CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni applicabili agli ordini effettuati su ALFI-TURBO.COM

Articolo 1 — Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente al rapporto tra la società ALFI-TURBO, 8 allée de la Flottière, 37300 Joué-lès-Tours (di seguito “noi”) e qualsiasi persona che visiti o effettui un acquisto tramite il sito ALFI-TURBO.COM.

Qualsiasi utente può consultare le presenti Condizioni generali di vendita sul sito. Poiché tali condizioni possono subire modifiche, si applicano quelle in vigore sul sito alla data di effettuazione dell'ordine.

Articolo 2 — Contratto

Voi dDichiarare di avere un’età d'avere almeno 18 anni ed essere legalmente capace oppure essere titolare dUn'autorizzazione dei genitori che ti consenta di dEffettuare un ordine sul sito.

Ogni ordine effettuato sul sito deve corrispondere alle normali esigenze dDi una famiglia.

Dopo aver effettuato l'ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma. Vi informiamo inoltre dell'invio dei vostri articoli.

Articolo 3 — Prezzi, disponibilità e consegna

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte francesi, escluse le spese di spedizione, le spese di gestione dell'ordine e le spese d'confezione regalo'.

Possiamo accettare i vostri ordini nei limiti delle scorte disponibili presso i fornitori. I nostri prodotti sono realizzati su ordinazione e rientrano nella categoria “ordini speciali”. La disponibilità degli articoli è indicata nella pagina dLe informazioni relative a ciascun prodotto.

Nel caso in cui dIn caso di pagamento tramite assegno bancario, l'ordine verrà evaso solo al ricevimento dello stesso e i dI termini applicabili saranno quelli in vigore alla data di ricezione della stessa.

Se, in dNonostante la nostra attenzione, gli articoli non sono disponibili; vi informeremo via e-mail il prima possibile dScadenze.

Non potrà essere richiesto alcun risarcimento qualora un articolo non possa essere consegnato a seguito di dUn'interruzione imprevista della produzione, il mancato rispetto delle condizioni di pagamento, l'assenza dLe informazioni necessarie per l'evasione dell'ordine o a causa di dUno sciopero, dUn incidente, dUn incendio, dUna catastrofe naturale, d'un'impossibilità' d'approvvigionamento o per qualsiasi altra causa indipendente dalla nostra volontà.

Nell'ambito dIn caso di promozione con spese di spedizione gratuite, le spese di restituzione dei ricambi in sostituzione standard rimangono a carico del cliente.

Vi consigliamo d'esprimere delle riserve sulla bolla di consegna se il pacco arriva dè danneggiato o se non è possibile verificare che il contenuto sia in buone condizioni.

Nel caso in cui d'indisponibilità nei dEntro i termini indicati, ci riserviamo la possibilità di proporre un articolo in sostituzione dDi qualità e d'un prezzo equivalente. Nel caso in cui dIn caso di indisponibilità permanente e qualora non sia possibile fornire alcun articolo equivalente, l'ordine verrà annullato.

Il deposito cauzionale non sarà rimborsato, in particolare nei seguenti casi:

• Turbina causato dall'uomo e non a seguito di dUn guasto meccanico: perno spezzato, pezzo scheggiato, ecc..
• Turbina dSmontato o con parti mancanti.
• Ghisa fessurata.
• Rottura dovuta al trasporto o a una protezione/imballaggio insufficiente.

Attenzione: Se non restituite il prodotto, la garanzia di 24 mesi viene automaticamente annullata e si riduce a 6 mesi, in conformità con quanto previsto nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 4 — Dazi doganali

Qualsiasi ordine effettuato sul sito e consegnato al di fuori della Francia potrà essere soggetto a eventuali tasse e dazi doganali applicati al momento dell'arrivo del pacco a destinazione.

Eventuali dazi e tasse relativi alla consegna sono a carico del cliente e rientrano nella sua responsabilità. Vi consigliamo di informarvi presso le autorità competenti del vostro Paese.

Articolo 5 — Pagamento

È possibile effettuare il pagamento con carta di credito o con assegno. Le carte emesse da banche con sede al di fuori della Francia devono essere carte bancarie internazionali.

Il pagamento tramite assegno bancario è possibile solo per gli assegni in euro emessi da una banca con sede in Francia o a Monaco.

Articolo 6 — Resi

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L.Ai sensi dell'articolo 121-21 del Codice del consumo, avete diritto a dUno dTermine di recesso di 14 giorni a partire dalla ricezione dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione né pagare alcuna penale.

I resi devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti d'originali e completi (confezione, accessori e manuale). Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Nel caso in cui dIn caso di esercizio del diritto di recesso, ALFI-TURBO provvederà al rimborso delle somme versate entro un dEntro 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.

Se gli articoli sono stati spediti, le spese di spedizione saranno dDetriti dal rimborso e 10 € di restituzione in magazzino.

Dopo il dDurante il periodo di recesso, nessuna merce può essere restituita senza il nostro previo consenso scritto e le nostre istruzioni per la rispedizione.

6.1 — Assicurazione di ritorno in caso di d'errore'

L'assicurazione di ritorno consente, in caso di dErrore di riferimento, richiedere un buono di reso per la gestione della restituzione del vostro articolo. La richiesta deve essere effettuata via e-mail o per telefono entro 48 ore dal ricevimento dell'ordine.

Questa assicurazione è esclusa per i seguenti paesi: Nord America, America Centrale, Sud America, Nuova Caledonia e Australia.

6.2 — Pacchetto Serenità

Sostituiamo o ripariamo il vostro turbo in caso di guasto causato da un fattore esterno, per un periodo di 2 anni a partire dalla data d'acquisto.

Un rapporto dVi viene inviata una perizia completa per aiutarvi a individuare la causa del guasto. Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente. Questo pacchetto è intestato a nome del proprietario e non può essere trasferito in caso di vendita del veicolo.

Il Pacchetto Serenità copre in particolare i danni relativi a:

• Uno shock.
• La presenza di limatura dovuta all'usura del motore.
• Un olio di qualità inferiore.
• Un filtro dell'olio di scarsa qualità o intasato.
• Un incidente dL'arrivo d'olio'.
• Montaggio del turbocompressore senza pre-riempimento del sistema di lubrificazione.
• Sostituzione insufficiente dell'olio e del filtro o intervalli troppo lunghi.
• Una diluizione dell'olio con carburante o glicole.
• Una perdita delle proprietà del lubrificante dovuta al funzionamento del rotore a regimi eccessivi, al chiptuning o a dDifetti d'tenuta.
• Spegnimento del motore a caldo.
• Una regolazione errata del motore.

Esclusione: l'alloggiamento della turbina (parte di scarico) nel suo complesso.

6.3 — Assicurazione di ritorno e Pacchetto Serenità

L'assicurazione di ritorno e il Pacchetto Serenità sono validi solo per il prodotto a cui sono associati al momento dell'ordine.

Se in un unico ordine vengono acquistati più prodotti e viene selezionata una sola opzione, questa verrà automaticamente associata al primo prodotto indicato sulla fattura. Gli altri articoli non saranno coperti, a meno che non venga aggiunta un'opzione specifica per ognuno.

Articolo 7 — Riserva di proprietà

I beni consegnati rimarranno di nostra proprietà fino al momento della spedizione, ovvero alla consegna al corriere, una volta che ne avrete pagato il prezzo.

Articolo 8 — Garanzie e responsabilità

Potrete avvalervi delle disposizioni della garanzia legale contro i vizi occulti.

Tutti i nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 2 anni, esclusi i danni causati dall'uso improprio-dL'opera. Spese d'possono essere richiesti interventi di perizia o di riparazione. Durante questo periodo garantiamo il corretto funzionamento dei nostri componenti, a condizione che vengano rispettate le condizioni normali dL'uso e la manutenzione necessari per il corretto funzionamento del veicolo.

Gli interventi effettuati in virtù della garanzia non ne prolungano la durata oltre il termine iniziale.

Dal 1° dDicembre 2019, i turbocompressori di ricambio e i Coreassy sono coperti da garanzia per 2 anni.

Per gli interventi in garanzia accettati, i costi di montaggio e dI costi di smontaggio non sono a carico di ALFI TURBO.

Per le richieste di assistenza post-vendita, se la perizia non dNon mostra alcun dIn caso contrario, il prodotto verrà rispedito al cliente dopo la comunicazione dei risultati. Le spese dLe spese di spedizione sono a carico del cliente.

Se un prodotto non presenta alcuna anomalia, al cliente potrebbero essere addebitati i costi di collaudo, in particolare il costo forfettario per il collaudo al banco di prova per i turbo.

Trascorsi due mesi dalla notifica al cliente, se il prodotto non viene ritirato, sarà considerato di proprietà della società ALFI TURBO.

Tutti i componenti e i prodotti devono essere montati da un professionista qualificato del settore automobilistico, in conformità con le norme e le raccomandazioni del costruttore automobilistico.

Potrà essere richiesta qualsiasi documentazione necessaria, in particolare la fattura dDescrizione dettagliata del montaggio. In caso di richiesta di garanzia, questa deve esserci inviata entro il dTermine previsto dalle nostre condizioni.

Consulta le informazioni dInformazioni dettagliate relative alla garanzia Turbina & Coreassy

Articolo 9 — Diritto applicabile e controversie

Qualsiasi controversia relativa all'interpretazione e all'esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è soggetta al diritto francese.

A dIn mancanza di una soluzione amichevole, la controversia sarà sottoposta al Tribunale commerciale di Tours (articolo 48 del Codice di procedura civile).

HAI UNA DOMANDA SULLE NOSTRE CONDIZIONI DI VENDITA ?

Il nostro team è a vostra disposizione per qualsiasi domanda relativa a un ordine, un reso o una garanzia.