Услови и одредбе

ОПШТИ УСЛОВИ ПРОДАЈЕ

Услови и одредбе који се примењују на поруџбине направљене на ALFI-TURBO.КОМ

Члан 1 — Преамбула

Ови општи услови продаје примењују се искључиво између компаније Алфи-Турбо, 8 allée de la Flottière, 37300 Жуе-ле-Тур (у даљем тексту "ми") и свака особа која посећује или обавља куповину преко веб-сајта ALFI-TURBO.COM.

Сваки корисник интернета може да прегледа ове Опште услове и одредбе продаје на веб-сајту.. Пошто су ови услови и одредбе подложни променама, примењују се они услови и одредбе који су на снази на веб-сајту на дан подношења наруџбине..

Члан 2 — Уговор

Потврђујете да имате најмање 18 година и да сте пословно способни, или да имате сагласност родитеља која вам омогућава да наручите на веб-сајту..

Свака поруџбина направљена на веб-сајту мора да одговара уобичајеним потребама домаћинства..

Када пошаљете поруџбину, послаћемо вам имејл са потврдом.. Такође бисмо желели да вас обавестимо да су ваши предмети отпремљени..

Члан 3 — Цена, доступност и испорука

Цене приказане на веб-сајту су у еврима и обухватају све француске порезе, али не укључују трошкове доставе, накнаде за обраду поруџбина и накнаде за упаковање поклона..

Можемо прихватити ваше поруџбине у зависности од доступности залиха код наших добављача.. Наши производи се израђују по поруџбини и спадају у категорију "специјалне поруџбине".. Доступност производа је приказана на страници са информацијама о сваком производу..

У случају плаћања чеком, наруџбина ће бити обрађена тек по пријему чека, а важећи рокови испоруке биће они на снази на дан пријема..

Ако, упркос нашим најбољим напорима, артикли нису доступни, обавестићемо вас путем е-поште што је пре могуће..

Не може се потраживати накнада ако предмет не може бити испоручен услед ненаданог заустављања производње, непоштовања услова плаћања, одсуство информација неопходних за испуњење поруџбине, или због штрајка, несреће, пожара, природне катастрофе, немогућности набавке залиха, или било ког другог узрока ван наше контроле.

Као део промоције која нуди бесплатну доставу, трошак враћања делова по стандардној шеми замене остаје у одговорности купца..

Саветујемо вам да на отпремници наведете све примедбе ако пакет стигне оштећен или ако не можете да проверите да ли је садржај у добром стању..

Уколико артикал не буде доступан у наведеном року, задржавамо право да понудимо замену једнаке квалитете и цене.. У случају трајне недоступности и ако не може бити испоручен еквивалентан артикал, наруџбина ће бити отказана..

Депозит неће бити враћен у следећим случајевима, између осталог:

• Турбина прекинут људском руком, а не као резултат механичког оштећења: откинути штифт, део са навојном обручицом итд..
• Турбина растављено или са недостајућим деловима.
• Пукнути ливени гвожђе.
• Оштећење узроковано транспортом или неадекватном заштитом/паковањем.

Имајте у виду: Ако не вратите депозит, 24-месечна гаранција ће бити аутоматски поништена и скраћена на 6 месеци у складу са одредбама наших Услова и одредби..

Члан 4 — Царинске дажбине

Свака поруџбина направљена на веб-сајту и испоручена ван Француске може бити оптерећена свим применљивим порезима и царинским дацима који се наплаћују када пошиљка стигне на одредиште..

Све такве царине и порези у вези са испоруком плаћа купац и они су у надлежности купца.. Саветујемо вам да се обратите надлежним органима у вашој земљи..

Члан 5 — Плаћање

Можете платити кредитном/дебитном картицом или чеком.. Картице које издају банке са седиштем ван Француске морају бити међународне банкарске картице..

Плаћање чеком је могуће само ако за чекови у еврима издати од банку са седиштем у Француској или Монаку.

Члан 6 — Враћање

У складу са одредбама члана L.Према члану 121-21 Закона о заштити потрошача, имате рок од 14 дана за повлачење од дана пријема робе. за искористите своје право на повлачење без потребе да наведете разлог или платите казну.

Враћена роба мора бити у оригиналном стању и комплетна (укључујући амбалажу, додатну опрему и упутства).. Трошкове повратног слања плаћа купац..

Уколико остварите своје право на повлачење, ALFI-TURBO ће вам вратити уплаћена средства у року од 14 дана од пријема обавештења о вашем захтеву, користећи исти начин плаћања као приликом наруџбине..

Ако су артикли отпремљени, трошкови поштанске пошиљке биће одбијени од поврата новца, заједно са накнадом за поновно складиштење од 10 €..

Када истекне рок за повлачење, ниједна роба нам се не може вратити без наше претходне писане сагласности и наших упутстава за повраћај..

6.1 — Гаранција повраћаја у случају грешке

Осигурање поврата вам омогућава да затражите ауторизацију за повраћај у случају нетачне референце артикла. за организовање повраћаја вашег артикла. Захтев мора бити поднет путем електронске поште или телефона у року од 48 сати од пријема наруџбине..

Ово покриће је искључено за следеће земље: Северна Америка, Централна Америка, Јужна Америка, Нова Каледонија и Аустралија.

6.2 — Пакет за душевни мир

У случају квара изазваног спољним фактором, заменићемо или рекондиционирати ваш турбопуњач у року од 2 године од датума куповине..

Свеобухватан технички извештај биће вам послат како бисте утврдили узрок квара.. Купац је одговоран за трошкове повратног слања.. Овај пакет је регистрован на одређену особу и не може се пренети ако се возило прода..

Пакета Серенити обухвата, нарочито, штету која се односи на:

• Шок.
• Присуство металних струготина услед хабања мотора.
• Нискоквалитетно уље.
• Нискоквалитетан или зачепљен филтер уља.
• Инцидент излива нафте.
• Монтирање турбопуњача без претходног пуњења система за подмазивање.
• Неадекватно замена уља и филтера, или превише дуги интервали.
• Разблаживање уља горивом или гликолом.
• Губитак својстава мазива услед рада ротора при прекомерној брзини, чип-тунинга или квара заптивки.
• Гашење мотора док је још врућ.
• Погрешна подешавања мотора.

Искључење: кућиште турбине (издувни део) у целини.

6.3 — Повратак кући и пакет "Мир у души"

Повратно осигурање и пакет "Мир у души" важе само за производ који је повезан са њима у тренутку наручивања.

Ако се у једној поруџбини купе више производа и изабере само једна опција, та опција ће аутоматски бити примењена на први производ наведен на фактури.. Остали предмети неће бити обухваћени осим ако не буде додата одређена опција. за сваки.

Члан 7 — Очување власништва

Испоручена роба остаје наша својина све док не буде отпремљена, односно предата превознику, након што у потпуности платите цену..

Члан 8 — Гаранције и одговорност

Заштићени сте одредбама законске гаранције за скривене недостатке..

Сви наши производи долазе са гаранцијом од 2 године, без радне снаге.. Трошкови за стручну процену или поправке могу се наплатити.. Током овог периода гарантујемо да ће наши делови исправно функционисати, под условом да се користе у нормалним условима и да се обави одржавање потребно за исправан рад возила..

Радови извршени у оквиру гаранције не продужују њен рок трајања изван оригиналног датума истека..

Од 1. децембра 2019. године, стандардни разменски турбопуњачи и Уложак турбопуњача иду уз двогодишњу гаранцију.

за У случају одобрених гарантних захтева, ALFI TURBO не покрива трошкове уградње и демонтаже..

за За захтеве за постпродајну услугу, ако инспекција не утврди никакву грешку, производ ће бити враћен купцу након што буду саопштени резултати.. Трошкове испоруке плаћа купац..

Ако производ не показује никакве недостатке, трошкови тестирања могу бити фактурисани купцу, укључујући фиксну накнаду за тестирање на испитној banci. за турбоси.

Ако производ није преузет у року од два месеца од обавештавања купца, сматраће се да је преузет од стране ALFI TURBO..

Сви делови и производи морају бити уграђени од стране квалификованог аутомобилског стручњака, у складу са стандардима и препорукама произвођача возила..

Могу се затражити сви потребни пратећи документи, нарочито детаљна фактура за инсталацију.. У случају гаранционог захтева, он мора бити поднет нама у року наведеном у нашим условима и одредбама..

Погледајте детаљне информације о гаранцији Турбина и Уложак турбопуњача

Члан 9 — Право које се примењује и спорови

Сваки спор у вези са тумачењем и извршењем ових Општих услова продаје биће регулисан француским законом..

Ако не буде постигнута споразумна нагодба, спор ће бити поднет Трговинском суду у Турсу (члан 48 Закона о грађанском поступку)..

ИМАТЕ ЛИ ПИТАЊА О НАШИМ УСЛОВИМА ПРОДАЈЕ ?

Наш тим је овде да помогне за сва питања у вези са наруџбином, повраћајем или гаранцијом.