Kaucija i povracaji - postupak povracaja Turbina
1. Prijem posilke
U posilci koju ste dobili naci cete vas novi turbopunac.
2. Priprema polovne turbopunace
Pre nego sto vratite svoj korisceni turbopunac, molimo vas da pratite ove uputstva:
✅ Ciscene: Turbopunac mora biti cist, bez ula i ostataka, kako bi se izbeglo odbijane povracaja.
✅ Zastita: Pakujte turbopunac pazlivo za kako biste izbegli ostecene tokom transporta.
⚠️ IMPORTANT
Sve dodatne komponente moraju biti uklonene pre slana:
❌ Srafovi
❌ Maslacne cevi
❌ Vijci za podmazivane
❌ Banzo (veza za ulaz masla)
❌ Bilo koji drugi dodatni delovi
🚨 Ako ovi predmeti ne budu ukloneni, povracaj ce biti odbijen ili ce biti primenene dodatne naknade.
📌 Pod nikakvim okolnostima necemo vratiti ove delove.
3. Potrebni dokumenti
📌 Dobili ste formular za povracaj putem e-poste kada je vasa porudbina potvrdena. Ovaj dokument je neophodan za da biste izvrsili povracaj.
📌 Popunite formular za povracaj sa svim trazenim informacijama i prilozite ga uz vasu posilku.
📌 Dodajte kopiju vase fakture unutar paketa.
4. Otpremane koriscenog turbopunaca
📦 Adresa za povracaj:
ALFI TURBO
8 Allee de la Flottiere,
37300 Joue-Les-Tours,
Francuska
Korisceni turbopunac mora biti poslat na ovu adresu uz popunen obrazac za povracaj i fakturu..
5. Potvrda povrata i povracaj depozita
🔎 Po prijemu cemo proveriti:
✔️ Stane turbopunaca (cist, bez ula, dobro zasticen).
✔️ Odsustvo dodatnih predmeta (stepseri, vijci, bano-vijci, creva itd..).
✔️ Prisustvo obrasca za povracaj i fakture.
📌 Ako je sve u redu, nastavicemo sa povracajem depozita.
6. Period povracaja
💰 Depozit ce biti vracen u roku od 14 dana od prijema i potvrde koriscenog turbopunaca.
⚠️ IMAJTE NA UMU
❌ Svaki nepotpuni povracaj (bez povratnice ili fakture) bice odbijen.
❌ Svaki turbopunac vracen sa dodatnim komponentama koje nisu uklonene bice odbijen ili ce biti predmet dodatnih naplata.
💡 Potrebna vam je pomoc? Kontaktirajte nas tim za korisnicku podrsku pre nego sto posalete povracaj..