الشروط والأحكام العامة
المادة 1 الديباجة
تسري شروط وأحكام البيع العامة هذه حصرياً بين ALFI-Turbo ,
8 allée de la Flottière 37300 Joué-les-Tours (المشار إليها فيما يلي ب "نحن") وأي شخص يزور الموقع أو يقوم بالشراء عبر الموقع www.alfi-turbo.com
يمكن لجميع مستخدمي الإنترنت قراءة الشروط والأحكام العامة للبيع على الموقع الإلكتروني www.alfi-turbo.com (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع"). نظرًا لأن شروط وأحكام البيع العامة هذه قد تخضع للتغيير، فإن الشروط المطبقة هي تلك السارية على الموقع في تاريخ تقديم طلبك.
المادة 2 - العقد
2.1 شروط تقديم الطلب
تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل ولديك الأهلية القانونية أو تفويض من الوالدين لتقديم طلب على الموقع.
يجب أن تتوافق جميع الطلبات المقدمة على الموقع مع الاحتياجات العادية للأسرة.
2.2 الطلب
بمجرد تقديم طلبك، سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب. سنخبرك عندما يتم إرسال المنتجات الخاصة بك.
المادة 3 - الأسعار والتوافر والتسليم
الأسعار المعروضة على الموقع باليورو، بما في ذلك جميع الضرائب الفرنسية، ولكن باستثناء رسوم التوصيل وتكاليف معالجة الطلبات وتكاليف التغليف cadeaux.Nous يمكنكم قبول طلباتكم حتى نفاذ المخزون، فجميع منتجاتنا مصنوعة حسب الطلب وتندرج ضمن فئة "الطلبات الخاصة". نبلغك بمدى توافر المنتجات المباعة على الموقع في صفحة المعلومات الخاصة بكل منتج. إذا اخترت الدفع بالشيكات، فلن تتم معالجة طلبك إلا عند استلام الشيك والمهل الزمنية المطبقة هي تلك التي تكون في يوم استلام الشيك.إذا لم تكن المنتجات متوفرة، على الرغم من يقظتنا، فسنبلغك عن طريق البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن.
التسليم :يتم إعطاء مواعيد التسليم التي نسعى دائمًا لاحترامها كمؤشر فقط ولا يمكن أن تتجاوز 30 يومًا وفقًا للقانون. لا يجوز المطالبة بأي تعويض إذا تعذر تسليم السلعة:- في حالة عدم مراعاة المشتري لشروط الدفع المنصوص عليها في طلبنا؛ - في حالة عدم وصول المعلومات اللازمة لتنفيذ الطلب إلينا في الوقت المناسب؛ - إذا كان التأخير أو عدم تنفيذ الطلب بسبب إضراب أو حادث أو حريق أو كارثة طبيعية أو استحالة الحصول على الإمدادات أو أي سبب آخر خارج عن إرادتنا. في حالة عروض التسليم المجانية، تظل تكلفة إرجاع القطع في التبادل القياسي مسؤولية العميل.
ننصحك بإبداء تحفظات على إشعار التسليم في حالة وصول الطرد تالفًا، أو إذا لم تتحقق من أن المحتويات في حالة جيدة.(i) في حالة عدم توفر المنتج خلال الفترات الزمنية المشار إليها، نحتفظ بالحق في أن نقدم لك منتجًا بديلًا بجودة وسعر معادل. (ii) في حالة عدم توفر المنتج بشكل دائم، وإذا لم نتمكن من تزويدك بمنتج معادل من حيث الجودة والسعر، فسيتم إلغاء طلبك تلقائيًا.
يُرجى ملاحظة أنه إذا لم تقم بإرجاع الوديعة الخاصة بك، فسيتم إلغاء الضمان لمدة 24 شهرًا تلقائيًا، ويتم تخفيضه إلى 6 أشهر وفقًا للقانون.
توربو هجين :يمكن تصنيع توربيناتنا الهجينة على قاعدة جديدة عامة أو على قاعدة أصلية مجددة. إذا كنت ترغب في إعادة التوربو الخاص بك، فسيتم استخدامه للترقية إذا كانت حالته تسمح بذلك.
يُرجى ملاحظة: جميع التوربينات الهجينة هي منتجات مصنوعة حسب المقاس. بمجرد تجهيزها، لا يمكن سحب الطلبات.
المادة 4: الرسوم الجمركية
قد يخضع أي طلب يتم تقديمه على الموقع ويتم تسليمه خارج فرنسا لضرائب ورسوم جمركية محتملة تُفرض عند وصول الطرد إلى وجهته. وتتحمل أنت مسؤولية أي رسوم جمركية وضرائب تتعلق بتسليم السلعة. لسنا ملزمين بالتحقق من الرسوم الجمركية والضرائب المطبقة وإبلاغك بها. لمعرفة ذلك، ننصحك بالاتصال بالسلطات المختصة في بلدك.المادة 5: الدفع
يمكن الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الشيكات، ويجب أن تكون البطاقات الصادرة عن بنوك مقرها خارج فرنسا بطاقات ائتمان دولية، ولا يمكن الدفع عن طريق الشيكات إلا بالشيكات المسحوبة باليورو على بنك مقره في فرنسا أو موناكو. يجب أن تكون الشيكات مستحقة الدفع إلى ALFI Turbo وترسل إلى العنوان أدناه:ألفي-تيربو
8 ألي دو لا فلوتيير
فرنسا
المادة 6: العوائد
6.1 تأمين الإرجاع في حالة حدوث خطأ
في حالة حدوث خطأ مرجعي، يتيح لك التأمين على المرتجعات طلب قسيمة إرجاع لتغطية تكلفة إرجاع القطعة الخاصة بك. يجب تقديم طلب قسيمة الإرجاع (عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف) في غضون 48 ساعة من استلام الطلب. (باستثناء البلدان التالية أمريكا الشمالية/الوسطى/الجنوبية وكاليدونيا الجديدة وأستراليا).
6.2باقة الصفاء
سنقوم باستبدال أو تجديد التوربو الخاص بك في حال تعطله بسبب مكون خارجي، لمدة سنتين من تاريخ الشراء. سيتم إرسال تقرير كامل إليك لمساعدتك في تحديد سبب العطل. إعادة البريد على نفقة العميل. هذه الباقة اسمية ولا يمكن نقلها في حالة بيع السيارة.
الأضرار الناجمة عن التصادم
البُرادة بسبب تآكل المحرك
زيت أقل جودة
فلتر الزيت رديء الجودة أو مسدود
عطل في مدخل الزيت
تركيب الشاحن التوربيني بدون تعبئة مسبقة لنظام التشحيم
عدم كفاية تغييرات الزيت والفلتر/فواصل زمنية طويلة جداً
تخفيف الزيت بالوقود/الجليكول
فقدان خصائص تخميد مواد التشحيم بسبب السرعة الزائدة لعمود الدوران الناتجة عن عيوب في الضبط أو الختم
فصل المحرك الساخن
إعداد المحرك غير صحيح
لا يغطي الضمان مبيت التوربينات بالكامل (قسم العادم).
المادة 7: الاحتفاظ بحق الملكية
المادة 8: الضمانات والمسؤولية
أنت تستفيد من الضمان القانوني ضد العيوب الخفية. جميع منتجاتنا مكفولة لمدة عامين (باستثناء التوربينات الجديدة التي تكون مضمونة لمدة عامين)، باستثناء العمالة، وقد يُطلب منك دفع تكاليف التقييم أو الإصلاح من قبل الخبراء. خلال هذه الفترة، نضمن التشغيل الصحيح لقطعنا، بشرط احترام الاستخدام العادي والصيانة المطلوبة للتشغيل الصحيح للقطع (على سبيل المثال، إجراء الصيانة في الوقت المحدد، وعدم تعديل إعدادات الشركة المصنعة الأصلية للسيارة، وما إلى ذلك)لا يجوز تمديد هذه المواعيد النهائية تحت أي ظرف من الظروف. لا تؤدي التدخلات بموجب الضمان إلى تمديد مدة الضمان بمجرد انتهاء مدته.
لن تغطي ALFI Turbo تكاليف التجميع والتفكيك للضمانات المقبولة .
في حالة طلبات خدمة ما بعد البيع، إذا لم يكشف فحص الخبير للمنتج عن أي عيب خفي، فسيتم إعادة المنتج إلى العميل بعد إخطاره بنتائج فحص الخبير. وبما أن العميل هو المسؤول عن تكاليف الشحن، فسوف نقدم للعملاء خدمة الإرجاع بالسعر الحالي.
بالنسبة لطلبات إصلاح التوربو، إذا رفض العميل عرض الأسعار، سيتم إرجاع المنتج إلى العميل. وبما أن تكاليف الشحن تكون على حساب العميل، فسنعرض على العميل الإرجاع بالسعر الحالي.
إذا لم يكن هناك أي عيب في المنتج، ستتم محاسبة العميل على تكلفة اختبار المنتج (على سبيل المثال منضدة اختبار التوربينات بسعر ثابت).
بعد مرور شهرين من الإشعار، إذا لم يتم استلام المنتج من قبل العميل، فسيتم اعتبار أن ALFI Turbo قد حصلت عليه .
ومع ذلك، سيتم توريد أي أجزاء معطلة بموجب الضمان من قبلنا؛ وسيتم الاستبدال من قبل العميل أو طرف ثالث.يُرجى ملاحظة أنه إذا لم تقم بإرجاع الوديعة الخاصة بك، فسيتم إلغاء الضمان لمدة عامين تلقائيًا، ويتم تخفيضه إلى 6 أشهر علىالمنتجاتتم تجديده منذ دخول قانون هامون حيز التنفيذ
سيتم اعتبار أي ضمان لاغياً وباطلاً في حالة عدم الامتثال للضمان. سيُطلب منك تقديم جميع المستندات الداعمة (فاتورة التجميع، إلخ). في حالة المطالبة بالضمان، لديك 3 أيام لإرسال فاتورة التجميع المفصّلة إلينا. بعد هذه المدة، ستُعتبر أي مطالبة باطلة.
ومع ذلك، لا يمكن أن نتحمل المسؤولية في حالة عدم الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية نتيجة لقضاء الله أو قوة قاهرة على النحو المحدد في السوابق القضائية للمحاكم الفرنسية.
المادة 9:
يخضع أي نزاع يتعلق بتفسير وأداء هذه الشروط والأحكام العامة للبيع للقانون الفرنسي.
في حالة عدم التوصل إلى حل ودي، يتم إحالة النزاع إلى محكمة الجولات التجارية. (المادة 48 من قانون الإجراءات المدنية)