..
Egy részletes szakértői jelentést küldünk Önnek, hogy segítsünk a meghibásodás okának kiderítésében. A oda-vissza szállítási költségeket az ügyfél viseli. Ez a csomag személyre szóló, és a jármű eladása esetén nem ruházható át.
A „Sérénité” csomag többek között a következő okokból bekövetkező károkra terjed ki:
- Egy ütközés.
- A motor kopása miatt keletkező fémforgácsok jelenléte.
- Alacsonyabb minőségű olaj.
- Rossz minőségű vagy eltömődött olajszűrő.
- Olajszivárgás.
- A turbófeltöltő felszerelése a kenőrendszer előzetes feltöltése nélkül.
- Az olaj és a szűrő nem megfelelő cseréje, illetve túl hosszú cserélési időközök.
- Az olaj üzemanyaggal vagy glikollal történő hígítása.
- A kenőanyag tulajdonságainak romlása a rotor túlpörgetése, a chiptuning vagy a tömítési hibák miatt.
- A motor leállítása meleg állapotban.
- A motor helytelen beállítása.
Kizárás: a turbóház (kipufogó rész) teljes egészében.
6.3 — Visszatérési biztosítás és „Sérénité” csomag
A visszatérési biztosítás és a „Sérénité” csomag kizárólag a / az számára az a termék, amelyhez a megrendeléskor kapcsolódnak.
Ha egy megrendelés keretében több terméket vásárolnak, és csak egy opciót választanak ki, akkor az automatikusan a számlán elsőként feltüntetett termékhez lesz rendelve. Az egyéb cikkekre a biztosítás nem terjed ki, kivéve, ha egy külön opciót választanak hozzá a / az számára mindenki.
7. cikk — Tulajdonjog-fenntartás
A kiszállított áruk a szállítmányozónak történő átadásig, azaz amíg Ön az árukat kifizette, a mi tulajdonunkban maradnak.
8. cikk — Garanciák és felelősség
Ön a rejtett hibákra vonatkozó törvényes szavatosság rendelkezéseinek védelmét élvezi.
Minden termékünkre 2 év garancia vonatkozik, a munkadíj kivételével. Szakértői vizsgálati vagy helyreállítási költségek felszámítására kerülhet sor. Ezen időszak alatt garantáljuk alkatrészeink megfelelő működését, feltéve, hogy betartják a normál használati feltételeket és elvégzik a jármű megfelelő működéséhez szükséges karbantartást..
A jótállás keretében végzett beavatkozások nem hosszabbítják meg a jótállás eredeti lejárati idejét.
2019. december 1-je óta a cserealkatrészként forgalmazott turbók és a Turbó patron 2 év garanciával rendelkeznek.
A / az számára Az elfogadott jótállási javítások esetében a szerelési és leszerelési költségeket az ALFI TURBO nem fedezi..
A / az számára szervizigények esetén, amennyiben a szakértői vizsgálat nem tár fel semmilyen hibát, a terméket az eredmények közlése után visszaküldjük az ügyfélnek. A szállítási költségeket az ügyfél viseli.
Ha egy termék nem mutat semmilyen rendellenességet, az ügyfélnek felszámíthatók a tesztelési költségek, különösen a tesztpadon végzett vizsgálat átalánydíja. a / az számára a turbók.
Ha az ügyfél értesítésétől számított két hónap elteltével a terméket nem veszik át, azt az ALFI TURBO tulajdonának tekintik..
Minden alkatrészt és terméket szakképzett gépjármű-szerelőnek kell beszerelnie, az autógyártó szabványainak és ajánlásainak megfelelően..
Bármely szükséges igazoló dokumentumot kérhetünk, különösen a szerelésről szóló részletes számlát. Garanciális igény esetén azt az általunk meghatározott határidőn belül kell benyújtani hozzánk.
2024. április 8-tól a teljesítménynövelő alkatrészek, a hibrid turbók és Turbó patron A hibrid járművekre már nem vonatkozik a jelen feltételekben meghatározott garancia. A „Sérénité” csomag azonban továbbra is érvényes a feltételei szerint.
Minden működtető beállítást és/vagy újraprogramozást igényel. Ezek az alkatrészek tapasztalt szakemberek számára készültek.
A jótállással kapcsolatos részletes információk megtekintése Turbó & Turbó patron
9. cikk — Alkalmazandó jog és jogviták
A jelen Általános Értékesítési Feltételek értelmezésével és végrehajtásával kapcsolatos minden jogvita a francia jog hatálya alá tartozik..
Ha nem sikerül békésen rendezni a vitát, az ügyet a tours-i kereskedelmi bíróság elé terjesztik (a polgári perrendtartás 48. cikke).
KÉRDÉSE VAN AZ ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEINKKEL KAPCSOLATBAN ?
Csapatunk az Ön rendelkezésére áll a / az számára bármilyen kérdés a megrendeléssel, a visszaküldéssel vagy a jótállással kapcsolatban.
KAPCSOLATFELVÉTEL AZ ALFI TURBO-VAL